环境非常安静，离苏黎世湖也不远。整体环境整洁，非常好。
入住很顺利，房间也很棒。床铺非常干净舒适，还有额外的羽绒被。房间里有熨斗，非常实用，浴室里还有按摩浴缸。酒店位置靠近电车站，离市中心大约只有10分钟路程。房间的视野也很好。
抵达时，我无法进入酒店主楼外的房间（太糟糕了）。我们试图联系酒店，但一直联系不上。我让他们发WhatsApp给我，他们却回复说让我打电话。他们从未主动联系。最后我们终于打通了电话，结果他们还说在瑞士只讲德语。对客人完全没有同理心。房间简直一塌糊涂。这是我住过最差的酒店。百叶窗坏了，没有有线电视服务，暖气片不工作，没有衣架或挂衣服的地方，没有吹风机，床头灯也坏了，只有一个叉子，一把小勺子。浴室的浴帘不仅破了，洗澡时还会粘在身上。
简直无法想象有这样的地方。
避雷避雷避雷。酒店没电梯，行李上楼很难。很破很旧，房间比图片上看起来还要多30年历史。重点是自助Check in 的密码有问题，弄了一个小时，也联系不上酒店的人。问了隔壁房间的住户，每一个人都有这个问题。非常麻烦，瑞士住过最烂的酒店。
首先卫生非常差！厕所浴帘是黄的，地上还有头发，枕头底下也有！
其次很不安全。门玻璃是碎的，右侧窗户只有纱帘没有窗帘，外边一直有人走过，能直接看到屋内。门锁很不结实。
最后入住体验很差，密码盒说14.00之后能打开，但是等到了快14.30也没打开，最后发现是坏的根本打不开，来了个打扫卫生只会讲西班牙语的工作人员给扣开了，那个打扫卫生的大叔德语法语英语都听不懂……
强烈建议不要来住！
您好，
当我们进入房间，把我的新MacBook和两台iPhone 16放在桌上时，桌子就翻倒了，因为它根本就没有固定好。结果是三件设备的屏幕都损坏了。谁来赔偿我们这个损失？
我对最近的住宿非常失望。我提前三个月预订了这家酒店，本以为会有一个顺利的体验。然而，一些问题让我的住宿非常不愉快：
1. 尽管我提前预订，却被安排到了一间没有电梯的高层房间，这让搬运行李变得非常不方便。
2. 抵达时，提供的密码钥匙是错误的。这让我感到非常焦虑，浪费了我大量的时间和精力去尝试进入房间。
3. 我请求借用一个J型插座转换器，因为我来自国外，需要它给手机充电。然而，他们拒绝提供帮助，尽管这对于国际旅客来说是基本需求。
4. 当时是夏天，房间里非常热。我问是否可以借一个立式风扇，但他们也拒绝了这个请求，对客人的舒适度漠不关心。
总的来说，我对糟糕的服务和缺乏客户关怀感到非常失望。我希望管理层能认真改进他们的服务，尤其是在协助客人满足基本需求方面。
说实话，我觉得给一星有点不公平，因为这里至少有暖气和床，但也就仅此而已了。问题包括灯具坏了、到处都很脏、烧水壶坏了、炉灶也用不了。炉灶旁边的电源插座不能用，所以我们不得不把微波炉搬到别的地方。
这地方跟学生宿舍差不多。我猜价格也反映了这一点，但设施损坏和脏乱是完全不能接受的。
我打电话想咨询停车问题时，客服电话也一直没人接听。
酒店设施不错，一切都很干净整洁。地理位置也很好，附近有很多超市，离中央车站大约2.5公里，而且离一个地铁站也很近。之所以没有给好评，是因为房间里没有空调，也没有电扇。我们入住那几天气温接近36度，热得让人难以忍受。如果冬天去的话会是个不错的选择，但夏天就千万别去了。
我们预订了10月25日至11月4日的房间，入住的是位于建筑后门右侧的B房间，离马路和围栏最近。
