非常好的酒店,就是展会旁边,非常的方便。周边的餐饮等都很方便。干净卫生,非常好推荐的酒店,下次还会住。
早上才打扫房间。
汽车和街道的噪音很烦人。
泳池不适合儿童。
泳池水很冷。
早餐太糟糕了,简直是灾难,根本没什么能吃的。而且卫生状况也令人担忧。不过,酒店位置不错,工作人员也很好。
您好!
入住体验还不错,就是房间隔音有点差。窗户关不严实,导致外面噪音很大,非常影响休息。
房间里大部分插座都坏了。洗漱用品分发器(就一种,什么都得用它)几乎按不出来。灯也有些是坏的。其他都挺好。
你们的早餐太差了,很多东西都不新鲜,奶酪是馊的,头一天的剩菜也摆在那里,简直一塌糊涂。
完全不喜欢!😒
关于员工服务态度:
1. 员工一点也不乐于助人。我们是三个人入住,但房间设施却只够两人用。我们两次要求行李员送来额外的拖鞋,并把前一位客人留下的婴儿床从我们房间搬走,他们都回答“好的,没问题”。结果什么都没做。第二天早上我们不得不再次提出要求,最后是客房清洁人员帮我们解决了。这真的是一家五星级酒店吗?!
2. 房间里没有牙膏、一次性牙刷、护发素,也没有身体乳。三人入住却只有一包棉签。我们要求加,他们点头答应,结果又是什么都没有。最后还是客房清洁人员帮了忙。
3. 房间里没有熨斗。我在前台要求熨斗时,他们说不能提供。这是洗衣服务的一部分,然后递给我一份洗衣服务价目表。你们是认真的吗?!
关于卫生:
4. 淋浴间到处都是霉菌。我们甚至愿意加钱换更高一级的房间,只要能避开霉菌,因为我对霉菌过敏,但所有提供的房间情况都一样。
5. 你会睡在破洞的床单上,磨损非常严重。
6. 房间通过通风系统散发出非常浓烈的香气。如果你没有因为新冠失去嗅觉,这种味道会在你鼻子里停留很久。
7. Wi-Fi简直是死的一样!!!什么都打不开。只有在大堂才能正常使用。简直是石器时代。
优点:八楼的早餐不错,风景很美,还有海鸥。除此之外,我没什么好说的了。
位置不错,服务一般,早餐很差,几乎没有热菜,服务员很不礼貌。
酒店地理位置优越,周围有很多餐馆。早餐种类丰富,味道也不错。但服务体验很差。我们住了五天,泳池竟然关闭了三天,而且开放时间也比酒店说的十点关门早。退房时我们想称一下行李,他们居然要收费。我觉得作为一家五星级酒店,这样的做法很不妥当。
这是一家很棒的酒店,地理位置优越,离市中心不远。
非常好的酒店,就是展会旁边,非常的方便。周边的餐饮等都很方便。干净卫生,非常好推荐的酒店,下次还会住。
早上才打扫房间。
汽车和街道的噪音很烦人。
泳池不适合儿童。
泳池水很冷。
早餐太糟糕了,简直是灾难,根本没什么能吃的。而且卫生状况也令人担忧。不过,酒店位置不错,工作人员也很好。
您好!
入住体验还不错,就是房间隔音有点差。窗户关不严实,导致外面噪音很大,非常影响休息。
房间里大部分插座都坏了。洗漱用品分发器(就一种,什么都得用它)几乎按不出来。灯也有些是坏的。其他都挺好。
你们的早餐太差了,很多东西都不新鲜,奶酪是馊的,头一天的剩菜也摆在那里,简直一塌糊涂。
完全不喜欢!😒
关于员工服务态度:
1. 员工一点也不乐于助人。我们是三个人入住,但房间设施却只够两人用。我们两次要求行李员送来额外的拖鞋,并把前一位客人留下的婴儿床从我们房间搬走,他们都回答“好的,没问题”。结果什么都没做。第二天早上我们不得不再次提出要求,最后是客房清洁人员帮我们解决了。这真的是一家五星级酒店吗?!
2. 房间里没有牙膏、一次性牙刷、护发素,也没有身体乳。三人入住却只有一包棉签。我们要求加,他们点头答应,结果又是什么都没有。最后还是客房清洁人员帮了忙。
3. 房间里没有熨斗。我在前台要求熨斗时,他们说不能提供。这是洗衣服务的一部分,然后递给我一份洗衣服务价目表。你们是认真的吗?!
关于卫生:
4. 淋浴间到处都是霉菌。我们甚至愿意加钱换更高一级的房间,只要能避开霉菌,因为我对霉菌过敏,但所有提供的房间情况都一样。
5. 你会睡在破洞的床单上,磨损非常严重。
6. 房间通过通风系统散发出非常浓烈的香气。如果你没有因为新冠失去嗅觉,这种味道会在你鼻子里停留很久。
7. Wi-Fi简直是死的一样!!!什么都打不开。只有在大堂才能正常使用。简直是石器时代。
优点:八楼的早餐不错,风景很美,还有海鸥。除此之外,我没什么好说的了。
位置不错,服务一般,早餐很差,几乎没有热菜,服务员很不礼貌。
酒店地理位置优越,周围有很多餐馆。早餐种类丰富,味道也不错。但服务体验很差。我们住了五天,泳池竟然关闭了三天,而且开放时间也比酒店说的十点关门早。退房时我们想称一下行李,他们居然要收费。我觉得作为一家五星级酒店,这样的做法很不妥当。
这是一家很棒的酒店,地理位置优越,离市中心不远。