酒店回复: 感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！细节尽量考虑周全，给咱们一个温馨干净家的感觉。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！随时准备着与您的再次相遇，愿您：每天开心快乐！

酒店回复: 您好，对于上述评价我们完全不能完全不能接受，并感到伤心和无助！怎么可能有您说的如此这般？怎么可能？怎么可能？在此保证如有您描述的一般，拍着胸脯我们立马停业整顿。老板完全都看不下去您说的这种情况，更不会让这种房间给客人住。首先我们房间布草每客必换，顾客退房后我们及时消毒并清洁，更换一次性消耗品。凉拖，吹风机，一次性拖鞋，毛巾浴巾，一次性消耗品（抽纸，厕纸，牙刷，梳子），沐浴露，洗发露，这些每个房间都是必须放置的。另外夏季到来，专门为每个房间配置了电蚊香液。其次房间独立空调，阳台，独立网络，独立卫浴，暑期还一直都有赠送两瓶矿泉水。再者，房间打扫完成后，开窗通风。一切检查完成后关门随时等待客人的入住。每个步骤都是严格按要求执行完成。您订单显示是7月入住的本酒店，8月中旬做出如此评价，是评价错了酒店订单还是恶意摸黑呢？无论在哪里遇见了这种房间，您都可以申请全额退房退款。西安旅游城市，各个部门、地方、商户、人民都在为自己的城市做出努力。现在是法律社会，没有您想象的黑店。即使商家不退款，您一个电话投诉，肯定会有相关部门及时进行处理。中间这么长时间，您不确定哪个酒店的情况下，一个随手的评价，会对真正付出的商家是多么伤心和难受吗？本店经营到现在优越的客房卫生，休息环境都是我们的特色和优势，是酒店服务行业的基本要求和立足之本，是对客户的负责，是我们酒店人的基本素养。众多的回头客和客观评价是对我们的肯定和认可，也是我们前进的动力。恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖！请您看清商家再评论。遇见问题也及时沟通，给认真做事的商家一个公平！也请携程平台给商家一个公平公正的机会，这种随意不负责的评论要核实呀！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！可爱的人儿，更愿意予以分享，您喜欢就好。随时准备着，与您的再次相遇！祝您；每天开心快乐！越来越漂亮！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！细节尽量考虑周全，给咱们一个温馨干净家的感觉。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！随时准备着与您的再次相遇，祝：工作顺利，幸福开心！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！我们尽量服务好每一位顾客，感谢您百忙之中细心的评论。一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！随时准备着您的再次光。祝：工作顺利，幸福开心！

酒店回复: 真材实料的投入，用心专注的付出。非常感谢您的信任和认可！我们会继续保持初心，努力向前！西安欢迎您，时刻准备着您的下次光临。愿您：健康、幸福快乐！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！细节尽量考虑周全，给咱们一个温馨干净家的感觉。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！随时准备着与您的再次相遇，祝您：工作顺利，生活愉快！

酒店回复: 感谢选择入住本酒店，没能达到您满意表示抱歉。有问题可以沟通，是我们的问题也会虚心接纳和及时解决。但您的这个，不用匿名，都知道是您二位！请客观评论，不要恶意报复！工作人员办理入住时看了下身份证，刚满18周岁。就说那满了给办理入住吧。您是听成什么了，就那么大敌意，大吵大嚷？！国家强制要求满18周岁才能入住，是对未成年的保护。商家也友责任执行和监督。急躁什么，好赖不分吗？退房时到点还在睡觉，我们还好心免费延迟退房。到后期跟踪沟通时得知原来您想延迟的时间更长。有重要或者特殊的事情我们都会行方便的，可您这是赤裸裸的威胁吗？对于私生活不予评价，房间里搞成什么样子自己应该很清楚。另外，本酒店41平的独立房间，大明窗，绿植。床品没有选择纯白的，而是有花型的，想让顾客有家的感觉。您当晚入住的房间床品是一套磨毛质地，在22年6月15日购买， 票都在。装修时卫生间选择了灰色有纹路的地板砖。小区是公寓楼，24小时保安值班。卫生和环境各方面都挺好。保持初心，全心全意做好卫生和服务一直是我们坚持的原则！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！我们每个房间都有大明窗，细节尽量考虑周全，给咱们一个温馨干净家的感觉。您住的那两天大雨，可能显得有点潮。我们也会多加注意和加强改善。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！有什么需要随时联系我们。祝：工作顺利。幸福开心！

酒店回复: 感谢您的信任和选择！一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获。得到您的支持和肯定是我们最大的收获，也是我们前进的动力！细节尽量考虑周全，给咱们一个温馨干净家的感觉。我们会一如既往的保持初心，努力给大家提供更好的住宿环境和服务！随时准备着与您的再次相遇，祝愿：越来越漂亮，生活快乐每一天！