酒店回复: Dear Valued guest,Thank you very much for your review!We’re glad to hear that you enjoyed the lively atmosphere in our lobby and that you were satisfied with the service during your stay. While not all of our staff speak Chinese, we’re happy that communication in English was smooth and helpful for you.We appreciate your feedback regarding the bed size as well. Although bed dimensions can differ from country to country, we understand that comfort is important, and your comments will help us continue improving the guest experience.Thank you again for staying with us, and we hope to welcome you back to ibis Styles Bangkok Ratchada on your next visit!Warm regards,ibis Styles Bangkok Ratchada
酒店回复: Dear valued guest,Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re glad to hear you appreciated the spacious room, daily cleaning, convenient location, and our restaurant buffet. However, we’re very sorry to learn that the lack of windows and noise disturbance affected your sleep and overall comfort during your stay. Your comments about the soundproofing and music from the bar are important to us, and we will review these issues to improve the experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide a more restful stay next time.Warm regards,ibis Styles Bangkok Ratchada
酒店回复: Dear valued guest,Thank you for your feedback. We regret that your experience did not meet your expectations regarding our amenities and hygiene standards. Your comments are valuable and will be considered for future improvements.Best regards,Anukool Thanomsup,Night Manageribis Styles Bangkok Ratchada
拉差达宜必思酒店地理优势很好,周边中国餐厅很多,酒店很新,环境很好,房间很宽敞,干净整洁,早餐很不错
酒店就在地铁站旁边,即使是雨季出行也很方便。虽然地处繁华地段,但打车非常容易。即使是深夜,小吃街也依然热闹非凡,完全不用担心吃饭问题。
酒店房间比其他区域的宜必思尚品酒店要大,能同时摊开三个大型行李箱。前台也提供各种洗漱用品,比如牙刷、棉签和剃须刀,需要的话可以向前台索取。
我没有在酒店用餐,但听说他们有住客专属的折扣套餐,还有像三人用餐只需付两人费用的优惠活动。
总的来说,这家酒店地理位置优越,设施完善,性价比很高。工作人员也都非常友善。
房间忘记拍照了,就拍了大堂,生意很好,服务也不错,会中文的不多,英文基本没问题。
就是床太小了,不过国外都这样。
我们提前很久就申请了加床,并在入住当天上午再次确认,甚至在办理入住前就支付了加床费用。
然而,2025年8月10日下午4点左右抵达时,我们遇到了以下无法接受的问题:
1. 重复收费 – 尽管我们已经支付了加床费用,前台工作人员在办理入住时却再次向我们收费,这表明贵酒店的财务和预订记录之间存在严重的协调问题。
2. 未提供加床 – 进入房间后,我们发现根本没有准备加床,尽管我们之前已经提出要求并支付了费用。
3. 三次连续失误 – 从最初的请求,到付款流程,再到最终的客房准备,贵酒店的工作人员在每个环节都屡次出错。这种连续失误在酒店业中极为罕见,反映出贵酒店的质量管理彻底崩溃。
这些事件清楚地表明:
客房服务人员缺乏基本的责任心和服务标准。
前台工作人员之间交接和沟通不畅。
管理层未能执行适当的监督和操作流程。
我强烈谴责宜必思尚品曼谷拉差达酒店表现出极其糟糕的服务质量和零星级的水准,远远低于任何国际酒店品牌应有的标准。由于这次事件,我将在多个平台给出最低评价,并告知至少五位其他潜在客户我们的经历。
这家酒店给了我惊喜:
- 舒适的客房
- 离汇权地铁站很近(步行3分钟)
- 超赞的屋顶酒吧
- 友好又乐于助人的前台接待员
酒店很干净,地理位置绝佳,就在地铁站旁边。早餐也很美味,还有免费停车场,不过需要在大堂盖停车券。唯一的缺点是没有行李员。因为交通便利,所以旅行团会比较多。总的来说,还是很满意的。
房间挺大的 每天也都会打扫 没有窗户刚进有点异味 住了几天味才散了 但是隔音太差了 而且每天晚上不知道哪里放歌 很吵 睡不着 对于一个睡眠障碍的人来说 真的煎熬 2楼有spa 6楼酒吧 好像酒吧每天放歌 很吵啊 服务是可以的 打车去别的地方也方便 楼下餐厅每晚都有自助 吃也方便 出门右手有两家711
房间宽敞,很干净,但是不提供牙刷。纸巾用完了需要再要。多给了我们一个备用枕头。地板上有些黑色污渍,可能擦不掉了。浴室下水道有点异味,但不是很严重,时有时无。
酒店不错,但前台接待员不友好。我们下午2点半到的酒店,但房间还没准备好。那个小伙子说等半小时,也就是3点。我们等了一个小时,大概3点半的时候我们又问了他一次。然后他才把钥匙给了我们。我们一直就坐在他面前的大厅里,但他房间好了也没通知我们。浪费时间。
不及快捷酒店的配套,卖五星的价格,太差👎🏻冰块要收钱,没拖鞋,水只提供两瓶,卫生堪忧,还是去住隔壁的瑞士酒店吧,这家坑得太过分了