酒店回复: Good Afternoon,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us, this is certainly not our standard.My sincerest apologies for any inconvenience this may have brought on throughout your stay with us. I have shared your feedback directly with our management team, as unfortunately we had recently been made aware of this incident. I am pleased to hear all else with your stay met expectations!We hope to host you again soon!
非常棒的酒店
停车位没有明显标记。办理入住时,工作人员低声对着她的电脑大喊大叫,好像前台只有一名工作人员,所以办理入住对她来说很不方便。浴室/卫生间、地板和床都很干净。景色优美,房间采用凉爽的极简主义风格。然而,浴室/卫生间壁橱周围的墙壁上溅满了牙膏和水滴,很脏。退房时,前台最初没有人,仍然只有一名员工。我们退房时,工作人员仍然很友好,但没有询问住宿体验,只是快速办理了退房手续就离开了前台。我们选择这家酒店是因为地理位置。它靠近几家餐厅和谢伊剧院,但我们不会再去了。
穿上步行鞋。
进入房间后,感觉有点别扭,但还好。从前门进来就像走进一家70年代的迪斯科舞厅。进入这家酒店更像是走进一家70年代的夜总会:你穿过一条走廊,但由于天花板很高,走起来更像是一条隧道。“大堂”里有一张圆形沙发,非常不舒服……因为大堂与餐厅和保龄球馆共用入口,他们显然不希望你在那里闲逛(这里不适合等待其他同伴)。入住手续办理快捷高效。由于这栋楼是多功能的,你必须在电梯上使用钥匙卡才能进入你的楼层(同样,租户也不能进入“客人”楼层)。你的车停在附属车库需额外支付17美元/晚。由于楼层呈“U”形,且唯一的电梯位于“U”形的一端,请务必要求靠近电梯的房间。否则,您将不得不拖着行李走很长一段路才能到达楼层另一端的房间。想要冰块……请使用房卡,因为带制冰机的房间是锁着的。12楼以上有一个屋顶酒吧,营业至深夜。总的来说,屋顶酒吧、楼下餐厅和保龄球馆、多层混合用途办公室以及旨在限制出入的房卡……整体感觉就像有一个安全计划,旨在让人们只待在他们应该待的地方。有点令人不安。如果您步行都感到困难,那么您根本不会喜欢这个地方。
这家酒店应该有关于噪音的免责声明。屋顶酒吧实际上是一个夜总会,震耳欲聋的音乐响彻天花板。我们的房间就在夜总会的正下方,即使凌晨 2 点音乐停止后,我们仍然可以享受到他们打扫时吧台凳子刮擦地板的声音。更糟糕的是,派对随后转移到我们旁边的房间。经过几个小时的音乐和喧闹之后,我们打电话投诉。工作人员确实上来处理了这个问题,音乐停了,但人们的叫喊声和来来往往一直持续到早上 7 点。我们从来没有在酒店有过更糟糕的经历。
房间景观和设计都不错。但是淋浴喷头关不上,淋浴间除了地面之外没有地方放东西,面巾纸也用完了——最后几张最下面的面巾纸颜色不一样,而且折叠起来,好像是客人放的。
客房服务人员敲了一次门,然后用钥匙进来了。我把“dnd”挂在门上。退房时间是中午12点,而这件事发生在上午10点。
我被扣了三倍的账单,冰箱坏了,电视坏了,床是大号的而不是特大号的,蒸汽房坏了,游泳池里有尖叫的孩子
住得很棒!!大楼里有很多事情可以做。唯一的抱怨是我们的阳台上布满了碎玻璃。我知道隔壁阳台的栏杆碎了,但他们似乎并不在意……而且有很多玻璃碎片落到了我们的阳台上。
非常干净。酒吧经理非常友好,赞赏他的服务和专业精神
氛围很酷。位置便利。步行即可到达市中心的景点。我希望屋顶酒吧和楼下休息室在周日欢乐日开放,但至少楼下酒吧是开放的。