首先:去了房间看到马桶坏了，去前台和服务人员沟通，和我们说找人上去看一下，我把拍的照片给她们看了，请问马桶圈断裂了一大半没有了，让人怎么用？甚至马桶后面水槽里都只有一半的水，水槽盖子也是开的。说上去等一下会有人看，但并没有人来，忍不了下去找人，才给换的房间。其次:没有热水，给前台打电话，说是都没有热水，第二天去问了一下，又说是只有几个房间没有，半夜已经修好了。但实际情况却是，我们问了几间其他房间的客人，都有热水，就我们一间房子没有，和前台说了这种情况，前台沉默，这么不真诚的态度很让人反感，你直接说热水器坏了都比这种逃避的态度好。宾馆打着陵川的名字，不给本地区增光，是住过最差的地方，没有之一。