设施:酒店装修全新,档次很高,星级标准。布草都是星级酒店标准。性价比非常高。
卫生:干净卫生,阿姨打扫房间很及时。
服务:店家服务很热情。还送了伴手礼。
预定的家庭房,入住时已近晚上十点。带着一身疲惫,我们简单洗漱后就休息了。第二天一早醒来,竟发现床单上赫然有1处血渍。我们第一时间检查了自己的睡衣,确认并非由我们造成。退房时,我向前台负责人反映了这一情况,她随后带客房负责人一同上楼查看。然而查看后,对方却坚称血渍是我们造成的,与客房清洁无关。在整个沟通中,对方丝毫没有为这一糟糕体验表达任何歉意。经过一番理论,客房负责人才勉强表示:“那我给你道个歉吧”,语气敷衍,毫无诚意。整件事反映出该酒店在卫生管理上的混乱与责任意识淡薄,出现问题后不仅不认真核查、积极解决,反而一味推卸责任,实在令人失望!
在东营和忻州住过这个品牌的酒店,感觉还可以,这次又选择了这家酒店,服务中规中矩,卫生清洁到位,环境很不错,位置在公园边上,停车方便,非常方便,总体来说很不错😀
发布于黑龙江
多次入住了,服务态度好,早餐可以,地热暖和,不需要穿睡衣了,卫生打扫的干净,浴巾有淡淡的香味,隔音效果可以
酒店位置很好,就在人民公园附近,离美食街不远。房间设施好,备品质量较佳。停车场较大,管理严格,有人员指引停车。前台服务人员素质好。早餐不错。
住了四晚,各方面都不错。去火车站打车也很近,到绥芬河和镜泊湖一日游很方便。早餐还算可以,18块一个人。再去佳木斯会再次选择这里。
房间很干净,全屋智能化,东西具备很全,从前台到清洁服务人员,态度都非常好,有需要都是很快帮助解决,免费停车场,周边很安静,而且人民公园就在旁边,有机会下次还会居住。
这个酒店是我住过的牡丹江最好的酒店。非常干净!服务好!设施齐全!整个酒店有一股淡淡的薰衣草香,非常干净清新的感觉。早餐有现磨咖啡,丰盛补餐快!落了东西在酒店,接到的前台的电话。因为我们过几天还会回到牡丹江,继续定了这家酒店,方便取回。服务细致周到。窗外就是人民公园!饭后从酒店后门出去就是公园,溜溜达达,凉快舒适!
房间干净,免费提供瓶装水,房间内配有空气净化器,干燥的北方室内有加湿器,很温馨,周边用餐方便,过马路一条街全是吃的,方便!
酒店在人民公园旁边,位置好找,离美食广场也比较近,停车方便。适合自驾的朋友。房间不错,干湿分离,有护发素。
设施:酒店装修全新,档次很高,星级标准。布草都是星级酒店标准。性价比非常高。
卫生:干净卫生,阿姨打扫房间很及时。
服务:店家服务很热情。还送了伴手礼。
预定的家庭房,入住时已近晚上十点。带着一身疲惫,我们简单洗漱后就休息了。第二天一早醒来,竟发现床单上赫然有1处血渍。我们第一时间检查了自己的睡衣,确认并非由我们造成。退房时,我向前台负责人反映了这一情况,她随后带客房负责人一同上楼查看。然而查看后,对方却坚称血渍是我们造成的,与客房清洁无关。在整个沟通中,对方丝毫没有为这一糟糕体验表达任何歉意。经过一番理论,客房负责人才勉强表示:“那我给你道个歉吧”,语气敷衍,毫无诚意。整件事反映出该酒店在卫生管理上的混乱与责任意识淡薄,出现问题后不仅不认真核查、积极解决,反而一味推卸责任,实在令人失望!
在东营和忻州住过这个品牌的酒店,感觉还可以,这次又选择了这家酒店,服务中规中矩,卫生清洁到位,环境很不错,位置在公园边上,停车方便,非常方便,总体来说很不错😀
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多次入住了,服务态度好,早餐可以,地热暖和,不需要穿睡衣了,卫生打扫的干净,浴巾有淡淡的香味,隔音效果可以
酒店位置很好,就在人民公园附近,离美食街不远。房间设施好,备品质量较佳。停车场较大,管理严格,有人员指引停车。前台服务人员素质好。早餐不错。
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住了四晚,各方面都不错。去火车站打车也很近,到绥芬河和镜泊湖一日游很方便。早餐还算可以,18块一个人。再去佳木斯会再次选择这里。
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房间很干净,全屋智能化,东西具备很全,从前台到清洁服务人员,态度都非常好,有需要都是很快帮助解决,免费停车场,周边很安静,而且人民公园就在旁边,有机会下次还会居住。
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这个酒店是我住过的牡丹江最好的酒店。非常干净!服务好!设施齐全!整个酒店有一股淡淡的薰衣草香,非常干净清新的感觉。早餐有现磨咖啡,丰盛补餐快!落了东西在酒店,接到的前台的电话。因为我们过几天还会回到牡丹江,继续定了这家酒店,方便取回。服务细致周到。窗外就是人民公园!饭后从酒店后门出去就是公园,溜溜达达,凉快舒适!
房间干净,免费提供瓶装水,房间内配有空气净化器,干燥的北方室内有加湿器,很温馨,周边用餐方便,过马路一条街全是吃的,方便!
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酒店在人民公园旁边,位置好找,离美食广场也比较近,停车方便。适合自驾的朋友。房间不错,干湿分离,有护发素。