酒店回复: Cher(e) family83, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'ibis budget Nice Palais Nikaïa. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le bruit qui a perturbé votre repos. Nous comprenons que cela puisse être très désagréable. Concernant l'aménagement de la chambre, nous prenons note de vos commentaires sur le mobilier et la télévision. Nous nous efforçons d'offrir un cadre agréable à nos clients. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous proposons des options variées et nous regrettons que cela n'ait pas été à votre convenance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, ibis budget Nice Palais Nikaïa

酒店回复: Chère Anne-Marguerite, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le rapport qualité-prix. Votre commentaire concernant le petit déjeuner a été noté, et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous prenons également en compte votre retour sur l'accueil, bien que nos équipes soient limitées par certaines politiques. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Ibis budget Nice Palais Nikaïa

酒店回复: Chère Linkda, Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort et l'accueil. Votre expérience est importante pour nous, et nous espérons que vous trouverez un hôtel qui répondra mieux à vos besoins à l'avenir. Cordialement, Ibis budget Nice Palais Nikaïa

酒店回复: Cher Marco-Eloise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le petit déjeuner et la proximité du restaurant. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Nice Palais Nikaïa

酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

酒店回复: Chère Nadine, Nous sommes assez surpris par ce commentaire. Nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé. Avec nos excuses, Ibis Budget

酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En revanche, laissez nous préciser quelques détails. Nous n'avions pas de réservations aux noms indiqués. Il n'est pas dans l'intérêt d'un hôtel de refuser du monde . Nous vous avons quand même cité 5 des noms que nous avions en attente de check in, et vous n'avez reconnu aucun d'entre eux. Néanmoins, et malgré le fait que les réservations effectuées soit non remboursables ni modifiable selon les conditions que vous avez prises, nous vous avons quand même remboursé les nuits suivantes ... Bien cordialement

酒店回复: Bonjour, Les prix sont fixés automatiquement selon la saisonnalité. Concernant l'accueil, nous aurions aimé en savoir un peu plus. Ben cordialement,