我想分享一下我在黎巴嫩贝鲁特凡尔登福朋喜来登酒店的真实体验。我于2025年12月入住这家酒店。总体而言，舒适度一般。起初，我选择忽略许多不足之处。我生性乐观，所以最初对酒店给予了好评。然而，在2026年初的第二次预订之后，我的经历让我觉得有必要以更加中立、准确和诚实的态度重新评估我的评价。2025年12月，我通过酒店预订了出租车接送我到机场。销售经理亲自确认一切都已安排妥当。然而，当我于2025年12月5日星期五凌晨3点抵达贝鲁特时，却发现没有出租车在等我。试想一下，我独自一人，作为一个女人，在深夜抵达一座陌生的城市，经过漫长的摩洛哥之旅，来这里是为了参加一个会议和旅游。我不得不在那个时间自己寻找出租车。感谢上帝保佑，我平安抵达了酒店。虽然销售经理后来道了歉——我也接受了——但这件事给我留下了深刻的印象，难以忘怀。不幸的是，这并非个例。酒店还有其他一些不足之处：频繁停电、前台工作人员有时甚至连问候都不回应、旅游行程安排混乱。有一次，导游迟到了一小时，出于自尊，我不得不取消了行程。更令人不安的是，作为一名戴着头巾的穆斯林女性，我感受到了歧视——尤其是在餐厅，一些工作人员甚至酒店经理都对我抱有偏见。有时，电话无人接听，这更加剧了我的不适感和不被尊重的感觉。虽然我承认这家酒店也有一些优点，但缺点显然远远大于优点。最讽刺的是，酒店现在要求每晚支付50美元的押金，而且必须在抵达时支付。在我看来，这简直是对客人的侮辱。信任和相互尊重何在？我坚信，应该向客人提供保障——尤其是在服务不尽如人意的时候——而不是相反。根据我的经历，我只能给这家酒店一颗星，而且这颗星完全是出于好意。总之，我非常后悔选择了这家酒店。我已经取消了今年的预订——幸好及时。我绝不会向我的祖国摩洛哥人，或者任何其他人推荐贝鲁特凡尔登福朋喜来登酒店。这是一段我宁愿忘记的经历。梅丽姆·达乌迪姆博士

员工非常热情友好！不过说实话，这家酒店并没有完全达到宣传的四星级标准。房间还不错，但浴室有点老旧。床很棒，又大又舒服。露台很漂亮，但景色一般，略显单调，不过它有个不错的小泳池。然而，真正令人印象深刻的是服务，尤其是早餐。服务员们都非常热情友好，总是面带微笑，而且乐于助人。你真的会感觉自己受到了特别的呵护，这感觉非常棒。整个团队都做得非常出色！