服务很好,环境也不错,楼顶还有景观平台,视野太赞了。交通方便,出门不远就是海棠溪地铁站。一次很好的旅行体验。
网上的差评都非常的客观真实。很少给差评,但是这家酒店真的忍不了。
价格春节期间是1000多一晚的均价。设施陈旧早就有心理准备了,差评的原因就在服务。
1.入住的时候就发现房间的窗户是开着的,然后自己关不了。立刻给前台打电话,并告知我们要出去吃饭,前台一再保证我们出去吃饭期间会派人过来关窗。
好的,半夜回来发现窗户没关。外面嘈杂的飞机声和火车的声音根本无法入睡。给前台打电话,前台一句道歉都没有。男生是这样回复的,我是夜班的,不知道这个事情,你选择调查这个事情还是现在关窗吧?态度强硬。真是棒棒的。
2.游泳池换衣间极其狭窄,这不是问题。问题是不卫生。带着孩子跟前台要拖鞋,一开始跟我说地上就有。不用消毒吗?后来给两个儿童拿了两双成年男子的拖鞋。
3.最离谱的是机器人送外卖。大家听我一句劝,外卖就放外卖柜子里面自己拿吧。我的外卖10点送到,骑手拍照说是放到机器人里面送上来了。好的10:20我打电话给前台,前台转礼宾部,让我等。10:40我打电话前台等了好久才接听电话,转礼宾部没人接电话,记下了我的电话号码,没有后续。11点我打电话又是一顿转接,告诉我机器人坏了。强忍着怒火,我说好的,太晚了,那就放下面不用送上来了。11:30又给我来电话说是要送上来,我说不用了,太晚了,开始跟我确认外卖袋子里面有什么,说是被人打开过了……。全程也是没有一句道歉。
万豪,请你提高一下服务人员的培训,客人不欠你们的,最起码的尊重应该有吧。
春节连订4晚,客房硬件设计很差:Mini bar要下蹲,洗漱台要屈身、遮阳帘不遮阳…设计让人无语,一早走廊说话声与关门闷声全无隔音,健身房很狭窄,早餐与行政酒廊全无待客之道主打一个应付,香港冰室的出品也是令人失望。前台服务作为酒店第一印象极不专业,周边全无配一栋独楼。 一次极差的万豪入住体验。
选择住在南岸区是为了避免扎堆、噪杂,非常庆幸住在万豪,我们一共住了5晚,晚出早归,度过了美好的重庆旅行时光。如果有机会再来重庆,一定还会选择这家万豪。
房间:开始住的是4213城景房,后面三晚住的是4301江景房,房间设施与OTA显示图片完全一致,老而不旧,该有都有。从大厅迎宾、前台到客房服务都非常友善超nice 😃。当然了,江景房的夜景效果确实更好哈。
位置:比预计的要方便很多,出门就是地铁站,打车到机场20分钟,到重庆北站、东站(去武隆、涪陵)也都是20分钟左右,周边生活区的热门馆子打车起步价。
早餐:29楼餐饮区的迎宾、领班、服务人员都是充满笑容与活力,种类与出品都很好,去吃了5次早餐完全没有感觉吃腻啊啊。
公区:泳池与51楼观景平台,晚上体验效果会更好。
窗户小,定三间房不在一层,2 月 23 入住率没那么高,携程升房权益没什么用,体验不好,不过基础房被区别对待也正常,木地板有空鼓,早餐还可以。
地理位置很好 离下浩里坐环线只要2站。服务中规中矩,不是每次都能及时的相应。早餐非常的一般,可以出去吃会比酒店好很多。
酒店位置十分方便 在海棠溪地铁站这边 步行几分钟就到了呢
前台人员 客房人员都很热情 房间设施也不错呢 还有一个小的晾衣架 👍
早饭种类不是特别的多 但也是ok的 尤其是小面 太好吃了 连吃五天!
