酒店回复: Thank you for your feedback. We’re glad to hear the room was generally okay, but we apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We’re sorry about the low shower pressure and understand how the sealed windows may have made the room feel stuffy.We also apologize for the elevator outage and for the absence of amenities such as complimentary drinking water, a mini-fridge, and a microwave, which can certainly affect overall comfort. Your comments have been shared with our management and maintenance teams so these concerns can be reviewed and addressed where possible.We appreciate you taking the time to let us know and apologize again for the inconveniences. We hope to have the opportunity to provide a more comfortable experience in the future.Paramount Hotel
酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We sincerely and deeply apologize for the unacceptable conditions you encountered during your stay. Finding bloodstains and hair on the sheets is extremely concerning, and we are truly sorry for the distress this caused. This is completely below our cleanliness standards and should never have happened.We also apologize for the way your concerns were handled at the front desk. Being told that no service staff were available and then being moved to another room that was equally unsatisfactory is unacceptable, and we’re very sorry for the poor service and attitude you experienced. While we’re glad a later shift was able to offer a cleaner room, we regret that it took multiple room changes to reach that point.Please accept our apologies that the room quality did not match the photos shown online and that the overall environment fell so far short of expectations. Your feedback has been escalated to hotel management and housekeeping leadership for immediate review, as situations like this are taken very seriously.We truly regret your experience and apologize again for the discomfort and frustration you endured. Thank you for sharing your feedback, and we appreciate you bringing these serious concerns to our attention.Paramount Hotel
酒店就在时代广场边上，临近地铁站，走路都可轻易到达。
毕竟是发达国家，晚上去游客区逛街或者坐地铁还是基本安全的，完全可以放心。
服务员很热情。
不好的点在于行李寄存要收费，而且按件收，箱子上放个包算2件。
酒店位置非常好。离时代广场仅三分钟路程，离百老汇剧院区十分钟左右。就在七大道和六大道之间的46街，非常方便。唯一的是东西都很贵，一瓶小可乐需要4美元，麦当劳普通套餐平均一个人大约20美元，饮料不可以refill。停车场每天60美元，离酒店步行八分钟需要过一个路口。但这里每一条横路都是单行线。高峰时开车100米堵车20分钟是常态。纽约中央公园的秋色非常美。
房间还可以，淋浴水有点小，密封窗子不能开，入住期间电梯出现了故障，没有提供饮用水，没有冰箱，不提供微波炉。
这个酒店位置超好，在时代广场旁边，对面百老汇，曼哈顿非常中心的位置。房间略小，不过还比较舒适，比较推荐。
酒店地理位置绝佳，就在时代广场附近，步行30秒就能到。不过，得做好心理准备，因为施工噪音和喧哗声会持续到早上。下午4点才能入住，我觉得太晚了，而且房间里居然有大苍蝇，卫生状况实在令人失望。到处都是垃圾和灰尘。
非常喜欢在派拉蒙酒店的住宿。酒店距离时代广场只有几步之遥，但依然很安静。房间虽小但干净舒适。整体氛围很有纽约特色——现代感中带着复古的魅力。员工很乐于助人，入住手续办理得很顺利。如果你想身处一切的中心，这里是完美的选择！
我写这封邮件是为了正式反映我在您平台预订纽约派拉蒙酒店（Paramount Hotel）住宿时遇到的问题。
在预订时，并没有明确披露任何额外费用。直到我临行前——在查看预订信息时——才注意到酒店收取了一些意想不到的费用。我立即联系了携程（Trip.com），希望能得到解释，但很遗憾，您的团队无法说明为什么这些费用在预订时没有透明显示。我只被告知这些费用在预订过程中已经显示。
很遗憾，我当时没有截屏预订页面来证明这一点。考虑到临近出行日期，而且不想在短时间内寻找其他酒店，我别无选择，只能接受预订并承担这些额外的、我未曾预算的费用。
这次经历令人失望且充满压力。价格缺乏透明度对顾客来说是误导和不公平的，尤其是在出国旅行时。这给我带来了不必要的焦虑，而如果在预订时沟通更清晰，本可以轻易避免。我恳请携程审查酒店费用和额外费用的显示方式，并确保顾客在确认预订前充分了解所有信息。
尽管如此，我还是要肯定派拉蒙酒店的实际入住体验是愉快的。酒店地理位置优越——离时代广场和百老汇剧院仅几步之遥。从酒店前往纽约市地铁系统非常方便，考虑到交通拥堵，地铁比出租车或网约车是更好的选择。虽然酒店是一栋老建筑，高峰时段电梯可能较慢，但它拥有独特的魅力和便利性。酒店旁边有一家很棒的披萨店，有些晚上大堂酒吧还有现场音乐表演，增添了不错的氛围。
我希望携程能认真对待这份反馈，并做出改进，以确保未来提供更透明、更友好的客户体验。
前台服务很棒！我们预订的三人双人间因为系统错误无法入住，酒店给我们换成了两间房，一间特大床房和一间大床房。房间打扫得很干净。地理位置也很好！就是电梯坏了，我们等了30多分钟，因为只有两部电梯能用。行李寄存不是免费的。退房后我们寄存行李需要付费，退房顾客每件行李3美元，入住顾客每件行李2美元。
房间非常糟糕，很老很小，比照片上看的小的多。当我们发现床单上有血渍和毛的时候，去一楼前台要求换床单或者换房，前台态度很差，说晚上没有服务人员，那我们要求换房，前台给了一个跟我们一模一样的房间，就一层楼上下的区别，房间甚至更脏。然后我们继续找前台，换了一个人之后，前台的另一个小哥给我们换了一个好一点的房间，至少有打扫过的痕迹。除了地理位置好，客房环境真的糟透了，千万别被大堂的环境给骗了
第一次来纽约。也许这里都这样吧。房间里没有水，没有烧水壶。也没有牙刷和牙膏。空调扇叶上都是灰尘。