Mabel 小姐，咖啡很棒；Luis，服务很棒；Mario，指导最出色；Seidy，服务非常好，解决冲突的能力也很强；但总的来说，咖啡很棒，向 Don Nacho 和 Don Rafa 表示祝贺；Arl，Axel 的服务很棒。
展开
酒店回复: 尊敬的客人，我们衷心感谢您分享您的美好体验。我们很高兴得知您喜欢我们优质的咖啡，并享受到我们团队（包括 Mabel、Luis、Mario、Seidy、Axel 以及 Don Nacho 和 Don Rafa）提供的卓越服务。您的评价是对我们莫大的鼓励，激励我们继续提供优质服务。我们期待您下次光临，届时我们将以同样的专注和关怀为您服务。非常感谢您的惠顾。总经理 Francisco Rangel
酒店回复: Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de la variedad y calidad de nuestros alimentos, así como del excelente servicio que brindamos. Es gratificante saber que nuestros restaurantes y menús cumplieron con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos.Francisco RangelGerente General
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
电梯似乎出了故障。
我住在八楼，但它在四楼就停了，有好几次它都没有动。
展开
酒店回复: Dear GuestFirst of all we would like to thank you for choosing Fiesta Americana Puerto Vallarta for your stay, and that you were pleased with the service provided. Your feedback is very important for us because we use it to improve every day, we appreciate the time to answer this survey and leave us your comments.We hope that we can have the opportunity to be your host again in a short future in your home away from home.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
食物质量总体很差……价格很贵
展开
酒店回复: Estimado huésped, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que la calidad de los alimentos no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es fundamental para nosotros, y tomaremos en cuenta sus comentarios para realizar las mejoras necesarias en nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia satisfactoria a todos nuestros visitantes, y su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de oportunidad. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios implementados. Atentamente, el equipo de atención al cliente.Francisco RangelGerente General
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这是一家干净的酒店，服务也很好。
展开
酒店回复: First of all we would like to thank you for choosing Fiesta Americana Puerto Vallarta for your stay, and that you were pleased with the service provided. Your feedback is very important for us because we use it to improve every day and we would like to thank you for the time to answer this survey.We hope that we can have the opportunity to be your host again in a short future in your home away from home.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
一切都很棒
展开
酒店回复: Estimado huésped, le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Es satisfactorio saber que su experiencia ha sido excelente. Nuestro equipo se dedica a brindar momentos memorables y siempre es gratificante recibir comentarios como los suyos. Esperamos que haya disfrutado de todas las comodidades y servicios que se ofrecen. Será un placer volver a recibirlo en su próxima visita. Estamos disponibles para cualquier necesidad futura.Francisco RangelGerente General
一切都很好，工作人员很热情。酒店不大，但是五脏俱全。非常适合度假和放松😎。
特色菜很美味。
需要有娱乐活动。
Mabel 小姐，咖啡很棒；Luis，服务很棒；Mario，指导最出色；Seidy，服务非常好，解决冲突的能力也很强；但总的来说，咖啡很棒，向 Don Nacho 和 Don Rafa 表示祝贺；Arl，Axel 的服务很棒。
所以我住在这里，零星，不要浪费你的钱，所以我不想要一个整晚都有音乐的“派对”酒店，我认为这将是一个折衷方案，因为他们在描述中让它看起来……他们没有音乐，什么都没有，他们有一个午餐时做寿司的活动！！那是他们举办的唯一一个活动，游泳池在 9 点关闭，泳池边的座位远远不够，那里最多只有 50 张椅子。他们没有告诉你的是，仅限成人进入的酒吧/泳池 5 点关门，泳池酒吧 7 点关门，9 点之前会进行泳池化学处理，所以不能在那里游泳，主酒吧营业到 10 点或 11 点，但排队很长，要等 15 分钟才能拿到饮料，餐厅即使空无一人也必须预约才能用餐，晚餐我尝试了所有 3 家餐厅，结果 3 家都点了生鸡肉，客房服务的食物相当不错，至少需要 1 小时才能送到，他们敲门，我的意思是“敲”一次（你甚至听不到电视的声音），如果你不开门，他们就会走开，你必须重新点餐，这完全是个笑话，我不得不换一个房间，（我们住在 9 楼的顶层公寓），因为到处都是蚂蚁，在我要求之后他们给了我一个新房间，他们一直说他们会打扫干净然后就没事了，我在度假，我刚付了 5000 美元他们试图告诉我要忍耐，经过争论后，我得到了一个新房间，但这完全是一个笑话，不要把钱浪费在顶层公寓上，只要得到一个特大号的普通房间，唯一的区别是房间/浴室的大小相同，顶层公寓只是顶层，天花板高 20 英尺
服务一流，速度超快，而且非常友好。食物美味，设施也很棒。这是我住过的最好的Fiesta Americana酒店之一！
非常好的食物和丰富的品种，优质的服务，非常好的餐厅以及菜单和饮料
电梯似乎出了故障。
我住在八楼，但它在四楼就停了，有好几次它都没有动。
食物质量总体很差……价格很贵
这是一家干净的酒店，服务也很好。
一切都很棒