酒店回复: Estimado huesped, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Lamento mucho el inconveniente con la ducha y el tema de la humedad, he compartido estos detalles con el encargado de mantenimiento para implementar las acciones correctivas lo antes posible. Esperamos elija hospedarse con nosotros de nuevo si es que viaja pronto a la ciudad de Tampico.
酒店回复: Estimado huesped, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, fue un gusto para todo el equipo dentro del hotel recibirla en casa. Lamento mucho los inconvenientes con el servicio brindado durante su estancia, reforzare con el equipo de recepción nuestros estandares de calidad en el servicio para evitar que esto se repita nuevamente. Esperamos eliga hospedarse nuevamente con nosotros, sera un gusto darle de nuevo la bienvenida.
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
一切都很棒。位置、清洁度，一切都很好。
我唯一的不满是所谓的“包含早餐”。其实只有咖啡和一些冷盘。如果你想吃更多，他们会让你额外付费。
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酒店回复: Estimado huesped, gracias por elegir hospedarse con nosotros, fue un gusto darle la bienvenida en casa y saber que disfruto su estancia. Esperamos verlos pronto de vuelta. Atentamente, Gerencia General
酒店回复: Estimado huesped, gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia con nosotros, es un gusto saber que disfruto su estancia; compartire sus comentarios con el resto del equipo como una forma de agraceder su compromiso por entregar una experiencia satisfactoria. Esperamos verla pronto de vuelta en casa.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
对新的设施很满意。
-提供冰块和咖啡休息时间 ;)-
早餐相当不错。
床很舒服，不过枕头有点湿，我猜是因为磨损了。
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酒店回复: Estimado huesped, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros y compartir su experiencia, fue un gusto para todo el equipo y un servidor el recibirla en casa y saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le invitamos cordialmente a volver si se encuentra nuevamente en la ciudad de Tampico.
酒店回复: Estimado Sr. Rafael, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, lamento mucho saber que su estancia pudo haber sido mejor, revisaremos los puntos mencionados con los encargados de cada área con el fin de poder mejorar la experiencia de todos ustedes nuestros huespedes. Esperamos elija hospedarse nuevamente con nosotros.
挺好，卫生干净的
酒店干净又现代。地理位置也很方便，周围有几家餐厅。唯一一点小问题是前台花了大约10分钟才找到我的预订，并且确认已经预付了。除此之外，入住体验非常舒适。
酒店员工很友好。房间温度由酒店控制，感觉很不舒服。包含的早餐不包含鸡蛋和墨西哥玉米片，如果包含所有菜品就更好了。房间干净舒适，但是淋浴间的坡度很差，导致整个浴室都漏水了。房间天花板潮湿发霉，散发着一股怪味。
我预订了一间特大床房，并预付了房费。到达酒店时，他们已经给我安排了一间有两张大床的房间，因为还有空房。我选择这家酒店的原因之一就是因为特大床房还有空房，因为我带着两岁的女儿一起旅行，而且我们睡在一起。如果我事先知道他们会把我的床升级到两张大床，我就不会预订这家酒店了。
前台人员挂断了我的电话。她非常粗鲁，没有给我提供餐饮折扣或升级服务。当我因为恒温器坏了而要求换房间时，她拒绝了，而且态度非常恶劣。
一切都很棒。位置、清洁度，一切都很好。
我唯一的不满是所谓的“包含早餐”。其实只有咖啡和一些冷盘。如果你想吃更多，他们会让你额外付费。
我的丈夫和两个女儿正在旅行。我预订了一间四人间并通过应用程序付款。当我到达酒店时，他们告诉我酒店已经客满，只剩下一间单人间。如果我不想要它，我必须通过 ******* 取消。他们不能退款给我，所以我必须取消预订，或者住在单人间并支付另一间单人间的费用，这样我们四个人才能住进去。
糟糕的经历。
房间一尘不染，大小也合适，工作人员热情友好，早餐美味可口。一切都很完美！
对新的设施很满意。
-提供冰块和咖啡休息时间 ;)-
早餐相当不错。
床很舒服，不过枕头有点湿，我猜是因为磨损了。
他们不尊重 VIP 通道。
效益与价值比与房间不符。非常小，尽管我们预订了三个人，但两个晚上我们都不得不要求额外的毛巾。床很窄而且不补充肥皂和洗发水。早餐供应时间很短。