酒店回复: Lamentamos profundamente la espera y los inconvenientes que esto le haya causado. Agradecemos que nos lo haya comunicado y estamos trabajando para evitar que situaciones similares se repitan. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima visita.
很新很好的酒店，位于市区,前台可用英文交流，有免费停车场，周围吃饭时也很方便，早餐还可以，水果丰富，服务挺好，下次来继续住这
服务和设施都非常棒，员工也很出色。
房间较小 早餐丰盛
环境很安静
优点：设施、员工、早餐
泳池规则：泳池没有明确的规则。我最后一天带儿子下楼，他们拒绝让我进去，理由是最多只能容纳10人（我根本没看到哪里写着这个）。我还看到，当一位女士以同样的理由表示要投诉时，他们竟然无视自己的“规定”，然后就让她进去了。
另一个缺点是，至少在我的房间里，他们没有留足够的卫生纸。
这家酒店不错，交通便利，但这次却让我失望了。他们让我等空房间。“没有空房间了，”他们告诉我。同时，他们还把房间给了比我晚到很久的其他客人。
他们让我们等了一个半小时才拿到房间，我不喜欢。
这太让人不爽了。
我们本来有预约的。
却因为这种不便，我们到得很晚。
游泳池非常非常小，但是水很温暖，毛巾非常简单，就像汽车旅馆的毛巾一样（薄而粗糙）。其他一切都很完美，就像墨西哥的其他假日酒店一样。
服务非常友好热情……从办公室到主管，无一例外。
我只建议改进一下泳池，那个梯子超级危险而且老旧！！！
其他一切都很棒！！！
总体来说，我们的住宿体验非常棒：设施齐全，地理位置优越，有恒温泳池，服务也很好。
包含的早餐比预期的要好。