不知道为什么这家酒店能得到 4.1 分……但我们的体验远超这个数字,不过也有一些需要注意的地方。海洋俱乐部就是这样一家高端酒店,拥有俱乐部般的私密氛围,坐落在美丽的海滨大院内。酒店位于天堂岛的北侧。虽然天堂岛很热闹(尤其是亚特兰蒂斯酒店所在的西区),但海洋俱乐部却给人一种幽静祥和的感觉。酒店分为两种不同的住宿类型……哈特福德翼(原版)和新月翼(更高级别且较新)。我们住在新月翼。房间非常舒适漂亮。建筑工地很坚固,我们没有遇到任何噪音问题(除了晚上有一些鸟叫声……哈哈)。四季酒店正在建造一个新的住宅俱乐部;不过,这个地点似乎位于新月翼的东侧,被另一个已经建成的公寓大楼隔开。据我所知,该施工目前还处于土地清理阶段。我想,如果入住新月翼并使用海滩的那一端,当一切真正开始的时候,可能会有一些残留噪音。我们完全没有遇到噪音问题。橙县度假村拥有美丽的庭院、泳池和花园。共有3个泳池。无边际泳池俯瞰海滩。凡尔赛泳池位于郁郁葱葱的花园区。儿童泳池隐藏在网球场后面。我们使用了无边际泳池和凡尔赛泳池,这两个泳池的工作人员都非常细心周到。说到工作人员,我们与工作人员的整体互动非常愉快(除了以下情况)。抵达前,礼宾部非常乐于助人。抵达后,从司机、前台、泳池工作人员到客房清洁人员,以及那些数量众多的员工,他们都真诚友好,热情友好。海滩非常美丽宁静。没错,亚特兰蒂斯酒店就在海滩尽头,但橙县度假村会让您感觉自己置身于海滩上一个独立的岛屿上。海滩绵延数英里,步行即可到达。那真是一个美丽的海滩。我们遇到的唯一不愉快的事情是与一名海滩工作人员发生冲突,他拒绝让我们使用浮板(很奇怪),以及在 Dune(Jean-Georges)餐厅吃晚餐时与前台工作人员的糟糕经历。Dune 餐厅的员工态度冷漠,漠不关心。他们忙着盯着手机和 iPad,没有与顾客互动,也没有主动提升顾客体验。虽然我们预订了座位,但我们比预订时间晚了 1.5 小时才入座。我再也不会来这家餐厅吃晚餐了。附近有很多其他不错的餐厅(Nobu、Cafe Martinique)。顺便说一句,Dune 是酒店内的早餐餐厅。早餐的服务更好;尽管速度很慢。我会再来橙县橙县吗?是的。我会在那里吃 Dine for Dinner 吗?绝对不会。
我是四季酒店的忠实粉丝,享受酒店的服务。环境优美,周边交通便利。水疗中心的Helen服务很棒,每个人都很乐于助人。唯一不喜欢的是Dune餐厅。我也不是第一次在那里吃饭了,食物和服务都很糟糕。管理方面有两点建议。房间需要带Type-C接口的插座,而不是USB接口,因为苹果等设备需要转换插头。需要有可以购买连帽衫和风衣的选项,以便在凉爽的夜晚使用。酒店内的商店没有这种商品,而其他四季度假村通常都会提供一些简单的品牌商品,以防万一。玩得很开心,还会再来的。
这家酒店美极了,非常漂亮,非常雅致,设施也非常齐全,总之,一家很棒的酒店。他们给我们升级到了海景房,我非常感激。然而,拿骚酒店的员工服务意识很差。我无法一概而论,因为有很多员工都非常专业,但我们确实遇到了一些人力资源方面的问题:点餐服务很差,两次等了很久才到位并送餐上桌,还有一辆预计5分钟内到达的班车,实际上花了35-40分钟。如果他们事先通知我们需要这么长时间,我们就可以步行到酒店,省下20-25分钟的等待时间。最让人难以置信的是我们房间里的床垫。我觉得它肯定用了15年了,我敢肯定,因为我刚换了一张床,那张床用了11年,不像酒店房间(#2008)的床垫那么糟糕。在附图中,您可以清楚地看到床垫的破损程度。
12年后,我们再次入住了海洋俱乐部,发现这里并没有什么变化,但变化本身就更好了。沙丘酒店的食物依然美味。海滩异常平静,温度适宜。我们的房间是新装修的,还升级到了海景房。服务响应非常迅速——我打电话给客房服务,30秒后就到了我的房间。我们聘请了两位专业的网球教练,沙卡和马文,他们非常棒,是我们在高端度假村遇到的最好的网球教练之一。如果你打网球,我强烈推荐你和他们一起打球。如果你想在亚特兰蒂斯酒店享用晚餐,他们也提供非常便捷的服务,可以通过他们的系统预订。我们一定会再来,从纽约出发,享受一次快速、轻松、奢华的假期。