酒店房间景观很好,房间也特别干净整洁,早餐也很丰盛,晚上睡觉很安静,隔音效果也很不错,性价比很高。还能去51楼天台打卡,俯瞰重庆夜景。
酒店布置非常温馨和浪漫,一踏进酒店,内心就有一种彻底放松的感觉,酒店卫生用品和床上用品都很有质感,再加上工作人员体贴入微的服务,真的非常非常满意。而且酒店还帮忙免费升级了房间,让我度过了一个舒适的夜晚。
临近春节订的,双床房只有山景房了,房间干净整洁,舒适度拉满,隔音很好,最重要的就是摄影佬钟爱的观景天台,住房可以免费登顶。
服务很好,环境也不错,楼顶还有景观平台,视野太赞了。交通方便,出门不远就是海棠溪地铁站。一次很好的旅行体验。
网上的差评都非常的客观真实。很少给差评,但是这家酒店真的忍不了。
价格春节期间是1000多一晚的均价。设施陈旧早就有心理准备了,差评的原因就在服务。
1.入住的时候就发现房间的窗户是开着的,然后自己关不了。立刻给前台打电话,并告知我们要出去吃饭,前台一再保证我们出去吃饭期间会派人过来关窗。
好的,半夜回来发现窗户没关。外面嘈杂的飞机声和火车的声音根本无法入睡。给前台打电话,前台一句道歉都没有。男生是这样回复的,我是夜班的,不知道这个事情,你选择调查这个事情还是现在关窗吧?态度强硬。真是棒棒的。
2.游泳池换衣间极其狭窄,这不是问题。问题是不卫生。带着孩子跟前台要拖鞋,一开始跟我说地上就有。不用消毒吗?后来给两个儿童拿了两双成年男子的拖鞋。
3.最离谱的是机器人送外卖。大家听我一句劝,外卖就放外卖柜子里面自己拿吧。我的外卖10点送到,骑手拍照说是放到机器人里面送上来了。好的10:20我打电话给前台,前台转礼宾部,让我等。10:40我打电话前台等了好久才接听电话,转礼宾部没人接电话,记下了我的电话号码,没有后续。11点我打电话又是一顿转接,告诉我机器人坏了。强忍着怒火,我说好的,太晚了,那就放下面不用送上来了。11:30又给我来电话说是要送上来,我说不用了,太晚了,开始跟我确认外卖袋子里面有什么,说是被人打开过了……。全程也是没有一句道歉。
万豪,请你提高一下服务人员的培训,客人不欠你们的,最起码的尊重应该有吧。
春节连订4晚,客房硬件设计很差:Mini bar要下蹲,洗漱台要屈身、遮阳帘不遮阳…设计让人无语,一早走廊说话声与关门闷声全无隔音,健身房很狭窄,早餐与行政酒廊全无待客之道主打一个应付,香港冰室的出品也是令人失望。前台服务作为酒店第一印象极不专业,周边全无配一栋独楼。 一次极差的万豪入住体验。
选择住在南岸区是为了避免扎堆、噪杂,非常庆幸住在万豪,我们一共住了5晚,晚出早归,度过了美好的重庆旅行时光。如果有机会再来重庆,一定还会选择这家万豪。
房间:开始住的是4213城景房,后面三晚住的是4301江景房,房间设施与OTA显示图片完全一致,老而不旧,该有都有。从大厅迎宾、前台到客房服务都非常友善超nice 😃。当然了,江景房的夜景效果确实更好哈。
位置:比预计的要方便很多,出门就是地铁站,打车到机场20分钟,到重庆北站、东站(去武隆、涪陵)也都是20分钟左右,周边生活区的热门馆子打车起步价。
早餐:29楼餐饮区的迎宾、领班、服务人员都是充满笑容与活力,种类与出品都很好,去吃了5次早餐完全没有感觉吃腻啊啊。
公区:泳池与51楼观景平台,晚上体验效果会更好。
窗户小,定三间房不在一层,2 月 23 入住率没那么高,携程升房权益没什么用,体验不好,不过基础房被区别对待也正常,木地板有空鼓,早餐还可以。
地理位置很好 离下浩里坐环线只要2站。服务中规中矩,不是每次都能及时的相应。早餐非常的一般,可以出去吃会比酒店好很多。
酒店位置十分方便 在海棠溪地铁站这边 步行几分钟就到了呢
前台人员 客房人员都很热情 房间设施也不错呢 还有一个小的晾衣架 👍
早饭种类不是特别的多 但也是ok的 尤其是小面 太好吃了 连吃五天!
酒店房间景观很好,房间也特别干净整洁,早餐也很丰盛,晚上睡觉很安静,隔音效果也很不错,性价比很高。还能去51楼天台打卡,俯瞰重庆夜景。
酒店布置非常温馨和浪漫,一踏进酒店,内心就有一种彻底放松的感觉,酒店卫生用品和床上用品都很有质感,再加上工作人员体贴入微的服务,真的非常非常满意。而且酒店还帮忙免费升级了房间,让我度过了一个舒适的夜晚。
临近春节订的,双床房只有山景房了,房间干净整洁,舒适度拉满,隔音很好,最重要的就是摄影佬钟爱的观景天台,住房可以免费登顶。