全家带老人孩子入住独栋泳池别墅，体验超预期！酒店是度假村形式但环境清幽雅致，私密性绝佳，泳池别墅房型很出片，特别适合亲子和老人休闲放松。
必须重点夸夸管家 Derek！入住前就主动提前联系，细心登记我们的信息，特意关注老人和孩子的需求，全程贴心周到，酒店相关信息讲解清晰、安排妥当，有求必应、耐心细致，让一家人都感受到了暖心又专业的服务，好感度拉满！
早餐种类丰富，口味在线，整体服务和环境都很赞。唯一小建议就是酒店开业较久，部分硬件能再升级翻新一下就更完美啦，总体非常推荐家庭度假入住！
设施：挺好挺全，但有个房间纱门不丝滑
卫生：很好
环境：极好 雨林里住宿
服务：及时到位
免费小冰箱（饮料食品）一次:这个可以丰富点品类
旅拍服务:很好 到位
欢迎水果丰富 早餐极好吃
特别方便
免费接站或接机一次:奔驰车
旅拍服务:很不错 没有加钱
免费小冰箱（饮料食品）一次:很多好喝的
设施：很全面
卫生：很不错
环境：很安静
服务：很周全
很好哈哈(〃'▽'〃)电车方便哈哈_(:D)∠)_
为什么是差评：1水是冰的，带泳池就没意义了，冬天和别的酒店没区别，反而价格更贵。2前台服务员态度差；可能是旺季生意好，不缺客户，对客户态度不好，如果是小酒店也就算了，你们是五星级酒店，这样的态度避雷吧。3被子潮湿，睡着很不舒服，对床品有要求的朋友慎选他家。4房间装修暗沉，老式，5，早上8:40吃早餐，粥是凉的，水煮蛋是凉的，糯米饭是凉的，真是大开眼界了，比3星级宾馆还差。厨师也不讲卫生。6房间门口乱摆电动车。完全不是星级酒店的管理。7半夜隔壁声音很吵。8在版纳唯一一次蚊子咬是在这个酒店。总之是一次不愉快的入住。
整体风格很泰式 酒店还有自己的金塔
亲子类项目做的很不错 有个孔雀园可以喂羊驼和小兔 鸵鸟之类的 孔雀也经常开屏
儿童乐园和泳池都很大 还有水果采摘的地方 只不过我们去的不是时候 没有成熟的水果可以采摘
酒店活动设置的非常丰富 大人小孩都有很多选择
唯独我觉得餐厅的口味比较一般 时间关系懒得出去吃 但是我后来才发现酒店可以点外卖并且会有接驳车直接送到房间
管家Amei服务周到 回复及时 沟通顺畅 还给我申请了延时退房 是很有趣味的的入住体验 值得推荐
酒店环境热带风情十足，庭院式住宿非常惬意，服务也十分热情，酒店内还有很多活动可以体验，夜晚的火龙果园星光熠熠，酒店送的旅拍服务也非常满意。这次的住宿体验为西双版纳之行增添很多乐趣。
设施：酒店有很多项目和娱乐活动
环境：环境很好看 很喜欢可以打卡拍照
服务：monica小姐姐 服务很好很体贴
门口还有羊驼和孔雀！
免费接站或接机一次:有准时来接我们！
设施老旧这一类的是通病不用再说了 服务可以说是没有 接驳车每次等好久 有次晚上回来了门口又不让停了（之前都可以停 并且第二天白天门口又停满了车） 有个老师傅让我们去停车场 离着大堂有点远 累了一天不想走了 老师傅说可以找个接驳车去跟着我们车接我们 等了很久没有 然后去停车场停完车依旧没有接驳车 走回来问老师傅 结果却说我们等得不够久 现在接驳车忙 连句道歉没有 反而不耐烦的埋怨我们等得不够久 我们要是等一晚上就睡停车场了是吧 有几个前台还可以能对你笑笑 剩下一副爱答不理 可能所有员工都用尽力气去维护他们引以为傲全是蚊子的原生雨林去了
推荐想住酒店感受拎着箱子徒步 还有永远等不来接驳车受员工气的去住（跟他同价位的版纳私人泳池酒店服务设施各方面都好得多）
✨优点
1. 卫生：整体干净整洁，无卫生死角