我们在这家一流的酒店度过了愉快的时光。员工和服务都无可挑剔。从我们的管家Marcus到客房服务的Brishard,再到场地管理员、海滩和泳池工作人员,所有工作人员都非常友好热情,竭尽所能让我们的住宿体验更加愉快……他们让我们感觉这里就像我们的第二个家。食物非常美味,我们尤其喜欢海螺沙拉和油炸饼。我对这些食物非常挑剔,因为我在巴哈马长大,所以它们都非常新鲜,做工也非常精致。海滩干净、安全,人也不多。海水清澈清爽。即使在十一月,泳池也温暖宜人。这是一家安静、令人放松的酒店,非常适合放松身心。洗浴用品非常豪华,床铺超级舒适,房间景色优美。特别值得一提的是酒店有一个可以俯瞰凡尔赛花园的大型泳池。哇,真是举办特别活动的绝佳场所!另外,如果您想去亚特兰蒂斯酒店的水上乐园,入住期间可免费畅玩。我们非常享受在这里庆祝我们的周年纪念日并且迫不及待地想再回去!
在沙丘酒店吃午餐。餐厅很漂亮,白色的墙壁衬托着大海。可惜的是,他们的虾和龙虾卖完了。所以……我点了一个汉堡(亚特兰蒂斯的Sip Sip餐厅很棒),还行,我丈夫点了一个鱼肉三明治。餐厅里一共坐了22个人,另外还有几张桌子。我们先吃了面包,然后就没了,也没人来。最后他们送来了温水,还送了一杯冰块。我们不得不换到另一张桌子,因为那一大群人都在喝酒,闹得不可开交。45分钟后,我们的菜来了。服务员再也没回来问我们是否需要加水,或者食物怎么样。我和经理聊了聊,说:“我没想到一家五钻度假村会有这种服务,她能帮我们做什么?客人居然主动开口,这真是度假村的一大败笔。”他们调整了我们的账单,取消了我的汉堡和水。因为开始下雨了,我们去了前厅的阳台坐了一会儿,然后我进去又坐了一会儿,这时一位员工问我是否需要办理入住手续。不用,只是等着马上离开。如果你来吃午饭,却要等45分钟才能拿到午餐,千万别待在那里,他们会要求你离开。这可不是个好评价!
预订酒店的时候我打电话问了酒店,被告知房间两年前翻新过。但看起来完全不像。两栋楼的房间看起来都一样。Jean-George 餐厅的食物糟糕透了。没有自助早餐,没有餐垫,咖啡杯也不配套,服务也参差不齐。我被告知这个问题正在解决,但说实话,这是我住过的最差的四季酒店。还有很多其他奇怪的细节,但我不想传播负面情绪,我只是很期待入住,结果却非常失望。
超级漂亮且维护良好的酒店大楼,可直接通往海滩。不幸的是,酒店外面的一切都不那么美丽。酒店周边地区没有旅游景点,步行范围内也没有餐厅或咖啡馆。有什么东西在不知名的地方。但拿骚周围的酒店理念是,您实际上不会离开酒店场地。这是一家漂亮的酒店,但对于这么高的价格,我本以为会包含早餐,一片牛油果面包也不会花 30 美元。不幸的是,泳池毛巾和浴袍不再处于最佳状态。总体来说很漂亮,但对于价格来说我们的期望更高。
我和公司的一群高管住在一起,并预订了 10 月 4 日晚上在 Dune 餐厅的晚餐,进行一次严肃而重要的业务讨论。现场音乐声太大,我们的桌子离音乐太近,根本无法交谈。当我们要求将我们一行人移到餐厅中远离现场音乐的空旷区域时,经理和女服务员的回答是“抱歉,这不可能”,尽管这本来很简单,只需将几张空桌子移到那个区域即可。餐厅经理和女服务员的态度似乎是“如果您不喜欢我们给您的桌子,那真不幸,我们不会做任何事情来满足您的偏好”
这个地方就像天堂一样,对我们来说非常特别,我们喜欢这里的每一分钟。强烈推荐这家酒店,一切都很完美。完美的目的地和可爱的员工是这里的一大亮点。不要错过这个机会,如果你在考虑去哪里,这里就是你要去的地方。
