酒店回复: 尊敬的 Jos Goh，
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴得知您在 Ole Ole Indo 餐厅用餐愉快，但我们很遗憾地了解到您在其他方面未能达到预期。
对于电梯不畅、大堂布置不当以及部分设施（例如游泳池和自助早餐）缺失造成的不便，我们深表歉意。对于您遇到的蚂蚁问题，我们也深表歉意，并已将此事告知客房服务团队，请其立即处理。
您的意见非常宝贵，因为它们有助于我们发现需要改进的地方。我们感谢您的诚实反馈，并希望有机会再次欢迎您，并在未来为您提供更美好的体验。
此致，
双威镇度假村套房管理层
我觉得这个位置挺方便的 因为酒店下去就是Sunway Pyramid购物商场，甚至一出酒店前面就有鼎泰丰和海底捞。然后房型也挺宽敞，厕所也干净
只有一部电梯在一楼。大堂不在一楼，而且有开放时间限制。没有游泳池，也没有自助早餐。我儿子的笔记本电脑上有蚂蚁。
不过，Ole Ole 印尼餐厅很不错。图片如下。
就在双威金字塔购物中心后面。步行即可到达商场，觅食和逛街都很方便。环境很好，推荐这家酒店。
这是我第一次入住这家酒店，它的维护状况非常糟糕，清洁度也远低于预期。床单、枕套和毯子都有霉味，浴帘上有很多黑点，卫生间旁的灯也不亮。此外，床头柜和衣柜周围还有蚂蚁爬来爬去。我要求提供擦手巾，但也没有。电视遥控器没有电池盖。需要提醒的是，酒店大堂在B1层，入口与停车场（与双威金字塔酒店共用）相同。不确定这两家酒店的电梯是否共用，但你可能会把它们搞混。我肯定不会再住这家酒店了。尽管我房间的景色还不错，但这绝对是我住过最糟糕的酒店。
因为我侄子在双威大学有活动，所以我父母来参加，我帮他们订了这家酒店。对于家庭出游来说，这里是个不错的选择。👍🏻
位置好，就在商场边，出酒店上楼梯，就是海底捞，鼎泰丰。逛商场很方便。去马莫，双威也方便，商场内都有导航。商场内吃的非常非常多，不要外面找。房间较老，期望值降低
这家酒店唯一的优点就是地理位置好。我们要求换房，因为刚分到的房间又脏，气味刺鼻，而且门锁也坏了。当我们告知员工房间情况时，他态度很差，显得很不高兴，不情愿地给我们换了房间。新房间同样又脏又臭，味道太难闻了，我们决定不住了，立刻办理了退房。当我们告诉员工我们要退房时，他似乎因为我们竟然敢退房而生气。我们尝试要求全额退款，但员工态度很差，酒店管理层也坚决拒绝。这家酒店价格便宜是有原因的，尽管地理位置不错，大家还是避开这家酒店吧。
位置很好，就在商场旁边，很容易找到。房间也挺大的，风景也不错。
这是太陈旧，空调声音太大，卫生不好，盖的被子都是黑色的，杯套也不是很白。
住得挺舒服的，服务也很好。