酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您分享您的精彩点评。我们很高兴您在 Studio M Hotel Arabian Plaza 酒店享受了愉快的住宿体验,并高度赞赏我们友好的员工、干净的客房以及美味的早餐和晚餐自助餐。
我们也很高兴您赞赏我们便利的地理位置:距离地铁站和附近的商店仅几分钟路程,我们前往 Al Mamzar 海滩的班车服务也让您的住宿更加愉快。我们将与我们的团队分享您对我们短途旅行服务的反馈,我们始终致力于为客人提供实用且有益的建议。
我们非常重视您的反馈,并期待您再次光临,享受另一个难忘的假期。
此致,
Amr Hussein
总经理
点评来源 Trip.com
4.2分
都市大床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
餐饮:
午餐:7分
晚餐:5分
早餐:9分
酒店餐饮方面有待改进,特别是晚餐的半膳食。另外,午餐的汤不够热。幸好早餐还不错。
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酒店回复: 尊敬的 Chi David 女士:
感谢您与我们分享您的详细反馈。我们非常感谢您就住宿期间的餐饮提出诚恳的评价。我们很高兴您享用了早餐,但对于您在午餐和晚餐方面遇到的问题,包括汤的温度以及半膳服务客人的晚餐菜品,我们深感抱歉。
请放心,我们已将您的反馈与我们的烹饪团队分享,以便我们改进并解决这些问题。客人的满意度对我们至关重要,我们非常感谢您的建设性意见,因为它们有助于我们提升所有客人的用餐体验。
我们希望很快再次欢迎您,并在您在 Studio M Arabian Plaza 的住宿期间为您提供完全愉悦的用餐体验。
此致,
Amr Hussein
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
都市大床房
商务出差
服务和性价比很高👍
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酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your outstanding rating and wonderful feedback. We are delighted to hear that you rated our amenities, cleanliness, surroundings, and service all a perfect 10, and that you found our hotel to be excellent value for money. Your kind words truly motivate our team.We look forward to welcoming you back to Studio M Hotel Arabian Plaza soon. Warm regards,Hotel ManagementStudio M Hotel Arabian Plaza
点评来源 Trip.com
1人觉得有用
3.5分
都市行政房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
这家酒店唯一的优点就是有去Al Mamzar海滩的班车,那个海滩很不错。
距离地铁站和机场都只有5分钟路程。
房间没有阳台,没地方晾衣服。早餐很单调,但晚餐倒是挺好的。
熨斗和拖鞋需要按需提供,但没给牙刷,也没给额外的毛巾。
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酒店回复: 尊敬的宾客,
感谢您对最近入住 Studio M Arabian Plaza 酒店的反馈。我们很高兴听到您喜欢我们靠近地铁和机场的便利位置以及前往 Al Mamzar 的海滩班车。我们也很高兴得知您喜欢我们晚餐的品质。
对于您在客房设施和早餐方面遇到的任何不便,我们深表歉意。我们一直在努力改善并为客人提供舒适的住宿,您的评论将帮助我们关注需要关注的地方。我们一定会检查我们的早餐供应情况,并确保根据要求及时提供额外的毛巾和洗漱用品等便利设施。
我们重视您的反馈,并希望有机会再次欢迎您,为您提供更好的体验。
此致,
阿姆鲁·侯赛因
总经理
酒店回复: 尊敬的 April Rose 女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住 Studio M 阿拉伯广场酒店的反馈。对于您在客房分配方面遇到的不便,我们深表歉意。我们完全理解满足特殊要求的重要性,尤其是对于家庭和有长辈的客人,对于此次未能满足您的要求,我们深感抱歉。
对于吸烟室和异味给您带来的不适,我们也深表歉意。请放心,我们已将您的问题告知客房服务和运营团队,以防止将来再次发生类似事件。
不过,我们很高兴得知您享用了我们的早餐服务。您的反馈对我们改进服务、确保所有客人都能享受更舒适的住宿体验至关重要。
