酒店回复: Dear Sir , Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay at Ho Chi Minh city, The fact that you choose Roseland Sweet is an honor to us. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again! Best regards, Ngo Phi Long, Nguyen Mr. General Manager
酒店回复: Dear Sir , Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay at Ho Chi Minh city, The fact that you choose Roseland Sweet is an honor to us. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again! Best regards, Ngo Phi Long, Nguyen Mr. General Manager
我对这家酒店及其所有服务都印象深刻——从我抵达的那一刻直到退房,一切都非常出色。每一位员工都始终专业、友善且热情。我特别喜欢每天早上大家都会热情地跟我说“早上好”——这让整个氛围感觉温暖又亲切,就像家一样。我特别感谢 Sun 和 Suee 一直以来的帮助和积极阳光。另外,也衷心感谢负责10楼的那位年长的女士——她默默的奉献和细心关怀我都看在眼里。再次感谢大家!我一定会再回来的!
服务热情细致,特别是Suee和Andy. 帮助叫车和推荐地道美食餐厅。
酒店位置处于市中心,紧贴日本街,到市内景点步行20分钟以内; 用Grab软件打车8分钟左右,10块钱人民币。
周边环境,个人感觉比较象上海市黄浦区近外滩区域。
住得很舒服。就一点美中不足,房间隔音不太好,休息时能听到隔壁房间浴缸放水或水龙头使用的声音。谢谢Kevin和Lake,让退房流程很顺利,他们花了大约10分钟检查房间并询问了毛巾使用情况。屋顶的景色很棒,但走路要格外小心,因为楼梯很窄,尤其是我去的那天还在下雨。
酒店干净舒适,员工总是很友好,让我每次走进酒店都感到很受欢迎。最让我印象深刻的是早餐自助餐,种类繁多,从面包、蛋糕到越南河粉、新鲜水果等等,美味极了。哦,我还要特别感谢那些可爱的员工,他们让我在那里住了一周感到非常温暖和受欢迎——特别感谢Rin、Suee、Tis、Sun、Mike和所有可爱的服务员们。
我一个人旅行,最后一程入住了这家酒店。
尽管我深夜才抵达,办理入住时,酒店工作人员还是主动开门迎接了我。前台的 Rin 先生和 Sun 先生服务非常周到,他们还用一些简单的日语跟我交流,让我倍感亲切。
我住的是10楼的角房,虽然酒店规模偏小,更像精品城市酒店,但对于一个人来说空间足够了。房间里浴缸、淋浴设施和洗漱用品一应俱全,而且非常干净整洁。
酒店的地理位置绝佳,屋顶能看到湄公河风光。虽然屋顶泳池和酒吧规模不大,但很漂亮,你可以在阴凉处放松或游泳。早餐是自助餐形式,除了越南菜,还有很多其他种类的菜肴可供选择。
酒店靠近有很多日料的娱乐区、购物区和著名景点,交通便利,街道也很干净,方便散步。
通常一个人旅行住这样的酒店会觉得有些奢侈,但工作人员热情友好的服务、丰盛的早餐,以及长途旅行后能泡澡的浴缸都深深吸引着我,让我很想再次入住。
酒店地理位置非常好,很适合日本人入住。
卫生间是TOTO的,空调是大金的。淋浴水压很足,还有卫洗丽。
酒店里味道很好闻,虽然离闹市区很近,但完全不吵。还提供洗漱用品,很贴心。
泳池虽然不大但很干净,在酷热天气后跳进去简直太舒服了。顶楼酒吧买一送一很划算。工作人员Sun和Suee非常热情友好。
还是很不错,位置非常好了,对于这个价格而已和这个位置来说相当不错的,也比较有特色,餐食也还好,下次再来
我对酒店处理退房的方式非常失望。在我退房当天早上赶去机场的时候,酒店员工指控我损坏了马桶盖,因为它有一个小小的凸起(大约2厘米)。我没有造成这个损坏,他们也无法提供证据证明是在我入住期间发生的。
酒店坚持要我支付3,000,000越南盾。经过协商,他们降到了1,500,000越南盾,而我最终在压力下支付了1,000,000越南盾才得以离开。我感觉受到了不公平的对待,被敲诈了。
入住时没有进行房间检查,也没有任何文件或证据。这种情况处理得非常不专业,给我的旅行画上了不必要的紧张句号。
如果你打算住在这里,我强烈建议你在入住时给房间和浴室拍照。根据我的经验,我不推荐这家酒店。我希望Trip.com能调查此事,以保护未来的客人。
这种情况非常不公平。我认为:
1. 这个缺陷在入住前就已经存在,或者与我的入住无关。
2. 我在没有正当程序或时间申诉的情况下被迫支付了费用。
3. 这种经历反映了酒店的不良行为,损害了顾客对Trip.com合作酒店的信任。
酒店地理位置优越,交通便利。工作人员有时挺乐于助人的。就是对房间的价格和大小感到失望。图片上看起来比实际大。房间又小又简陋。泳池也很小。酒店没提供什么特别的服务。办理入住时,还被要求入住他们的姊妹酒店,我拒绝了。
这家酒店服务非常好,非常干净,早餐简直棒极了!
法式吐司(omelette)是必点的,豆腐料理吃起来像韩式嫩豆腐,韩国人肯定会喜欢。
所有员工都很友好,特别是 Sun 和 Rin,他们俩特别热情。
下次我一定还会再来的。
我对这家酒店及其所有服务都印象深刻——从我抵达的那一刻直到退房,一切都非常出色。每一位员工都始终专业、友善且热情。我特别喜欢每天早上大家都会热情地跟我说“早上好”——这让整个氛围感觉温暖又亲切,就像家一样。我特别感谢 Sun 和 Suee 一直以来的帮助和积极阳光。另外,也衷心感谢负责10楼的那位年长的女士——她默默的奉献和细心关怀我都看在眼里。再次感谢大家!我一定会再回来的!