酒店回复: Estimado huesped, gracias por elegir hospedarse con nosotros, fue un gusto darle la bienvenida en casa y saber que disfruto su estancia. Esperamos verlos pronto de vuelta. Atentamente, Gerencia General
酒店回复: Estimado huesped, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros y compartir su experiencia, fue un gusto para todo el equipo y un servidor el recibirla en casa y saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le invitamos cordialmente a volver si se encuentra nuevamente en la ciudad de Tampico.
酒店回复: Estimado Sr. Rafael, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, lamento mucho saber que su estancia pudo haber sido mejor, revisaremos los puntos mencionados con los encargados de cada área con el fin de poder mejorar la experiencia de todos ustedes nuestros huespedes. Esperamos elija hospedarse nuevamente con nosotros.
酒店回复: Estimada Srta. Alejandra, lamento mucho saber que su estancia pudo habere sido mejor, ya he revisado estas situaciones con cada uno de los encargados de área para implementar las acciones necesarias y evitar que esto se repita. Nuestro objetivo principal es lograr que ustedes nuestros huespedes tengan una estancia memorable, le pido una disculpa si esta ocasión no fue así. Espero elija hospedarse nuevamente con nosotros para poder entregarle el servicio que usted merece.
4.0分
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当我到达我的chavo旅馆时,他们花了很长时间才为我服务
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酒店回复: Estimada Srta. Mireya, muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, fue un gusto recibirla en casa. En cuanto al tiempo de espera al momento de su check in le pido una disculpa por el atraso,he revisado esta situación con el área correspondiente para evitar que esta situación se repita. Esperamos poder darle pronto de nuevo la bienvenida.
挺好,卫生干净的
酒店干净又现代。地理位置也很方便,周围有几家餐厅。唯一一点小问题是前台花了大约10分钟才找到我的预订,并且确认已经预付了。除此之外,入住体验非常舒适。
我预订了一间特大床房,并预付了房费。到达酒店时,他们已经给我安排了一间有两张大床的房间,因为还有空房。我选择这家酒店的原因之一就是因为特大床房还有空房,因为我带着两岁的女儿一起旅行,而且我们睡在一起。如果我事先知道他们会把我的床升级到两张大床,我就不会预订这家酒店了。
一切都很棒。位置、清洁度,一切都很好。
我唯一的不满是所谓的“包含早餐”。其实只有咖啡和一些冷盘。如果你想吃更多,他们会让你额外付费。
我的丈夫和两个女儿正在旅行。我预订了一间四人间并通过应用程序付款。当我到达酒店时,他们告诉我酒店已经客满,只剩下一间单人间。如果我不想要它,我必须通过 ******* 取消。他们不能退款给我,所以我必须取消预订,或者住在单人间并支付另一间单人间的费用,这样我们四个人才能住进去。
糟糕的经历。
对新的设施很满意。
-提供冰块和咖啡休息时间 ;)-
早餐相当不错。
床很舒服,不过枕头有点湿,我猜是因为磨损了。
他们不尊重 VIP 通道。
效益与价值比与房间不符。非常小,尽管我们预订了三个人,但两个晚上我们都不得不要求额外的毛巾。床很窄而且不补充肥皂和洗发水。早餐供应时间很短。
我不喜欢人满为患。周六我入住时,人满为患。他们没有给我我要求的房间。我不得不找其他房间,因为他们已经有房间了,我想休息一下。下午 3 点后大约花了 40 分钟。
接待处服务很差,房间电话不能用!在当晚住宿期间,他们没有解决酒店的任何问题,并且提前很久就关闭了餐厅。
当我到达我的chavo旅馆时,他们花了很长时间才为我服务