酒店整体环境优美，海边风景很好。房间干净卫生，服务很好，入住时发生问题及时解决，非常满意。礼宾员服务也很好。
优点：
1. 外卖方便，有外卖柜。周围有华莱士、麦当劳、瑞幸和超市外卖。
2. 有往返高铁站的中巴（人数有限需要提前预约）
3. 酒店节日氛围很足，圣诞装饰和节日烟花非常好看，很舍得打扮，大大加分。
4. 前台服务人员很积极的解决问题，打电话都能有回应。酒店工作人员也很热情的拉行李箱。
5. 离石头公园和铜鼓岭很近，打车很方便。
6. 有小猫咪，非常可爱（野生），对人没有攻击性很亲人。
缺点：
1. 房间霉味儿太重（勉强能忍）
2. 卫生一般，墙壁和出风口有霉菌，浴缸底部泛黄且旁边有未清理干净的毛发。
3. WI-FI对苹果用户不太友好，老是断网or连不上，手机基本用的流量。
4. 酒店饭菜虽然量大但难吃的要死，抱罗粉没有一点味道（并非清淡）。
4. 小猫晚上叫得有点扰民（可能饿了or**）建议给小猫安排驱虫做绝育并安排猫屋（请不要打死或驱赶）作为酒店萌宠的一部分，弄一个猫咖。
四百多的价格来讲，这个酒店已经很不错了，很有性价比。
先说结论：千万别来，服务最差、设施最老旧的希尔顿。
1.服务差
1.1前台服务
小哥西服很皱很皱，面无表情地说查不到您的订单，原是忘做预定了，从携程重新下单后，时间已经过去了20分钟，就这样嘎着，身后办入住的客人排着队，也没有工作人员来疏导。另外整个前台的物品摆放的非常混乱（附图）
1.2客房服务
首先是电话声音非常小，其次是电话基本打不通，多次未接通后致电紧急服务才接通。（附视频）
1.3餐厅服务
行政房型大家不要定了，因为没有行政酒廊，行政餐是有的，极其惨淡，不信的可以来试试。早餐的儿童座椅靠抢，服务员搬过来，谁截胡是谁的，毫无规则和服务意识。
2.设施老旧
2.1公共设施：门口的铁护栏随风摆，根部断了（附有视频），有的门没有把手（附图）。
2.2房间设施：我房间的门打不开了，后来前台小姐姐拿专业设备打开，然后维修工过来换电池，大家想想来回折腾，居住体验好的了吗。
3.用户安抚
先说前台小哥没有一点歉意的，完全是跟我没关系，前台经理知道后打电话跟我道歉说送一个不错的果盘和玩偶，玩偶我自己去前台领取了，果盘直到退房都没有任何人送来，也没有任何人当面跟客户表达歉意。
看到鲁能和希尔顿才来到了这，没想到山东头部国企和希尔顿的结合是这种体验。
入住酒店，让我记忆深刻的是Lisa的服务，让我特别感动。耐心介绍酒店设施。我提的需求她都记着，还推荐了当地好吃好玩的。有她帮忙，这趟度假轻松又开心，真得好好夸夸她！同时酒店环境优雅静谧，房间宽敞舒适，配套设施完备先进，卫生状况更是无可挑剔，住得超舒心，以后还会再来！
酒店坐拥私人沙滩区域，海景视野开阔，清晨在阳台看日出非常治愈。
·距离铜鼓岭、石头公园等景点较近，适合自驾游游客
·酒店园区绿化覆盖率很高，热带花园氛围感十足
·入住时前台主动介绍酒店活动时间表
·保洁人员礼貌热情，房间补充用品及时
·礼宾部提供免费地图和景点建议
⚠️ 可优化细节：
•早餐高峰期需排队，部分热门餐品补充速度稍慢
•部分房间距离大堂较远，建议提前备注需求
•酒店时间比较久了，设施稍显老旧，地板砖有破裂、松动的情况
🎯 适合人群：
家庭亲子游| 情侣度假 | 摄影爱好者 | 寻求安静度假的旅客
整体而言，这家希尔顿基本保持了品牌水准，尤其在自然环境营造上表现突出。若提前预订优惠套餐，性价比会更高。离店时前台还赠送了特色伴手礼，细节加分！
看长征七号发射住的八号楼行政海景，因为旁边酒店满房，依靠携程住到的。价格在发射日挺贵的，但是和龙楼镇的酒店民宿一比，也不算贵了，而且酒店充电桩很多，门口有工作人员劝退非住店的车，很方便。
一般行政房间里是看不到发射台的，但是酒店位置在文昌太独家了，可以从酒店自助餐厅旁边通道直达沙滩，看完发射打完朋友圈就马上回去回笼觉。缺点是位置太靠景区了，周边比较基本没什么生活设施。