我们希望有机会再次欢迎您和您的家人,为您提供真正符合您期望的 Studio M 体验。
此致,
Amr Hussein
总经理
酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您亲切的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了一段美好的时光,并认为我们酒店是家庭出游的绝佳选择。
我们以提供舒适宜居的家庭住宿体验为荣,宽敞的客房和便利设施为您和您的家人带来了愉悦的体验,我们深感欣慰。
我们也很高兴您欣赏到美丽的城市景观,这为入住我们酒店增添了更多魅力。
我们期待着您和您的家人在未来再次光临,享受更多难忘的住宿体验。
此致,
Amr Hussein
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
都市特大床池景房
商务出差
很宽阔外景。
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酒店回复: Dear Valued Guest,感谢您的好评。我们很高兴您喜欢开阔的外部景观,我们的许多客房都能欣赏到美丽的城市景观,为整体体验锦上添花。我们很高兴您的入住体验如此愉快,并期待在不久的将来再次欢迎您入住 Studio M Hotel Arabian Plaza。Yours sincerely,Amr HusseinGeneral Manager
设施:设施完善
卫生:卫生良好
环境:环境不错
服务:服务周到
周围临街,比较繁华,离机场比较近但是是T2 高峰时间堵车会稍微有点严重。
酒店很脏,四楼的房间即使告知不吸烟,也弥漫着烟味,因为无烟房都安排在一、二、三楼。工作人员非常友善,但酒店卫生条件堪忧,床单有破洞,走廊里的声音一清二楚,太糟糕了。建议早点来才能选到你想要的房间。这酒店基本是人们在深夜抵达、行程取消或其他情况下无奈的选择。所以,如果是为了赶飞机临时住一晚,还凑合,否则就别考虑了。
很棒的酒店和员工,餐食很好。自助餐只供应早餐和晚餐,午餐是点餐式的。客房打扫频繁,免费提供饮用水。
有班车去Al Mamzar海滩,门票5迪拉姆,毛巾需单独付费(15迪拉姆),遮阳伞(45迪拉姆),沙滩椅(25迪拉姆)。附近也有免费海滩。
酒店距离地铁3-5分钟,距离商店2分钟。
前台有工作人员出售价格优惠的旅行团。
餐饮:
午餐:7分
晚餐:5分
早餐:9分
酒店餐饮方面有待改进,特别是晚餐的半膳食。另外,午餐的汤不够热。幸好早餐还不错。
服务和性价比很高👍
这家酒店唯一的优点就是有去Al Mamzar海滩的班车,那个海滩很不错。
距离地铁站和机场都只有5分钟路程。
房间没有阳台,没地方晾衣服。早餐很单调,但晚餐倒是挺好的。
熨斗和拖鞋需要按需提供,但没给牙刷,也没给额外的毛巾。
我在预订时特意要求了无烟房,因为我带着两个孩子和一位年迈的母亲。但令我惊讶的是,办理入住时,他们只给我们提供了一间吸烟房。他们让我先去看看房间,好像我还有选择的余地一样,但当时天色已晚,而且我早就全额付清了房费,时间也很紧张,因为我还要去机场接我母亲。他们的借口是周末的原因,我对此无法接受,既然如此,网上预订时提出特殊要求又有什么用呢?
整晚我都没睡好,因为房间里有烟味,还有一种说不清的类似下水道的异味,我也不知道是从哪里来的。在那里唯一让我满意的是早餐。
酒店很棒,地理位置便利,100米内就有两家超市,物价也合理。靠近地铁站和迪拜国际机场(DXB),但离阿勒马克图姆国际机场(DWC)较远。我们订的是一卧室公寓,住了两大两小,房间非常宽敞豪华,有两台电视,分别在卧室和客厅。不过,只有一个俄罗斯语频道TBN,内容有点看不懂。需要注意的是,客厅的转角沙发是不能展开的,孩子们只能分两边睡。沙发没有配套的床上用品,我们特地要服务员送过来。加床是需要额外付费的,但我们没选择加床。房间里有洗衣机、熨衣板和熨斗,洗衣粉是自己买的。没有晾衣架,不过可以要求服务员送来。厨房设备齐全,有四人份的餐具,但我们没怎么用,因为订了早餐和晚餐。用餐时间很灵活,早餐从6:30到10:30,晚餐从18:30到22:30。有一次我们把晚餐换成了午餐,因为要去沙漠旅行,午餐是提前预订的,按菜单点餐,然后送到房间。食物种类多样,有一些是当地特色菜,可能不太合所有人口味,但我们总能找到想吃的东西。水果有橙子、西瓜和甜瓜,糕点有迷你羊角面包、甜甜圈和一些小蛋糕。茶、咖啡、芒果汁和橙汁一直都有,不过果汁的味道不太像纯天然的。酒店三楼有个很棒的恒温泳池。
酒店还提供前往海滩的接驳服务,早上9:00和10:00有班次,我们是13:00回来的,但也可以选择更晚的班次。海滩需要收费,每人一个迪拉姆,但海滩很棒,有大片公园区域和干净的白沙滩。沙滩上的躺椅需要额外付费,我们没租,就找了固定的小蘑菇伞下面休息。酒店里有个小伙子提供旅行团服务,但我们没有在他那里预订,因为我们提前在Tripster上订好了。不过,他那里的吉普车沙漠冲沙是每人40美元,我们订的是47美元,可能有点买贵了。总的来说,我们对这次住宿体验很满意,这是一家经济型酒店,但以这个价格来说,完全超出了我们的预期。
太棒了,非常适合家庭入住!还能看到城市景观。
很宽阔外景。