卫生干净,有洗衣机,前台服务挺好,有早餐,有窗户,住了一下感觉不错,性价比可以的,有电梯和小电车充电。
我是奔着如家这个牌子去的,结果很失望。首先宾馆2-3楼原来是租给中铁的,每个房子是原来他们的宿舍;其次进屋里面一股发霉的气味,镜子是花的,花洒就是铁龙头;定的套餐里面有两份早餐,样式少不说,2个5岁左右的孩子还要钱,很无语。这个直接让我对如家这个品牌有阴影了。
周边各种餐饮店都比较多,步行都在几分钟就到了。临河堤路。去崖州区城区各地都在十分钟车程内。去崖州文体中心,步行二十分钟左右。
这家派柏云,虽然加盟了如家,但是完全没有如家的服务标准,做一名客人,如果入驻的时候没出现问题,有可能一切顺利,一旦出现了问题,一些员工马上态度恶劣。比如这次入驻,让平台客服通知酒店过敏源,备注给早餐。结果一位大姐对平台客服态度极其恶劣,阴阳怪气的跟客服说,他们不是什么大酒店(好像那个意思是不该报备过敏原安全问题),把客服弄得非常无奈。
然后她把气就全撒在了我身上,对我百般刁难,说平台客服给他打电话,他记不下来,找出一张纸强迫我给她写。他见我不写,然后就开始拿着手机怼着我的脸近距离录,说她记不住所以得录下我说的话,见我我纸和手机挡着我的脸防止她录,他一把抢下纸,并从我手中将手机这种贵重的财物夺到他手中,虽然我反应快,及时给拿了回来,但当时风险非常大。
而后吃早餐的那天,发现他们的早餐不仅性价比高,出品品类丰富,而且按正常情况出餐,基本上没有过敏源的影响,我和平台的客服都觉得这件事匪夷所思,明明通知报备个过敏源,居然被这家店的工作人员心理戏成很复杂的事情,不仅严重违反平台规定,造成极其严重的安全问题。
虽然事后这位工作人员马上开始承认错误,并且从承认过敏原报备他行为的误,一直到抢夺客人财物的错误,反复承认了好几遍,无论她是否心诚,他给客人带来的心理阴影是不可逆的。
于是平台对这家酒店做出了相应的处罚,且事情也向这家酒店所挂的品牌集团如家集团做了报备。
我记得一开始跟这家前台联系的时候,一位女士在报酒店名时候,故意不说派柏云,而说自己是如家酒店,儒家是集团,名字不是他的品牌名字,他这样错位报,虽然不能说全错,但相信他自己非常明白,如家这两个字的品牌流量,是远远的高于派柏云的。想依靠如家集团的品牌流量,同时也需要合规,如家集团的各项规定,我认为这个酒店团队的所有人,都应该对自己的行为反省。
什么**酒店,夜班前台阿姨**的要死,直接赶客人,爱住不住拉倒,不住滚蛋,我不是第一次住。住这家酒店不低20次,就这态度,大家以后别住这家酒店,就这服务态度不倒闭才怪,避免踩雷
房间干净整洁,环境很好,停车方便,马路对面的宁远河环境很好,是看日出和日落的绝佳位置。是体验最好的一家店了,氛围很好,让人感觉很舒服😁
服务:态度很好。连续续住了好几天!