1) 没有茶匙和叉子，尽管有些餐具是有的。
2) 下水道堵塞严重，我们不得不自己疏通浴室洗手池。
3) 卷帘窗完全坏了，卡在半开半合的状态，无法调节。
4) 没有吹风机，尽管网站上写着有。
5) 淋浴门的把手坏了。
6) 入住指南上说需要输入密码才能进入房间。在大楼主入口处，提供的密码确实可以进入楼梯。但我们没能在任何一层找到对应房间号的房间。电话客服无人接听。最后，我们发现房间位于一楼，有独立的街边入口，但房间号与邮件中提供的不太一样：房间号是B007，而邮件中只写了007。房间的街边入口处也有一个电子密码键盘，但提供的密码无法使用。我们写邮件寻求帮助，但邮件无人回应，而且还收到一封说邮件不会被阅读的回复。后来我们决定尝试将密码输入到门旁边墙上的一个机械密码锁保险箱里。出乎意料的是，保险箱打开了，里面放着房间钥匙。
7) 暖气不工作，地板冰冷，房间里也很冷。尽管墙边的暖气管是热的，但如果能找到开关，可能就能打开。
8) 挂衣钩/毛巾架都坏了。
9) 电话无人接听，邮件也无人回复。Wi-Fi时常断线。
10) 枕头又薄又扁。
11) 窗外有人不停地抽烟，无法完全开窗通风。
12) 整个房间弥漫着霉味。
13) 金属门上和其他地方都有冷凝水。因此，到处都是黑色的霉菌。如果一天不通风，不打扫，各种表面就会出现大量的霉菌，非常可怕。
14) 水龙头流出的水很烫（有点烫手），而且调节不灵敏，很难调到合适的温度，水温忽冷忽热。
15) 马桶座圈总是滑动。
16) 整个入住期间只打扫了一次，还是在入住三天后。如果再晚一点，肥皂和沐浴露就不够用了，不过厕纸倒是很充足。
环境非常安静，离苏黎世湖也不远。整体环境整洁，非常好。
入住很顺利，房间也很棒。床铺非常干净舒适，还有额外的羽绒被。房间里有熨斗，非常实用，浴室里还有按摩浴缸。酒店位置靠近电车站，离市中心大约只有10分钟路程。房间的视野也很好。
抵达时，我无法进入酒店主楼外的房间（太糟糕了）。我们试图联系酒店，但一直联系不上。我让他们发WhatsApp给我，他们却回复说让我打电话。他们从未主动联系。最后我们终于打通了电话，结果他们还说在瑞士只讲德语。对客人完全没有同理心。房间简直一塌糊涂。这是我住过最差的酒店。百叶窗坏了，没有有线电视服务，暖气片不工作，没有衣架或挂衣服的地方，没有吹风机，床头灯也坏了，只有一个叉子，一把小勺子。浴室的浴帘不仅破了，洗澡时还会粘在身上。
简直无法想象有这样的地方。
避雷避雷避雷。酒店没电梯，行李上楼很难。很破很旧，房间比图片上看起来还要多30年历史。重点是自助Check in 的密码有问题，弄了一个小时，也联系不上酒店的人。问了隔壁房间的住户，每一个人都有这个问题。非常麻烦，瑞士住过最烂的酒店。
首先卫生非常差！厕所浴帘是黄的，地上还有头发，枕头底下也有！
其次很不安全。门玻璃是碎的，右侧窗户只有纱帘没有窗帘，外边一直有人走过，能直接看到屋内。门锁很不结实。
最后入住体验很差，密码盒说14.00之后能打开，但是等到了快14.30也没打开，最后发现是坏的根本打不开，来了个打扫卫生只会讲西班牙语的工作人员给扣开了，那个打扫卫生的大叔德语法语英语都听不懂……
强烈建议不要来住！
您好，
当我们进入房间，把我的新MacBook和两台iPhone 16放在桌上时，桌子就翻倒了，因为它根本就没有固定好。结果是三件设备的屏幕都损坏了。谁来赔偿我们这个损失？
