酒店回复: Dear Janatte, Thank you for your feedback. I have passed along the issues that you encountered to the team.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
办理入住手续很方便,工作人员甚至为我妈妈扶电梯,当时她走路有困难。下次旅行时一定会再住这里
展开
酒店回复: Dear Leslie,Thank you for your feedback. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们喜欢它
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
宜人的酒店,距离代顿空军博物馆或辛辛那提不远。
展开
酒店回复: Thank you for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.
5.0分
家庭亲子
展开
One of the cabinet drawers (under the TV) was opening on its own. It looks like it has been happening for some time because someone before us used scotch tape to try to keep it closed.
楼上房间太吵了
即使在游乐园玩了一天,也没睡好。楼上的噪音吵得我们全家几乎整夜没睡。我们投诉了两次,但不想半夜被赶出去,所以只能抱着一丝希望。要么是楼上太吵,要么就是有孩子整晚在楼上跑来跑去,没人管。
我因公出差住了六晚。抵达时没有浴巾,需要自己索取。房间只打扫了两次。梳妆台的抽屉关不严。
酒店员工服务态度很好,房间干净,早餐也不错。
距离迈阿密大学(牛津校区)仅40分钟车程,非常方便。早餐自助餐丰盛美味。床铺舒适,配有鹅绒枕头。
入住很顺利,晚餐前房间看起来也不错。有点噪音,但还很早,所以也没多想。我们出去吃晚饭,很喜欢沃尔玛就在停车场里,非常方便...我们大约凌晨 1 点回来,发现楼上的人的电视机声音很大,有人整晚都在跺脚,还有什么声音像是有人在敲门或敲墙。我在凌晨 3 点敲天花板,他们停了几分钟,然后继续。我去打电话给前台,但电话不能用,所以我用手机打电话,但他们似乎并不在意。我们几乎没睡,电视柜上有一个抽屉,每次关上抽屉都会自己打开,在黑暗中很危险。早上我们正要准备睡觉,淋浴间里有一只小动物(蟑螂),它找到一个洞钻进去,我们没法杀死它。我们当然感到很害怕,告诉了前台,但他们说因为我们是通过第三方预订的,所以他们无能为力。以后会时不时住在这个地区,肯定不会住在这里。
由于航班延误,我们迟到了。服务员一开始找不到预订。我们站在那里,手里拿着行李,服务员问我们是否已经登记入住。很奇怪,因为我刚刚告诉他我们有预订,而且刚刚到达。然后他给了我们一个有人的房间的钥匙。让我们和房间里的人都感到尴尬。回到前台后,服务员说他会陪我们去新房间,确保房间是空的。他没有开门,而是让我们自己开门,这可能会让我们再次陷入尴尬的时刻。经过漫长的旅行后,客户服务很差。
浴室缺少门闩。床吱吱作响。淋浴时不时发出很大噪音。人们很友好,食物很好。干净,价格也还可以。
办理入住手续很方便,工作人员甚至为我妈妈扶电梯,当时她走路有困难。下次旅行时一定会再住这里
我们喜欢它
宜人的酒店,距离代顿空军博物馆或辛辛那提不远。
One of the cabinet drawers (under the TV) was opening on its own. It looks like it has been happening for some time because someone before us used scotch tape to try to keep it closed.