酒店回复: Hi, Thank you for taking your time to write about your stay at Shadow Play by Peppers. We are delighted to hear that you are enjoying your stay and happy about our strategic location, the rooms and the cleanliness. We are looking forward for your next visit and we hope your next visit will be as much pleasant as the previous one. Best regards, Alvita Assistant Manager
酒店回复: Hi, Thank you for taking your time to write about your stay at Shadow Play by Peppers. We are delighted to hear that you are enjoying your stay. We are looking forward for your next visit and we hope you can enjoy our breakfast next time. Best regards, Sahil Bhatia, General Manager.
位置优越,在亚拉河南岸,房间设施齐全舒适整洁卫生
我再也不会住这家酒店了,也绝不会向任何人推荐。我所有同事和朋友都知道,千万别住这家酒店,因为他们有床虱!这简直太可怕、太噩梦了,而且酒店完全没有任何赔偿!我手臂、腿上、脖子上,全身都是被虫子咬的痕迹,足足有几百个。当我退房那天和酒店经理Eric沟通后,他说一定会对我的806房间采取行动,这听起来对下一个住客是件好事。但我的身体被虫子咬得全是包,酒店却什么都没做来弥补,他们竟然说可以在他们的酒吧给我提供一杯饮料!!开什么玩笑?!这***就是这家酒店解决问题的方式!!
在这酒店住了2周,竟然发现了床虱,简直不要太恶心,在床上爬的,吸血的小虫子,我胳膊、脖子、身上都是被这虫子咬的。酒店在我退房后说会立即消杀我的房间,然后呢?对我没有任何的补偿,只说可以给我提供饮料,去你奶奶的,谁稀罕你的饮料。这么差劲,这么脏,我现在浑身都是被虫子咬的,一片一片的,好了之后也不知道会不会有疤或者痘印,酒店竟然一点补偿都没有。这种酒店大家千万不要住,这要是被咬了,就只能认倒霉,关键是恶心啊,太脏了。我跟我澳洲的同事和中国的朋友都说了,坚决不能推荐这个酒店。
交通便利,早餐也不错。这是我第二次预订这家酒店了,圣诞节来的时候还会再订。
地点方便,设施完善。属于Accor酒店集团管理,还有welcome drink!
早餐没吃的
这是一次不错的体验。我强烈推荐。
非常棒的酒店,地理位置优越。我的航班延误了,Ashleigh 为我提供了非常周到的服务,我非常满意。她不仅帮我办理了退房手续,还让我可以使用图书馆完成工作。她绝对是你们酒店的宝贵财富!谢谢 Ashleigh!我一定会再次入住你们酒店。
出乎意料的失望
我本来很期待能在佩珀斯酒店住一个周末。
一开始就很糟糕,因为入住时他们不接受电子房卡——这在2025年都算意外了。然后他们告诉我们,如果房卡丢失要赔偿20美元——一张硬纸板就这么贵……还好,但其他酒店可不是这样。
然后他们给了我们房间(见图)。这是一间“豪华”房间,大床周围连一英尺的空间都没有——连放行李箱的空间都没有。我个人觉得,把他们的房间和广告上豪华房间的图片对比一下,就觉得这种行为很欺骗人。诱饵和转换。
还好,我们本来就期待着大楼里的热水池,这也是我们预订房间的首要原因。
当时酒店“因维修而关闭”,周末他们不打算维修……我想,与其在周末多花点钱维修,不如给客人添点麻烦。
总的来说,这次经历很令人失望,我肯定会选择住在其他地方,以同样的价格提供更多服务。
员工非常友好热情,乐于助人。
如果能多提供一些普通茶包,而不是全是花草茶包就更好了。
住宿体验非常舒适。
一次愉快的住宿体验
地理位置优越,公寓对一家人来说略显狭小,但我们住得还可以。
热水系统难以调节,除此之外,住宿体验很愉快。