前台较年轻的服务员态度极差,接待不耐烦,停车区别对待,非常差劲儿。早餐很好,但服务员盯着监控,让人特别不舒服。,
环境整体不错,设施齐全,值得推荐 楼下不远处大排档 超市 美食街 俱全 还有古城景点值得拍照打卡乘坐306公交就可以直达大小洞天景区非常方便。
房间可以,还有早餐,周边也方便,出行,可以租一个电动车,去哪都方便,周边靠近大小洞天,西岛还有南山景区,
WiFi 不行,打电话给前台叫人来修,只是帮我连隔壁房间的,隔壁一出去电视都看不了,拖鞋是臭的,床上有蚂蚁,位置有点偏,公交车都不到
卫生干净,有洗衣机,前台服务挺好,有早餐,有窗户,住了一下感觉不错,性价比可以的,有电梯和小电车充电。
我是奔着如家这个牌子去的,结果很失望。首先宾馆2-3楼原来是租给中铁的,每个房子是原来他们的宿舍;其次进屋里面一股发霉的气味,镜子是花的,花洒就是铁龙头;定的套餐里面有两份早餐,样式少不说,2个5岁左右的孩子还要钱,很无语。这个直接让我对如家这个品牌有阴影了。
周边各种餐饮店都比较多,步行都在几分钟就到了。临河堤路。去崖州区城区各地都在十分钟车程内。去崖州文体中心,步行二十分钟左右。
这家派柏云,虽然加盟了如家,但是完全没有如家的服务标准,做一名客人,如果入驻的时候没出现问题,有可能一切顺利,一旦出现了问题,一些员工马上态度恶劣。比如这次入驻,让平台客服通知酒店过敏源,备注给早餐。结果一位大姐对平台客服态度极其恶劣,阴阳怪气的跟客服说,他们不是什么大酒店(好像那个意思是不该报备过敏原安全问题),把客服弄得非常无奈。
然后她把气就全撒在了我身上,对我百般刁难,说平台客服给他打电话,他记不下来,找出一张纸强迫我给她写。他见我不写,然后就开始拿着手机怼着我的脸近距离录,说她记不住所以得录下我说的话,见我我纸和手机挡着我的脸防止她录,他一把抢下纸,并从我手中将手机这种贵重的财物夺到他手中,虽然我反应快,及时给拿了回来,但当时风险非常大。
而后吃早餐的那天,发现他们的早餐不仅性价比高,出品品类丰富,而且按正常情况出餐,基本上没有过敏源的影响,我和平台的客服都觉得这件事匪夷所思,明明通知报备个过敏源,居然被这家店的工作人员心理戏成很复杂的事情,不仅严重违反平台规定,造成极其严重的安全问题。
虽然事后这位工作人员马上开始承认错误,并且从承认过敏原报备他行为的误,一直到抢夺客人财物的错误,反复承认了好几遍,无论她是否心诚,他给客人带来的心理阴影是不可逆的。
于是平台对这家酒店做出了相应的处罚,且事情也向这家酒店所挂的品牌集团如家集团做了报备。
我记得一开始跟这家前台联系的时候,一位女士在报酒店名时候,故意不说派柏云,而说自己是如家酒店,儒家是集团,名字不是他的品牌名字,他这样错位报,虽然不能说全错,但相信他自己非常明白,如家这两个字的品牌流量,是远远的高于派柏云的。想依靠如家集团的品牌流量,同时也需要合规,如家集团的各项规定,我认为这个酒店团队的所有人,都应该对自己的行为反省。
什么**酒店,夜班前台阿姨**的要死,直接赶客人,爱住不住拉倒,不住滚蛋,我不是第一次住。住这家酒店不低20次,就这态度,大家以后别住这家酒店,就这服务态度不倒闭才怪,避免踩雷
房间干净整洁,环境很好,停车方便,马路对面的宁远河环境很好,是看日出和日落的绝佳位置。是体验最好的一家店了,氛围很好,让人感觉很舒服😁
服务:态度很好。连续续住了好几天!
前台较年轻的服务员态度极差,接待不耐烦,停车区别对待,非常差劲儿。早餐很好,但服务员盯着监控,让人特别不舒服。,
环境整体不错,设施齐全,值得推荐 楼下不远处大排档 超市 美食街 俱全 还有古城景点值得拍照打卡乘坐306公交就可以直达大小洞天景区非常方便。
房间可以,还有早餐,周边也方便,出行,可以租一个电动车,去哪都方便,周边靠近大小洞天,西岛还有南山景区,
WiFi 不行,打电话给前台叫人来修,只是帮我连隔壁房间的,隔壁一出去电视都看不了,拖鞋是臭的,床上有蚂蚁,位置有点偏,公交车都不到