2. 环境：景致优美，布景出片，旅拍体验佳
3. 设施：客房小冰箱内饮料品种丰富，饮品选择多样
❌不足
1. 服务：服务态度一般，工作人员缺乏主动热情，无宾至如归的体验感
2. 最大的槽点是各种设施：
1️⃣门口台阶无明显标识及灯带，夜归易绊倒，存在安全隐患
2️⃣全屋插座数量严重不足，客厅无充电插座，仅厨房可充电，使用不便
3️⃣洗澡水水温极不稳定，忽冷忽热，洗澡过程中曾多次被烫到
🙀性价比：综合体验与7000+元的房价严重不匹配，性价比极低
服务：作为第一次来云南的人，但是我对度假别墅不陌生啊…房间内的设施可以说简直是破败不堪…🤦可能是15年建造的还没翻修吧…床头柜连usb的电源插口都没有…电视墙下面的usb老旧到我弄了好久才插进去～充了一晚上才充进去10%不到的电！这合理吗？浴室的顶部花洒水小小的…温度调节很不稳定，浴缸是淡淡的泛黄了😂好在有浴缸套～然后房间的灯源开关是需要一点运气的，外部的泳池天冷了没下水不过循环系统倒是开着…空调噪音不大还凑活，好在就是酒店的管家AMei很贴心…和客人有很强的共情服务意识也很不错这是我唯一觉得好的地方…然后就让我们来说说外部吧酒店的礼宾部我坐了一个星期的车来的人从来没有微笑过，都是冷酷杀手哈哈哈哈哈😂外部服务员可能就餐厅经理早上吃早饭的时候会有微笑面对🤔其他时间我也在的很少，门口的羊驼还行。这个酒店给我的感官就是大而破败…有种没落感抬眼间到处都是昔日辉煌，再给我一次选择机会我可能不会来了，因为原本我以为集团的酒店和高端民宿的最大区别就是集团的配套服务和设施要远远优于民宿的，现在看来emmmmm其实可能就优势也不是那么大，相较于我之前住的那些这个服务可以说是近乎于无了…感觉很一般
全家带老人孩子入住独栋泳池别墅，体验超预期！酒店是度假村形式但环境清幽雅致，私密性绝佳，泳池别墅房型很出片，特别适合亲子和老人休闲放松。
必须重点夸夸管家 Derek！入住前就主动提前联系，细心登记我们的信息，特意关注老人和孩子的需求，全程贴心周到，酒店相关信息讲解清晰、安排妥当，有求必应、耐心细致，让一家人都感受到了暖心又专业的服务，好感度拉满！
早餐种类丰富，口味在线，整体服务和环境都很赞。唯一小建议就是酒店开业较久，部分硬件能再升级翻新一下就更完美啦，总体非常推荐家庭度假入住！
设施：挺好挺全，但有个房间纱门不丝滑
卫生：很好
环境：极好 雨林里住宿
服务：及时到位
免费小冰箱（饮料食品）一次:这个可以丰富点品类
旅拍服务:很好 到位
欢迎水果丰富 早餐极好吃
特别方便
免费接站或接机一次:奔驰车
旅拍服务:很不错 没有加钱
免费小冰箱（饮料食品）一次:很多好喝的
设施：很全面
卫生：很不错
环境：很安静
服务：很周全
很好哈哈(〃'▽'〃)电车方便哈哈_(:D)∠)_
为什么是差评：1水是冰的，带泳池就没意义了，冬天和别的酒店没区别，反而价格更贵。2前台服务员态度差；可能是旺季生意好，不缺客户，对客户态度不好，如果是小酒店也就算了，你们是五星级酒店，这样的态度避雷吧。3被子潮湿，睡着很不舒服，对床品有要求的朋友慎选他家。4房间装修暗沉，老式，5，早上8:40吃早餐，粥是凉的，水煮蛋是凉的，糯米饭是凉的，真是大开眼界了，比3星级宾馆还差。厨师也不讲卫生。6房间门口乱摆电动车。完全不是星级酒店的管理。7半夜隔壁声音很吵。8在版纳唯一一次蚊子咬是在这个酒店。总之是一次不愉快的入住。
整体风格很泰式 酒店还有自己的金塔
