酒店回复: Primeramente una disculpa por la situacion que se presento, el personal que tiene el hotel siempre reporta los articulos olvidados al ama de llaves. Probablemente cuando paso a revisar no lo vio la camarista y que haya sido reportado posteriormente. Se cuenta con una bodega para olvidados.
酒店回复: Buenas tardes, ofrecemos una disculpa por lo sucedido ya se tomo accion con las personas involucradas. En cuanto al desayuno en la pagina se menciona que tipo de desayuno incluye.
酒店回复: Buen día, gracias por dedicarnos unos minutos para dejar sus comentarios. Esperamos pronto su regreso.
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
实用、经济、方便
我们把它作为去往另一个地方的中途停留点，由于它靠近便利店和加油站，所以非常棒。
如果你要去上班或过境，建议
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酒店回复: Agradecemos que se haya tomado unos minutos para contestar la encuesta de servicio y dejar sus comentarios.Esperamos pronto su regreso.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间和设备都过时了。公共区域干净漂亮，但房间却有些陈旧，无人照管。
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
设施不错，只有一些小问题，比如第一天没有提供浴室肥皂、房间门禁钥匙被取消编程以及清晨有吵闹的邻居。
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酒店回复: Gracias por considerarnos su opción de hospedaje y contestar la encuesta, sus comentarios nos sirven para mejorar nuestro servicio. Gran parte de nuestras habitaciones ya no cuentan con jabon en pastilla tienen despachadores de jabon liquido para el cuerpo, shampoo para el cabello y jabon liquido de manos.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
他们不遵守包含的早餐，到达餐厅时他们说早餐费用为 180，他们应该说实话
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房间里有蚂蚁
我无法开具发票，他们说你开具了发票，但我无法让你开具发票
糟糕的经历
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酒店回复: Favor de comunicarse al hotel el día lunes al área de reservaciones para que comparta sus datos fiscales y así generar su facturación
酒店环境可以，位置方便
不要被名字骗了，从前台的沟通能力，到房间都不像个正常酒店，很脏，价格还贵
他们偷窃 / 他们不报告遗忘的物品。
我把手机充电器忘在房间里了。我打电话要求他们妥善保管，但他们只告诉我管家没有报告任何事情。我百分之百确定我忘记把它插在床头柜后面了。还有一个要永远记住的教训：不要忘记任何事情。清洁工总是会偷走你忘记的东西。
直到下午 5 点他们才让我们进去。因为房间还没有准备好。接待员非常粗鲁。所包含的“早餐”非常糟糕。床很硬。他们提供的服务很差，但价格很贵
房间非常舒适，浴室干净，淋浴水压很好。只是作为一个细节，我在床单上发现了一根头发，我会在泳池区添加躺椅，以使住宿更加舒适。
实用、经济、方便
我们把它作为去往另一个地方的中途停留点，由于它靠近便利店和加油站，所以非常棒。
如果你要去上班或过境，建议
房间和设备都过时了。公共区域干净漂亮，但房间却有些陈旧，无人照管。
设施不错，只有一些小问题，比如第一天没有提供浴室肥皂、房间门禁钥匙被取消编程以及清晨有吵闹的邻居。
他们不遵守包含的早餐，到达餐厅时他们说早餐费用为 180，他们应该说实话
房间里有蚂蚁
我无法开具发票，他们说你开具了发票，但我无法让你开具发票
糟糕的经历