酒店回复: Dear Samantha,Thank you for staying with us and taking the time to share your thoughts. It's great to know that our clean property and convenient location added to your experience. However, we apologize for any issues with the dishwasher and for any disappointment with how it was handled. We'll speak with our team about your comments, and we hope to see you again should you be back in the area.
环境很优美，空间很大，服务很好，早餐很好吃，房间设施很齐全，床铺很舒服，打扫很干净，环境很优美，很舒心。
地方有点偏，厨具很一般
很棒的地方
我在加州贝尔蒙特Homewood Suites酒店预订了一间双床房，价格为166美元，但入住体验却令人非常失望。办理入住时，空调坏了，房间温度高达86华氏度（约30摄氏度），既不安全也无法居住。工作人员过来查看，但问题依然存在。当时我带着三个年幼的孩子。
尽管我预订并支付的是双床房的费用，酒店却提出给我换一间单床房。即使房间降级，他们也拒绝调整价格或退款。这并非我的过错，他们却要求我接受低于预订标准的住宿。
我对酒店的处理方式极其失望。缺乏责任感和不愿弥补过失，严重损害了希尔顿的声誉。除非酒店管理层切实改善客户服务和维护，否则我不会推荐这家酒店。
我问他们为什么没有打扫，他们说他们隔天才打扫一次。他们说明天会打扫，但一直没来，所以我不得不自己去拿毛巾。他们甚至没有道歉，这太粗鲁了。我试着用现金支付，但他们没有找零……我再也不去那里了。
在湾区住得很愉快
酒店很舒适。唯一的小抱怨是这家酒店没有Netflix。导览频道切换起来不太顺畅。
总的来说，服务很棒，早餐不错，住宿也很舒适。
工作人员非常乐于助人，也很热情。附近只有一家餐厅。步行到其他地方需要小心，因为你必须穿过高速公路匝道才能到达。前提是你不介意单程步行一英里。尽管离高速公路很近，但我们进去后听不到任何交通噪音。
适合在硅谷短期停留。
我们的炉子出了问题，所以我们不得不在半夜换房间……
请注意，停车费是额外的：付款时会有惊喜。
以前好多了。需要取消停车费，调低淋浴喷头的水压。洗澡时间太长了（30分钟）。热水浴缸和游泳池的水温也需要提高！
我们的洗碗机坏了，漏水漏得满房间都是。我们打电话给客房服务清理了一下，他们说因为房间已经住满了，所以无法给我们换房，而且不提供任何额外服务或折扣。他们派了一个叫埃尔维斯的维修人员过来，但他根本没动过洗碗机，所以在我们剩下的住宿时间里，洗碗机都没用过。他们真的懒得处理这个问题，也没来查看我们剩下的三个晚上的情况。总的来说，如果没有发生这种情况，我觉得这家酒店位置很好，停车也很方便。其他方面都很干净。早餐不像他们宣传的那样每天更换，但还算美味，只是儿童餐选择不多。