总而言之还是不错的，第一次住希尔顿，一扫在海口被出租车绕路的不爽。
环境优美，近淇水湾沙滩，房间够大，只是刚进去的时候有一点点味道，开了会儿空调、门窗就好了。设施齐全，书桌、床头的电源有个别的有点小问题，师傅检查了一会儿，送来一个充电插头，解决了我们的困难，服务态度很好，行动迅速，点个赞！
整体挺不错的，酒店从大堂到房间都是面积很大很痛快舒服的，定的亲子主题房间，孩子很喜欢，唯一就是房间在2楼，通风也觉得有点潮气的味道，亲子房间看不到海景，要是有高楼层海景的亲子房就更好了，满足孩子和大人的双重需求。
重点说一下服务很不错，每个工作人员都很热情态度很好，卫生和环境也都不错。从酒店去往沙滩也方便，淇水湾的海真漂亮啊，还会再来住的。
👉【中立评价】
1.接待和响应：
@千千lulu的接待非常棒，对我的要求很快作出回应，响应速度很快👏
2. 卫生和设施：房间卫生符合星级酒店的要求，床品等也是安排妥当且干净的
3. 亲子房间布置小朋友是满意👍
4. 可以更好的是：室内游泳池的水，29度还是很冷的，对比澳门的星级酒店泳池，温度就没有这么友好了。
👉【个人超预期的评价】
1. 酒店活动很丰富，特别预留一天时间在酒店玩，特此点赞活动小姐姐，对小朋友很耐心，也会电话跟我确认集合时间和地点
2. 酒店位置很好，有航天主题的活动，亲子房的宇航服和飞机小车，小朋友真的超级喜欢。
3. 贴心服务，看日出的活动提供热水和曲奇🍪，暖心🥰，曲奇很好吃😋。
美中不足，第二次换房的房间比较远，因为人少，小朋友有点怕静，晚上都不敢自己走🙈
酒店环境打理得很不错，绿化好，离海边也很近，远处能眺望到卫星发射塔。放假打扫的很干净，唯一不足的就是房间霉味重，应该是太潮湿的缘故，第二晚睡醒后身上起了很多湿疹，就很不舒服。酒店离铜鼓岭和石头公园很近，龙楼镇上吃饭都一般，但去城中心开车来回得一个小时，只能在周边体验体验了。如果想看卫星发射，这个酒店是不错的选择，应该是周边唯一最好的了。
酒店整体环境优美，海边风景很好。房间干净卫生，服务很好，入住时发生问题及时解决，非常满意。礼宾员服务也很好。
优点：
1. 外卖方便，有外卖柜。周围有华莱士、麦当劳、瑞幸和超市外卖。
2. 有往返高铁站的中巴（人数有限需要提前预约）
3. 酒店节日氛围很足，圣诞装饰和节日烟花非常好看，很舍得打扮，大大加分。
4. 前台服务人员很积极的解决问题，打电话都能有回应。酒店工作人员也很热情的拉行李箱。
5. 离石头公园和铜鼓岭很近，打车很方便。
6. 有小猫咪，非常可爱（野生），对人没有攻击性很亲人。
缺点：
1. 房间霉味儿太重（勉强能忍）
2. 卫生一般，墙壁和出风口有霉菌，浴缸底部泛黄且旁边有未清理干净的毛发。
3. WI-FI对苹果用户不太友好，老是断网or连不上，手机基本用的流量。
4. 酒店饭菜虽然量大但难吃的要死，抱罗粉没有一点味道（并非清淡）。
4. 小猫晚上叫得有点扰民（可能饿了or**）建议给小猫安排驱虫做绝育并安排猫屋（请不要打死或驱赶）作为酒店萌宠的一部分，弄一个猫咖。
四百多的价格来讲，这个酒店已经很不错了，很有性价比。
先说结论：千万别来，服务最差、设施最老旧的希尔顿。
1.服务差
1.1前台服务
小哥西服很皱很皱，面无表情地说查不到您的订单，原是忘做预定了，从携程重新下单后，时间已经过去了20分钟，就这样嘎着，身后办入住的客人排着队，也没有工作人员来疏导。另外整个前台的物品摆放的非常混乱（附图）
1.2客房服务
首先是电话声音非常小，其次是电话基本打不通，多次未接通后致电紧急服务才接通。（附视频）
1.3餐厅服务
行政房型大家不要定了，因为没有行政酒廊，行政餐是有的，极其惨淡，不信的可以来试试。早餐的儿童座椅靠抢，服务员搬过来，谁截胡是谁的，毫无规则和服务意识。
2.设施老旧
2.1公共设施：门口的铁护栏随风摆，根部断了（附有视频），有的门没有把手（附图）。
