酒店回复: Olá, thais, Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos mencionados e agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a identificar pontos que precisam de atenção e melhoria.Em relação ao estacionamento, informamos que ele é mediante disponibilidade, como descrito nas plataformas de reserva e também no momento do check-in. Além disso, há sim acesso direto do estacionamento ao hotel, embora compreendamos que a estrutura da rampa possa não ter agradado.Sobre os equipamentos do quarto e o cheiro de mofo, trata-se de uma situação pontual que já foi repassada à nossa equipe de manutenção e governança para a devida verificação e correção. Quanto ao pedido de travesseiro extra, pedimos desculpas pela negativa — isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.Valorizamos muito a confiança dos hóspedes que escolhem a nossa marca, e lamentamos profundamente não ter proporcionado a experiência que você esperava. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la, oferecendo uma estadia mais agradável.Atenciosamente,Equipe Ibis Budget Petrópolis
酒店回复: Olá, Sra. Naura!Agradecemos por dedicar um momento para avaliar sua hospedagem e pela excelente nota. Ficamos contentes em saber que encontrou tudo de forma prática e adequada para a sua estadia.Observações como as suas são valiosas, pois nos ajudam a identificar pontos onde podemos aprimorar a experiência de nossos hóspedes.Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar uma estada ainda mais confortável.
服务一流，地理位置绝佳。
性价比很高。床很舒服，房间干净通风，空间利用率很高。浴室淋浴不错，但是肥皂盒松动生锈了。可惜的是，他们不能提供额外的枕头；我不得不自己买了一个才能睡着，因为房间里的枕头已经瘪了。
早餐非常丰盛，房间干净整洁，对于那些想要一间配备热水淋浴、空调和床的房间的客人来说，这里非常合适。虽然缺少一些便利设施，例如迷你冰箱和客房服务，但考虑到价格，这样的性价比还是值得的。
关于二楼（宠物）的具体意见
我们唯一的意见是关于酒店二楼的：我们闻到一股浓重的气味，可能是猫尿的味道。不过，我们也注意到清洁人员努力保持适当的清洁标准。我们强调，这并非针对酒店，而是针对酒店业主。酒店允许携带宠物：请妥善照管，不要让您的宠物在与其他客人共用的区域大小便。
我和家人分住两间房，电视和空调都坏了，而且两间房都有霉味。前台不提供饮用水，只能去商店买。停车位不是每个人都能保证，而且酒店只有一条狭窄的坡道，只能通过一辆车，一共五层楼，没有停车位，也不能直接通往前台。我要求加一个枕头，却被告知不行……总之，我选择宜必思酒店是因为我通常会选择该连锁酒店的其他酒店，因为它们保证清洁且价格公道，但我完全失望了。不推荐！赶紧走！同样的价格，你可以在彼得罗波利斯市中心找到一家更干净、更舒适的旅馆，而且停车位有保障。
还算合理
第一印象不太好，一股霉味，电视也坏了。换房间后，我们受到了热情的接待。房间很小，没有毛巾，酒店分成几栋楼，楼层不同，去电梯要走很长一段路。房间里也没有对讲机，只有走廊里有，我们那层楼的对讲机也坏了。预订时没有注明220V插座。停车场很高，有好几层，需要步行才能到达。爬楼梯很陡。
令人不快
酒店缺乏基本设施，例如对讲机和冰箱。此外，薄薄的石膏板墙隔音效果很差，其他房间的谈话都能听到。甚至连一条面巾都没有，所以我只能用浴巾擦所有东西。床很不稳定，很可能是结构损坏了。要到隔壁的房间要走很长一段路。停车位很少。虽然预订时注明停车位视供应情况而定，但客人，至少我，出行时都希望不要像我一样把车停在街上。
下午好！
我长期是宜必思酒店的顾客。
我每次旅行都会选择入住宜必思酒店，但上次我遇到了一个问题。2025年7月21日晚上，我抵达酒店时发现马桶冲水不畅。我通知了前台，前台工作人员非常乐于助人，立即解决了这个问题。即便如此，我还是直到第二天才能够使用卫生间。
没有客房服务，淋浴水也好几个小时没热了。停车很困难；如果没车位了，就只能停在路边，酒店也不负责。早餐简单但不错。考虑到价格和酒店的低预算理念，不能期待太多。对于只想找个地方睡觉的人来说，这里还不错。
不错。一切都很简单，物品也只够短期住宿使用。早餐的品质和种类有待提高。
停车场不太好找，二楼以上的楼层也不太方便。