不知道为什么这家酒店能得到 4.1 分……但我们的体验远超这个数字,不过也有一些需要注意的地方。海洋俱乐部就是这样一家高端酒店,拥有俱乐部般的私密氛围,坐落在美丽的海滨大院内。酒店位于天堂岛的北侧。虽然天堂岛很热闹(尤其是亚特兰蒂斯酒店所在的西区),但海洋俱乐部却给人一种幽静祥和的感觉。酒店分为两种不同的住宿类型……哈特福德翼(原版)和新月翼(更高级别且较新)。我们住在新月翼。房间非常舒适漂亮。建筑工地很坚固,我们没有遇到任何噪音问题(除了晚上有一些鸟叫声……哈哈)。四季酒店正在建造一个新的住宅俱乐部;不过,这个地点似乎位于新月翼的东侧,被另一个已经建成的公寓大楼隔开。据我所知,该施工目前还处于土地清理阶段。我想,如果入住新月翼并使用海滩的那一端,当一切真正开始的时候,可能会有一些残留噪音。我们完全没有遇到噪音问题。橙县度假村拥有美丽的庭院、泳池和花园。共有3个泳池。无边际泳池俯瞰海滩。凡尔赛泳池位于郁郁葱葱的花园区。儿童泳池隐藏在网球场后面。我们使用了无边际泳池和凡尔赛泳池,这两个泳池的工作人员都非常细心周到。说到工作人员,我们与工作人员的整体互动非常愉快(除了以下情况)。抵达前,礼宾部非常乐于助人。抵达后,从司机、前台、泳池工作人员到客房清洁人员,以及那些数量众多的员工,他们都真诚友好,热情友好。海滩非常美丽宁静。没错,亚特兰蒂斯酒店就在海滩尽头,但橙县度假村会让您感觉自己置身于海滩上一个独立的岛屿上。海滩绵延数英里,步行即可到达。那真是一个美丽的海滩。我们遇到的唯一不愉快的事情是与一名海滩工作人员发生冲突,他拒绝让我们使用浮板(很奇怪),以及在 Dune(Jean-Georges)餐厅吃晚餐时与前台工作人员的糟糕经历。Dune 餐厅的员工态度冷漠,漠不关心。他们忙着盯着手机和 iPad,没有与顾客互动,也没有主动提升顾客体验。虽然我们预订了座位,但我们比预订时间晚了 1.5 小时才入座。我再也不会来这家餐厅吃晚餐了。附近有很多其他不错的餐厅(Nobu、Cafe Martinique)。顺便说一句,Dune 是酒店内的早餐餐厅。早餐的服务更好;尽管速度很慢。我会再来橙县橙县吗?是的。我会在那里吃 Dine for Dinner 吗?绝对不会。
我是四季酒店的忠实粉丝,享受酒店的服务。环境优美,周边交通便利。水疗中心的Helen服务很棒,每个人都很乐于助人。唯一不喜欢的是Dune餐厅。我也不是第一次在那里吃饭了,食物和服务都很糟糕。管理方面有两点建议。房间需要带Type-C接口的插座,而不是USB接口,因为苹果等设备需要转换插头。需要有可以购买连帽衫和风衣的选项,以便在凉爽的夜晚使用。酒店内的商店没有这种商品,而其他四季度假村通常都会提供一些简单的品牌商品,以防万一。玩得很开心,还会再来的。
这家酒店美极了,非常漂亮,非常雅致,设施也非常齐全,总之,一家很棒的酒店。他们给我们升级到了海景房,我非常感激。然而,拿骚酒店的员工服务意识很差。我无法一概而论,因为有很多员工都非常专业,但我们确实遇到了一些人力资源方面的问题:点餐服务很差,两次等了很久才到位并送餐上桌,还有一辆预计5分钟内到达的班车,实际上花了35-40分钟。如果他们事先通知我们需要这么长时间,我们就可以步行到酒店,省下20-25分钟的等待时间。最让人难以置信的是我们房间里的床垫。我觉得它肯定用了15年了,我敢肯定,因为我刚换了一张床,那张床用了11年,不像酒店房间(#2008)的床垫那么糟糕。在附图中,您可以清楚地看到床垫的破损程度。
12年后,我们再次入住了海洋俱乐部,发现这里并没有什么变化,但变化本身就更好了。沙丘酒店的食物依然美味。海滩异常平静,温度适宜。我们的房间是新装修的,还升级到了海景房。服务响应非常迅速——我打电话给客房服务,30秒后就到了我的房间。我们聘请了两位专业的网球教练,沙卡和马文,他们非常棒,是我们在高端度假村遇到的最好的网球教练之一。如果你打网球,我强烈推荐你和他们一起打球。如果你想在亚特兰蒂斯酒店享用晚餐,他们也提供非常便捷的服务,可以通过他们的系统预订。我们一定会再来,从纽约出发,享受一次快速、轻松、奢华的假期。
