第一次来阜阳 也是看点评订的酒店 作为老牌的星级酒店 装修很传统大气 房间宽敞 设施齐全 早餐丰盛 服务很热情周到 旁边就是万达和步行街 吃饭购物都方便 建议:就是停车服务及一次性用品(如马桶套等)可以再提高一下!
地理位置不错,生活非常方便。但首先是全家的行李那么多,并没有人主动拉行李车过来,在要过行李车以后也是自己装车自己推上楼。然后是开了三个房间三个不一样大,这个我可以理解,因为是我要求尽量安排到一个楼层,但差距确实太大。房间设施电话没有接线,是个摆设,自动马桶也不管用,对了还有下楼以后没有房间号指示牌,找了一圈才找到自己的房间。最让人不能接受的是卫生水平,地板上都是头发和碎屑,非常脏,电梯厅的垃圾桶从入住到离开就没有打扫。很
宽敞宏伟的厅堂很nice,濒临万达购物方便。酒店服务细节化做得非常好。在打扫环节明显感受服务人员的贴心服务。在浴帽中放一根捆头绳子,很棒。提升的空间就是自助餐质量。豇豆角菜五分熟,牛肉包子辣到一口下去满口麻,怎是一个胡椒调味好可以解释。还有就是阜阳的特色小吃,比如格拉条和板面可以加进来体现地方特色就好了。一百元的自助餐收费,正常感受二三十块钱的标准。期待下次来阜阳玩还能入住咱们酒店吃滴开心满意。
从南到北一路住酒店,这里设施陈旧,没有一次性马桶垫,第一次遇到泡澡袋需要收费的。以后不会住。早餐贵也不好。到处感觉脏兮兮的。
对万达嘉华酒店服务非常不满意,去办入住时候前台让我出示身份证,我说没带,问我要身份证照片我说没有前台服务员直接就说不可以入住我说网证不可以么?然后才给我用网证办的入住,在大数据时代就这么服务的么?还有早上用餐明明是周末十点半用餐结束,十点去用餐就什么都没有了,然后酒店工作人员的借口是因为接待了什么千人团,我作为消费者不管你们接待的什么团,我只在乎我的权益有没有享受到,也和酒店工作人员联系了我说工作日工作时间在回访我一直到现在都没有收到早餐部的电话,对此入住体验极其不满,堂堂一个五星级酒店就这个服务标准?
发布于安徽
在阜阳特别好的一家酒店,设施很好,前台小姐姐也很友好,帮忙申请了10岁小孩的早餐。而且早餐确实也很不错。下次有机会来阜阳还会来这家
很多方面都很好,特别是床垫,秒杀所有中端酒店,什么亚朵、全季等等,自助餐也不错,服务也没得说,不错。
设施老旧,卫生一般远不如连锁四星,瓶装水没有明确标识收费金额,退房后收取瓶装水18元一瓶,行为有点过分,不是钱的问题,房间里其他饮品均有收费明细,只有依云水没有收费提示,两瓶都没有,反应给客服不是我不付,是酒店收费有问题,酒店需要改进的点太多,前台服务员素质一般
酒店环境好!宽敞明亮高端大气的大厅,早餐品种多种多样,地理位置好在万达广场相邻,就餐方便!再来阜阳,还会继续入住的,
前台服务很好,Molly比较热情,整体体验比较舒心,酒店位置很好,靠近万达,购物吃饭都很方便,房间里有浴缸,卫生也很整洁,出差游玩首选商圈酒店,强烈推荐一下。
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地理位置不错,生活非常方便。但首先是全家的行李那么多,并没有人主动拉行李车过来,在要过行李车以后也是自己装车自己推上楼。然后是开了三个房间三个不一样大,这个我可以理解,因为是我要求尽量安排到一个楼层,但差距确实太大。房间设施电话没有接线,是个摆设,自动马桶也不管用,对了还有下楼以后没有房间号指示牌,找了一圈才找到自己的房间。最让人不能接受的是卫生水平,地板上都是头发和碎屑,非常脏,电梯厅的垃圾桶从入住到离开就没有打扫。很
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对万达嘉华酒店服务非常不满意,去办入住时候前台让我出示身份证,我说没带,问我要身份证照片我说没有前台服务员直接就说不可以入住我说网证不可以么?然后才给我用网证办的入住,在大数据时代就这么服务的么?还有早上用餐明明是周末十点半用餐结束,十点去用餐就什么都没有了,然后酒店工作人员的借口是因为接待了什么千人团,我作为消费者不管你们接待的什么团,我只在乎我的权益有没有享受到,也和酒店工作人员联系了我说工作日工作时间在回访我一直到现在都没有收到早餐部的电话,对此入住体验极其不满,堂堂一个五星级酒店就这个服务标准?
发布于安徽
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设施老旧,卫生一般远不如连锁四星,瓶装水没有明确标识收费金额,退房后收取瓶装水18元一瓶,行为有点过分,不是钱的问题,房间里其他饮品均有收费明细,只有依云水没有收费提示,两瓶都没有,反应给客服不是我不付,是酒店收费有问题,酒店需要改进的点太多,前台服务员素质一般
发布于安徽
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