强烈投诉格林豪泰酒店（平邑地方镇店）！！！见过服务差的，没见过这么差的！服务真的不是一般的差，是相当的差。我前天都提前打电话咨询有没有冰箱，前台服务员说有冰箱在餐厅，昨天下午我们办理入住，把5斤海参已经提前包装好封上了胶条，让值班的放在冰箱，反复交代要放冷冻室里，今天早晨我们去取海参，一是没有放冷冻室冷冻，海参都是软的；二是外包装已经破坏，被剪子绞坏（见图），回家之后我们发现，海参已经变质；三是服务态度相当差。昨天下午接待的服务员一脸的不耐烦，让帮忙送海参一脸的不高兴，也不知道是谁欠她似的。今天早晨我们七点退房，值班服务员躺在折叠床上没起床，让我们自己去二层餐厅去取。我们发现包装被破坏后，餐厅的一个服务员（女的岁数挺大的），还强词夺理推卸责任。总体来看，格林豪泰平邑地方镇店，管理涣散、服务意识淡薄、顾客至上的理念形同虚设。给老区人民抹了黑，给平邑的形象抹了黑。强烈要求，给我一个说法！