酒店回复: Dear Guest,Thank you for your detailed and thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at our resort and found our facilities to be very good. It’s great to know that you appreciated the quality and hygiene of our meals, even if the portion sizes were a bit larger than expected.We’re also glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings and the short walk to the beach. Our team works hard to provide enthusiastic service, and your kind words will certainly motivate them to continue delivering exceptional experiences for our guests.Thank you once again for your feedback. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay!Kindest regards, Pebbles Resort Team
这是一家度假酒店,设施非常的好。我订的是含早餐和晚餐的,开始也很棒,就是量太大,吃起来很好,卫生条件很好 每天都按时打扫 而且认真。
周围适合闲逛,走路5分钟就能到海边,而且风景很漂亮。服务周到热情!
我们在马耳他待了6天,考虑到性价比,这里预订了4晚,结果超出预期,100%满意!
因为办理入住只到中午12点,我们提前发了邮件,深夜才入住。前台工作人员非常友善,还帮我们延长了欢迎饮品券的有效期,真是太贴心了👍🏻😊。
早餐很好吃,还有室内恒温泳池和按摩浴缸。
交通也非常便利!虽然距离瓦莱塔市中心有40到50分钟的路程,但离公交车站很近,周边还有很多餐馆和24小时超市,简直完美!!!!如果要去戈佐岛和科米诺岛(蓝泻湖),强烈推荐这个位置,步行到港口只需5到6分钟!
我在Pebbles度假村住了三晚,总的来说,这是一次不错的体验。
以下是我的详细反馈:
优点:
1. 早餐:早餐很棒,种类丰富,为一天的开始提供了很好的选择。
2. 按摩浴缸和室内泳池:两者都很干净,维护得很好,让人放松身心。
3. 房间品质:房间温暖、干净、舒适——非常适合放松的住宿。
4. 员工:员工友好、乐于助人,随时准备解答任何疑问。
5. 性价比:我通过Trip.com预订,三晚的价格非常划算,还包括了设施使用权和早餐,大大提升了住宿的价值。
缺点:
1. 室内泳池屋顶:不幸的是,室内泳池上方的屋顶区域有霉菌。这看起来不卫生,对有过敏或哮喘的客人来说可能存在健康隐患。
2. 噪音干扰:周围房间客人的噪音是一个大问题。不止一次,午夜时分走廊里有人大声说话,打扰了我的睡眠。
3. 房间设施缺失:房间缺少一些基本设施,如浴袍、洗发水、熨斗、纯净水,以及一台功能正常的电视。电视已经过时,没有网络连接,而且只有少数几个外语频道。
总体印象:
尽管友好的员工、美味的早餐和干净的设施让这次住宿很愉快,但仍有改进空间。管理层应该解决泳池区域的霉菌问题,加强噪音控制,并在房间内提供必要的设施,以提高客人的满意度。
考虑到价格和舒适度,我仍然会推荐这家度假村,但对上述几点有所保留。
Pebbles Resort有很多优点,但也有些地方需要改进。
地理位置:
酒店的地理位置非常优越。它靠近一个公交车站,可以乘坐公交车前往马耳他几乎所有线路。公交车班次频繁,票价只需2欧元,即可享受两小时的乘车服务。步行六分钟即可到达广场,那里有很多餐饮选择。海滩只需乘坐短途公交即可抵达,渡轮也很方便。
酒店设施:
酒店有两个泳池:一个室外泳池和一个温暖的室内泳池。室内泳池非常舒适,但按摩浴缸令人失望——比泳池还冷,喷射器每次只工作30秒,需要不停按按钮。泳池提供的毛巾很旧,需要升级。健身房很小,经常很忙,所以如果你想锻炼身体,选择好时间很重要。
餐饮:
食物出人意料地新鲜美味。与许多酒店自助餐不同,Pebbles Resort的工作人员经常更换餐盘,确保食物既新鲜又诱人。然而,自助餐和单点菜单是分开的,这让人很失望。在单点用餐时,我无法尝试自助餐中的芝士蛋糕或奶油鸡等菜品。
客房:
房间本身很不错,有些亮点,比如嵌入镜子里的电视。阳台大小适中,但我的住宿被邻居毁了,他们把烟灰抖到我的阳台,而不是使用提供的烟灰缸。此外,冰箱从来没冷过,这很不方便,因为房间里没有冰桶,我不得不去酒吧要冰块。
服务:
服务方面有很多不足之处。当我们到达时,我们的房间还没有准备好。尽管我们是唯一等待的客人,但工作人员无法加快进程,导致我女儿睡在了大堂沙发上——这完全是一次令人尴尬的经历。酒店也缺乏行李车和工作人员来协助搬运沉重的行李,这在带着孩子和大量行李旅行时尤其令人沮丧。
总结:
Pebbles Resort地理位置优越,食物美味,设施不错,但在服务和细节方面有所欠缺。如果能做一些小改进,例如提供更好的毛巾、功能正常的按摩浴缸、行李协助以及更快的入住准备,都能显著提升入住体验。
评分:3.5/5
这家酒店非常棒,服务人员也都很好很友善。我们在这里得到了所需的一切,酒店甚至还提供泳池毛巾。酒店内有餐厅和酒吧,也可以选择加购早餐和晚餐。第一天我未婚妻对酒店周边的环境有点担心,不过住了一天之后就完全没问题了。这里很安全,周围有很多酒吧和餐馆。步行4分钟就能到达公交车站,几乎可以去任何地方。搭乘直达机场的巴士也只需11分钟。
优点:
1. 房间宽敞漂亮。
2. 服务人员态度友好,英语沟通无障碍。
3. 室内恒温泳池和按摩浴缸,即使在寒冷月份也能使用(我们是二月份入住的)。
缺点:
1. 酒店停车不方便。通常需要开车在酒店附近找停车位10分钟左右。
2. 早餐种类略显单调,虽然选择很多,但每天都一样。如果每天能有一些新菜品就更好了。短途旅行(2-3天)影响不大,但对于一周的旅行来说就有些乏味了。
建议:
如果酒店能有桑拿就更好了(目前只有泳池和按摩浴缸)。
服务:前台特别热情会很多语言,给很多照顾和提醒,送了毛巾券和酒吧券,可以和前台要拖鞋,拖鞋质量也不错
设施:酒店有酒吧、泳池、餐厅、健身房,健身房和泳池都可以免费使用,酒吧有第二杯半价福利。整体设施都很新,房间比较大,柜子很多,浴室也很大,灯光整体也比较明亮。阳台在靠游泳池的内部
环境:离海岸很近,周边也有很美的景色,可以步行去水族馆。步行3min左右有公交站,可以搭去港口坐船去Gozo、domino岛,坐公交去斯利马或者瓦莱塔
卫生:卫生挺好的没有发现什么污渍,住了两天打扫也很细致,脏了的床单也都换新了
酒店早餐是9.5e一位,种类还是比较丰富的,很喜欢酸奶和西瓜,鸡蛋和法式吐司也煎得很好吃
总之体验非常好,性价比极高推荐入住
酒店还不错,早餐种类比较单一,但味道挺好。酒店地理位置优越,在市中心,离海边和餐厅都很近。总的来说,我推荐这家酒店,评分4星以上。
非常好的酒店,强烈推荐。房间很干净,食物也很好吃,晚餐时饮料需要额外付费。
设施很好,有室内和室外泳池,员工也非常乐于助人。