我对最近的住宿非常失望。我提前三个月预订了这家酒店，本以为会有一个顺利的体验。然而，一些问题让我的住宿非常不愉快：
1. 尽管我提前预订，却被安排到了一间没有电梯的高层房间，这让搬运行李变得非常不方便。
2. 抵达时，提供的密码钥匙是错误的。这让我感到非常焦虑，浪费了我大量的时间和精力去尝试进入房间。
3. 我请求借用一个J型插座转换器，因为我来自国外，需要它给手机充电。然而，他们拒绝提供帮助，尽管这对于国际旅客来说是基本需求。
4. 当时是夏天，房间里非常热。我问是否可以借一个立式风扇，但他们也拒绝了这个请求，对客人的舒适度漠不关心。
总的来说，我对糟糕的服务和缺乏客户关怀感到非常失望。我希望管理层能认真改进他们的服务，尤其是在协助客人满足基本需求方面。
说实话，我觉得给一星有点不公平，因为这里至少有暖气和床，但也就仅此而已了。问题包括灯具坏了、到处都很脏、烧水壶坏了、炉灶也用不了。炉灶旁边的电源插座不能用，所以我们不得不把微波炉搬到别的地方。
这地方跟学生宿舍差不多。我猜价格也反映了这一点，但设施损坏和脏乱是完全不能接受的。
我打电话想咨询停车问题时，客服电话也一直没人接听。
酒店设施不错，一切都很干净整洁。地理位置也很好，附近有很多超市，离中央车站大约2.5公里，而且离一个地铁站也很近。之所以没有给好评，是因为房间里没有空调，也没有电扇。我们入住那几天气温接近36度，热得让人难以忍受。如果冬天去的话会是个不错的选择，但夏天就千万别去了。
我们预订了10月25日至11月4日的房间，入住的是位于建筑后门右侧的B房间，离马路和围栏最近。
1) 没有茶匙和叉子，尽管有些餐具是有的。
2) 下水道堵塞严重，我们不得不自己疏通浴室洗手池。
3) 卷帘窗完全坏了，卡在半开半合的状态，无法调节。
4) 没有吹风机，尽管网站上写着有。
5) 淋浴门的把手坏了。
6) 入住指南上说需要输入密码才能进入房间。在大楼主入口处，提供的密码确实可以进入楼梯。但我们没能在任何一层找到对应房间号的房间。电话客服无人接听。最后，我们发现房间位于一楼，有独立的街边入口，但房间号与邮件中提供的不太一样：房间号是B007，而邮件中只写了007。房间的街边入口处也有一个电子密码键盘，但提供的密码无法使用。我们写邮件寻求帮助，但邮件无人回应，而且还收到一封说邮件不会被阅读的回复。后来我们决定尝试将密码输入到门旁边墙上的一个机械密码锁保险箱里。出乎意料的是，保险箱打开了，里面放着房间钥匙。
7) 暖气不工作，地板冰冷，房间里也很冷。尽管墙边的暖气管是热的，但如果能找到开关，可能就能打开。
8) 挂衣钩/毛巾架都坏了。
9) 电话无人接听，邮件也无人回复。Wi-Fi时常断线。
10) 枕头又薄又扁。
11) 窗外有人不停地抽烟，无法完全开窗通风。
12) 整个房间弥漫着霉味。
13) 金属门上和其他地方都有冷凝水。因此，到处都是黑色的霉菌。如果一天不通风，不打扫，各种表面就会出现大量的霉菌，非常可怕。
14) 水龙头流出的水很烫（有点烫手），而且调节不灵敏，很难调到合适的温度，水温忽冷忽热。
15) 马桶座圈总是滑动。
16) 整个入住期间只打扫了一次，还是在入住三天后。如果再晚一点，肥皂和沐浴露就不够用了，不过厕纸倒是很充足。