亲子类项目做的很不错 有个孔雀园可以喂羊驼和小兔 鸵鸟之类的 孔雀也经常开屏
儿童乐园和泳池都很大 还有水果采摘的地方 只不过我们去的不是时候 没有成熟的水果可以采摘
酒店活动设置的非常丰富 大人小孩都有很多选择
唯独我觉得餐厅的口味比较一般 时间关系懒得出去吃 但是我后来才发现酒店可以点外卖并且会有接驳车直接送到房间
管家Amei服务周到 回复及时 沟通顺畅 还给我申请了延时退房 是很有趣味的的入住体验 值得推荐
酒店环境热带风情十足，庭院式住宿非常惬意，服务也十分热情，酒店内还有很多活动可以体验，夜晚的火龙果园星光熠熠，酒店送的旅拍服务也非常满意。这次的住宿体验为西双版纳之行增添很多乐趣。
设施：酒店有很多项目和娱乐活动
环境：环境很好看 很喜欢可以打卡拍照
服务：monica小姐姐 服务很好很体贴
门口还有羊驼和孔雀！
免费接站或接机一次:有准时来接我们！
设施老旧这一类的是通病不用再说了 服务可以说是没有 接驳车每次等好久 有次晚上回来了门口又不让停了（之前都可以停 并且第二天白天门口又停满了车） 有个老师傅让我们去停车场 离着大堂有点远 累了一天不想走了 老师傅说可以找个接驳车去跟着我们车接我们 等了很久没有 然后去停车场停完车依旧没有接驳车 走回来问老师傅 结果却说我们等得不够久 现在接驳车忙 连句道歉没有 反而不耐烦的埋怨我们等得不够久 我们要是等一晚上就睡停车场了是吧 有几个前台还可以能对你笑笑 剩下一副爱答不理 可能所有员工都用尽力气去维护他们引以为傲全是蚊子的原生雨林去了
推荐想住酒店感受拎着箱子徒步 还有永远等不来接驳车受员工气的去住（跟他同价位的版纳私人泳池酒店服务设施各方面都好得多）
✨优点
1. 卫生：整体干净整洁，无卫生死角
2. 环境：景致优美，布景出片，旅拍体验佳
3. 设施：客房小冰箱内饮料品种丰富，饮品选择多样
❌不足
1. 服务：服务态度一般，工作人员缺乏主动热情，无宾至如归的体验感
2. 最大的槽点是各种设施：
1️⃣门口台阶无明显标识及灯带，夜归易绊倒，存在安全隐患
2️⃣全屋插座数量严重不足，客厅无充电插座，仅厨房可充电，使用不便
3️⃣洗澡水水温极不稳定，忽冷忽热，洗澡过程中曾多次被烫到
🙀性价比：综合体验与7000+元的房价严重不匹配，性价比极低
服务：作为第一次来云南的人，但是我对度假别墅不陌生啊…房间内的设施可以说简直是破败不堪…🤦可能是15年建造的还没翻修吧…床头柜连usb的电源插口都没有…电视墙下面的usb老旧到我弄了好久才插进去～充了一晚上才充进去10%不到的电！这合理吗？浴室的顶部花洒水小小的…温度调节很不稳定，浴缸是淡淡的泛黄了😂好在有浴缸套～然后房间的灯源开关是需要一点运气的，外部的泳池天冷了没下水不过循环系统倒是开着…空调噪音不大还凑活，好在就是酒店的管家AMei很贴心…和客人有很强的共情服务意识也很不错这是我唯一觉得好的地方…然后就让我们来说说外部吧酒店的礼宾部我坐了一个星期的车来的人从来没有微笑过，都是冷酷杀手哈哈哈哈哈😂外部服务员可能就餐厅经理早上吃早饭的时候会有微笑面对🤔其他时间我也在的很少，门口的羊驼还行。这个酒店给我的感官就是大而破败…有种没落感抬眼间到处都是昔日辉煌，再给我一次选择机会我可能不会来了，因为原本我以为集团的酒店和高端民宿的最大区别就是集团的配套服务和设施要远远优于民宿的，现在看来emmmmm其实可能就优势也不是那么大，相较于我之前住的那些这个服务可以说是近乎于无了…感觉很一般