到店准备办入住发现我的订单已入住问老板说是手滑给别人了当晚也没有多的任何房间了占着房间的人老板手机上根本没有订单据老板说系统根本没有给他推送所以来了一个大床客人就以为是我们也不知道怎么就稀里糊涂的住进去了叫他腾房间还不肯因为他手机显示预定成功客服也是绝了我的房间被人冒住了竟然准备给我强制退单了事还说住宿**和老板的一通**操作让我没房住凭什么我一个受害者要让步？旅游城市酒店爆满你让我睡大街？这脑子是没长吗？来来回回折腾三小时要不是别的客人退单我就准备报警解决了客服一听我要报警马上慌了赶紧给老板打电话你打电话有个屁用？问题解决了我需要报警？老板和客服解决问题的思路完全一塌糊涂我是受害者为什么老板要让我等我自己的房间？难道不应该你把占着我房间的人清退吗？入住没有核实客人身份是你自己的事要理论也是你去跟平台和占着房间的人理论吧真的是莫名其妙更搞笑的是最后平台一看我们入住了就准备拿20块钱糊弄我们完事拜托你平台没有发挥任何作用好伐打发要饭的呢老板为自己的错误买单跟你平台没有半毛钱关系好伐房间隔音效果基本没有隔壁打呼拖板凳声音清清楚楚没带耳塞根本就不能睡觉更离谱的是第一晚半夜三点多隔壁在屋里吵架还摔摔打打第三晚十一点了老板带人在房间打麻将洗牌声摸牌砸桌子声不绝于耳先不说你吵到别人酒店打麻将是否合法？床么硬的要死桌子擦完一层灰板凳都快散架了被子一看就不干净不得不用一次性被套罩起来真的是离了个大谱要不是别的酒店都爆满打死也不会来住这种店五星差评好走不送