酒店回复: Dear kennioyami,Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our clean rooms, convenient transportation options, and the variety of our breakfast offerings. It is our pleasure to provide a delightful experience for our guests, and we appreciate your kind words regarding the beautiful views. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Kind regards,Dayenne van der VegtFront Office & Reservations Supervisor
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced during your stay. Please rest assured that cleanliness and hygiene are of the utmost importance to us, and we have immediately investigated this matter with our housekeeping and pest control teams to ensure such an incident does not happen again.We are glad that our team was able to assist you promptly with compensation and a room change, and we appreciate your kind words about our location and breakfast. Your comments help us improve, and we genuinely value your understanding and patience in this matter.We hope you will give us another opportunity to provide you with a much more comfortable and seamless experience in the future.Warm regards,Rister G. EsquivelFront Office ManagerMercure Hotel Amsterdam Sloterdijk Station
酒店回复: 尊敬的Bryce89，
感谢您对我们近期入住体验的好评。我们很高兴听到您对我们现代化的设施、干净的环境以及靠近火车站和公共交通的便利位置表示赞赏。我们的团队以提供卓越的服务为荣，您的反馈对我们而言意义非凡。我们希望未来能再次欢迎您，享受愉快的入住体验。
此致，
Dayenne van der Vegt
前台及预订主管
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your positive remarks about our location and breakfast offerings. We value your comments regarding the lighting in the corridors and rooms, as well as the height of the bed and pillows. Please be assured that your insights are important to us and will be considered for future improvements to enhance our guests’ experience.Kind regards,Dayenne van der VegtFront Office & Reservations Supervisor
酒店回复: 尊敬的 KaiBerg，
感谢您对我们近期入住体验的积极反馈。我们很高兴听到您对房间和浴室的清洁感到满意。感谢您对灯光和浴室设施的评价；您的宝贵意见对我们不断提升宾客体验至关重要。我们很高兴您喜欢我们便利的地理位置和自行车租赁服务。
此致，
Dayenne van der Vegt
前台及预订主管
点评来源 Trip.com
5.0分
经典双人床房
商务出差
出差，房间较小。早餐还不错，各式可颂好吃，咖啡也不错。
展开
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed our breakfast, especially the croissants and the coffee.We understand that the room size may have felt small during your business trip, and we appreciate your comment. Your feedback is valuable to us as it helps us improve the guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Kind regards,Rister G. EsquivelFront Office Manager
酒店回复: 尊敬的宾客：
感谢您对我们近期入住体验的积极反馈。我们很高兴听到您享受了我们便捷的自行车租赁服务以及宾客可享受的折扣。我们非常重视您对淋浴屏和电器功能检查的建议，并将认真考虑这些建议，以便在未来进行改进。
此致，
Dayenne van der Vegt
前台及预订主管
点评来源 Trip.com
3.7分
经典双人床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
展开
酒店位于市中心7公里外。乘坐火车单程4.30欧元，5分钟即可抵达中央车站；如果坐地铁，单程3.40欧元，但需要30分钟。房间和卫生间都很干净。自助洗衣房洗烘一次11欧元。前台服务人员非常有礼貌，响应及时。特别要提的是前厅经理Rister G. Esquivel，他非常乐于助人，性格也很开朗，会不遗余力地让你有宾至如归的感觉。我唯一觉得不太好的地方是酒店走廊很暗，而且我住了4晚，早餐菜单都没有变化，就是很普通的早餐。建议出去吃。
酒店回复: Dear Zhou,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We regret any inconvenience you experienced at check-in and with the cleanliness of your room. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guest experience.Kind regards,Dayenne van der VegtFront Office & Reservations Supervisor
美不胜收
房间干净
交通方便
旁边就是火车站 也有巴士总站
早餐丰富多样 秀色可餐早餐在空中远眺远方
超级喜欢
体验感一级棒
第一天入住，晚上发现床上有一只蜱虫，捏死之后居然还有血，赶紧洗手，直接崩溃了......还好随身带了消毒水，床上一圈喷。由于是连住3天，所以酒店后面两天给了2x2的早餐，算是补偿很到位的。给换了房，可是，换房以后的床单，翻开以后也是一坨绿色不明物体....我都懒得再去说了。地点是很好，早餐也不错。
酒店很现代化，地理位置也极佳。虽然不在市中心，但交通非常便利，因为它就在火车站、巴士总站和电车站对面。这个区域非常安静，但配套设施很完善。
客房和公共区域都很干净。员工也很友善乐于助人。
酒店位置不错，去机场和市中心都方便，整体是还不错的，早餐可圈可点。不足之处1、楼道和房间灯光都比较昏暗；2、床太高，枕头也太高；3、卫生间马桶好像清洁得不太到位。
房间虽然有点暗，但很干净。卫生间也很干净，就是没有淋浴门或浴帘，导致洗完澡地板总是湿漉漉的，我们不得不把毛巾都用上了。酒店位置不错，距离斯洛特戴克车站大约步行5分钟。他们也提供自行车租赁服务。
出差，房间较小。早餐还不错，各式可颂好吃，咖啡也不错。
总体不错。请安装一个淋浴隔断，防止淋浴时水溅出来。另外，电器设备的功能也需要定期检查。住店客人租自行车很方便，而且有折扣。
酒店位于市中心7公里外。乘坐火车单程4.30欧元，5分钟即可抵达中央车站；如果坐地铁，单程3.40欧元，但需要30分钟。房间和卫生间都很干净。自助洗衣房洗烘一次11欧元。前台服务人员非常有礼貌，响应及时。特别要提的是前厅经理Rister G. Esquivel，他非常乐于助人，性格也很开朗，会不遗余力地让你有宾至如归的感觉。我唯一觉得不太好的地方是酒店走廊很暗，而且我住了4晚，早餐菜单都没有变化，就是很普通的早餐。建议出去吃。
酒店在离市中心1个火车站的地点，有火车Metro都可以到达，虽方便但不在市区，价格相对市区便宜。酒店员工都亲切有礼会主动问好。不好的印象是Check in时前台有个女员工因为我用2个人的名字订2间双床房，就要我付每间房另一住客的早餐费，虽然已包含早餐，给她看了订单后改回来，没有任何sorry, 城市税要多收，给员工看订单上显示的应收城市税，硬说是平台计算错误一定要交她要求我们交的数目。没办法只能照给，之后电话携程退回多收金额。携程还是非常给力。当天电话当天解决。赞一个👍
早餐非富，应有的都有，冷食、热食。
卫生方面差强人意，住4晚，第三晚换床单，玻璃桌上灰尘明显。冲凉房因为开放式所以溅水。
总的来说相对一般。以后可能会选择住在市区。因为比较计较地理位置。谢谢。
我们非常喜欢这家酒店。地理位置优越，靠近地铁站和火车站。床很棒，非常舒适，床单很干净，每天都有人打扫。早餐也很棒。我们对一切都很满意！唯一需要注意的是，入住时不能用现金支付附加费，这对俄罗斯人来说尤其不方便。幸运的是，我们有境外银行卡和足够的余额。但如果当时没有，我们该如何支付酒店费用呢？酒店应该提前告知这一点！！！办理入住时，前台的那位女士不太礼貌。但年轻小伙子就很好，他解释得很清楚。那位女士的态度是：“等我办完手续，我再告诉你。”脸上还带着“这有什么不明白的”的表情😂，虽然不太愉快，但这都是小细节了。