整体环境不太理想。优点是距离河边比较近，走十几分钟可以到加拿大水地铁站，公交其实不太方便的，C10和381，去景点得倒车花很多时间。设施也很一般，在公路旁边晚上非常非常非常吵，很难入睡。洗澡水太小了，要花很久时间才能洗好。厨房在地下室，而且没有排气扇，面积又小，要轮候做饭。入住不复杂，明显很希望推销他们的早餐和其他餐饮服务。价格也不便宜，不推荐。

这是我住过最差的酒店，没有之一。

我和妈妈第一次来伦敦旅行，选了这家酒店，结果反而让我们的旅程更疲惫。回到酒店我们不能好好休息，还要应付各种不便，真的非常心碎。

我们在这里住了四晚。前两晚，淋浴的水压低到只能漱口，根本没法洗澡。我们向前台反映，他们说是我们住在四楼，水压太低。他们说可以给我们换房，但我们需要自己把所有沉重的行李搬回一楼，重新寄存，然后等到下午三点才能再次办理入住。令人惊讶的是，我们离开的时候发现隔壁房间（也在四楼）的淋浴水压是正常的。

接下来的两天我们住在二楼。水压终于正常了，但是每隔10秒就得按一下开关，不然水就停了。淋浴间的地板很脏，还有股难闻的气味。我们住的两个房间都没有长凳或桌子，放眼望去只有床。坐在床上根本无法挺直腰背。

前台员工的态度也很傲慢。入住时他们没有提到如果超过上午10点退房要罚款10英镑。然而，在退房当天上午10点10分，他们却要求我们支付这笔罚款。我以为是我们迟到了，所以就付了。但是之前没有任何人告知我这项规定，我觉得这非常不专业。