2.2房间设施：我房间的门打不开了，后来前台小姐姐拿专业设备打开，然后维修工过来换电池，大家想想来回折腾，居住体验好的了吗。
3.用户安抚
先说前台小哥没有一点歉意的，完全是跟我没关系，前台经理知道后打电话跟我道歉说送一个不错的果盘和玩偶，玩偶我自己去前台领取了，果盘直到退房都没有任何人送来，也没有任何人当面跟客户表达歉意。
看到鲁能和希尔顿才来到了这，没想到山东头部国企和希尔顿的结合是这种体验。
入住酒店，让我记忆深刻的是Lisa的服务，让我特别感动。耐心介绍酒店设施。我提的需求她都记着，还推荐了当地好吃好玩的。有她帮忙，这趟度假轻松又开心，真得好好夸夸她！同时酒店环境优雅静谧，房间宽敞舒适，配套设施完备先进，卫生状况更是无可挑剔，住得超舒心，以后还会再来！
酒店坐拥私人沙滩区域，海景视野开阔，清晨在阳台看日出非常治愈。
·距离铜鼓岭、石头公园等景点较近，适合自驾游游客
·酒店园区绿化覆盖率很高，热带花园氛围感十足
·入住时前台主动介绍酒店活动时间表
·保洁人员礼貌热情，房间补充用品及时
·礼宾部提供免费地图和景点建议
⚠️ 可优化细节：
•早餐高峰期需排队，部分热门餐品补充速度稍慢
•部分房间距离大堂较远，建议提前备注需求
•酒店时间比较久了，设施稍显老旧，地板砖有破裂、松动的情况
🎯 适合人群：
家庭亲子游| 情侣度假 | 摄影爱好者 | 寻求安静度假的旅客
整体而言，这家希尔顿基本保持了品牌水准，尤其在自然环境营造上表现突出。若提前预订优惠套餐，性价比会更高。离店时前台还赠送了特色伴手礼，细节加分！
看长征七号发射住的八号楼行政海景，因为旁边酒店满房，依靠携程住到的。价格在发射日挺贵的，但是和龙楼镇的酒店民宿一比，也不算贵了，而且酒店充电桩很多，门口有工作人员劝退非住店的车，很方便。
一般行政房间里是看不到发射台的，但是酒店位置在文昌太独家了，可以从酒店自助餐厅旁边通道直达沙滩，看完发射打完朋友圈就马上回去回笼觉。缺点是位置太靠景区了，周边比较基本没什么生活设施。
总而言之还是不错的，第一次住希尔顿，一扫在海口被出租车绕路的不爽。
环境优美，近淇水湾沙滩，房间够大，只是刚进去的时候有一点点味道，开了会儿空调、门窗就好了。设施齐全，书桌、床头的电源有个别的有点小问题，师傅检查了一会儿，送来一个充电插头，解决了我们的困难，服务态度很好，行动迅速，点个赞！
整体挺不错的，酒店从大堂到房间都是面积很大很痛快舒服的，定的亲子主题房间，孩子很喜欢，唯一就是房间在2楼，通风也觉得有点潮气的味道，亲子房间看不到海景，要是有高楼层海景的亲子房就更好了，满足孩子和大人的双重需求。
重点说一下服务很不错，每个工作人员都很热情态度很好，卫生和环境也都不错。从酒店去往沙滩也方便，淇水湾的海真漂亮啊，还会再来住的。
👉【中立评价】
1.接待和响应：
@千千lulu的接待非常棒，对我的要求很快作出回应，响应速度很快👏
2. 卫生和设施：房间卫生符合星级酒店的要求，床品等也是安排妥当且干净的
3. 亲子房间布置小朋友是满意👍
4. 可以更好的是：室内游泳池的水，29度还是很冷的，对比澳门的星级酒店泳池，温度就没有这么友好了。
👉【个人超预期的评价】
1. 酒店活动很丰富，特别预留一天时间在酒店玩，特此点赞活动小姐姐，对小朋友很耐心，也会电话跟我确认集合时间和地点
2. 酒店位置很好，有航天主题的活动，亲子房的宇航服和飞机小车，小朋友真的超级喜欢。
3. 贴心服务，看日出的活动提供热水和曲奇🍪，暖心🥰，曲奇很好吃😋。
美中不足，第二次换房的房间比较远，因为人少，小朋友有点怕静，晚上都不敢自己走🙈
酒店环境打理得很不错，绿化好，离海边也很近，远处能眺望到卫星发射塔。放假打扫的很干净，唯一不足的就是房间霉味重，应该是太潮湿的缘故，第二晚睡醒后身上起了很多湿疹，就很不舒服。酒店离铜鼓岭和石头公园很近，龙楼镇上吃饭都一般，但去城中心开车来回得一个小时，只能在周边体验体验了。如果想看卫星发射，这个酒店是不错的选择，应该是周边唯一最好的了。