我们在这家一流的酒店度过了愉快的时光。员工和服务都无可挑剔。从我们的管家Marcus到客房服务的Brishard,再到场地管理员、海滩和泳池工作人员,所有工作人员都非常友好热情,竭尽所能让我们的住宿体验更加愉快……他们让我们感觉这里就像我们的第二个家。食物非常美味,我们尤其喜欢海螺沙拉和油炸饼。我对这些食物非常挑剔,因为我在巴哈马长大,所以它们都非常新鲜,做工也非常精致。海滩干净、安全,人也不多。海水清澈清爽。即使在十一月,泳池也温暖宜人。这是一家安静、令人放松的酒店,非常适合放松身心。洗浴用品非常豪华,床铺超级舒适,房间景色优美。特别值得一提的是酒店有一个可以俯瞰凡尔赛花园的大型泳池。哇,真是举办特别活动的绝佳场所!另外,如果您想去亚特兰蒂斯酒店的水上乐园,入住期间可免费畅玩。我们非常享受在这里庆祝我们的周年纪念日并且迫不及待地想再回去!
在沙丘酒店吃午餐。餐厅很漂亮,白色的墙壁衬托着大海。可惜的是,他们的虾和龙虾卖完了。所以……我点了一个汉堡(亚特兰蒂斯的Sip Sip餐厅很棒),还行,我丈夫点了一个鱼肉三明治。餐厅里一共坐了22个人,另外还有几张桌子。我们先吃了面包,然后就没了,也没人来。最后他们送来了温水,还送了一杯冰块。我们不得不换到另一张桌子,因为那一大群人都在喝酒,闹得不可开交。45分钟后,我们的菜来了。服务员再也没回来问我们是否需要加水,或者食物怎么样。我和经理聊了聊,说:“我没想到一家五钻度假村会有这种服务,她能帮我们做什么?客人居然主动开口,这真是度假村的一大败笔。”他们调整了我们的账单,取消了我的汉堡和水。因为开始下雨了,我们去了前厅的阳台坐了一会儿,然后我进去又坐了一会儿,这时一位员工问我是否需要办理入住手续。不用,只是等着马上离开。如果你来吃午饭,却要等45分钟才能拿到午餐,千万别待在那里,他们会要求你离开。这可不是个好评价!
预订酒店的时候我打电话问了酒店,被告知房间两年前翻新过。但看起来完全不像。两栋楼的房间看起来都一样。Jean-George 餐厅的食物糟糕透了。没有自助早餐,没有餐垫,咖啡杯也不配套,服务也参差不齐。我被告知这个问题正在解决,但说实话,这是我住过的最差的四季酒店。还有很多其他奇怪的细节,但我不想传播负面情绪,我只是很期待入住,结果却非常失望。
超级漂亮且维护良好的酒店大楼,可直接通往海滩。不幸的是,酒店外面的一切都不那么美丽。酒店周边地区没有旅游景点,步行范围内也没有餐厅或咖啡馆。有什么东西在不知名的地方。但拿骚周围的酒店理念是,您实际上不会离开酒店场地。这是一家漂亮的酒店,但对于这么高的价格,我本以为会包含早餐,一片牛油果面包也不会花 30 美元。不幸的是,泳池毛巾和浴袍不再处于最佳状态。总体来说很漂亮,但对于价格来说我们的期望更高。
我和公司的一群高管住在一起,并预订了 10 月 4 日晚上在 Dune 餐厅的晚餐,进行一次严肃而重要的业务讨论。现场音乐声太大,我们的桌子离音乐太近,根本无法交谈。当我们要求将我们一行人移到餐厅中远离现场音乐的空旷区域时,经理和女服务员的回答是“抱歉,这不可能”,尽管这本来很简单,只需将几张空桌子移到那个区域即可。餐厅经理和女服务员的态度似乎是“如果您不喜欢我们给您的桌子,那真不幸,我们不会做任何事情来满足您的偏好”
这个地方就像天堂一样,对我们来说非常特别,我们喜欢这里的每一分钟。强烈推荐这家酒店,一切都很完美。完美的目的地和可爱的员工是这里的一大亮点。不要错过这个机会,如果你在考虑去哪里,这里就是你要去的地方。