1、酒店很破，门上都是修补痕迹，室内地毯不平，房间靠马路，窗户不隔音

2、这个酒店要刷卡上楼，也有机器人送餐，但是我弄不明白大半夜外卖直接上楼大声喊门，没法睡

3、最糟糕的是服务，本人全家开车入住，在酒店门口停半天没人指引，然后问了前台，怎么去停车场，按前台的指引去停车，结果车停在停车场门口，前台不开门，我问前台停车场的时候就已经表明我是住这里，我老婆看不开门，就去问，前台还解释说以为我们是蹭停车场的

4、这个酒店前台对业务压根不熟悉，酒店明明有儿童拖鞋，儿童牙刷就是不提供，我拿我的订单给他看，上面标明了2个大人，1个小孩，定的是家庭房，非要跟我说他们酒店就这样，后面吵起来才说机器人送上楼，送上楼的时候还说酒店的儿童洗漱用品今天刚到，你这不是自我矛盾吗，前面都说酒店一直都没有配备过，现在怎么又说刚到货，自相矛盾

5、我订单是含2份早餐，但是给房卡的时候不提供，直到后面我打电话才提供，我就想问下你们赚的是黑心钱吗？前台说你们是加盟店，我就想问上海锦江作为国企，连对加盟店的基本培训都没有吗？这就是作为国企的担当吗？早餐你们的店员（男性年轻男子，长发，今早穿白色深蓝相间的外套）不穿工作制服就在里面吃早餐，而且是用手直接在盛菜的餐盘里面用手直接抓，基本的卫生都不注意，这是怎么管的，如果认为我说的假的，你们可以调阅监控

赶早班机前一晚不想好好休息选这家酒店就对了，一边是临街的马路噪声（因为窗户关不严，玻璃特别薄毫无隔音作用），另一边是完全没有隔音效果的房门，遇上没素质的半夜反复在走廊大喊大叫的家长和小孩你就住吧，一住一个不吱声。

酒店服务态度还是蛮好的，前台接到投诉还会上来提醒，但是一点用都没呢，还不如在机场凑合一晚。

对了，酒店内的设施都很陈旧，房间里的墙上都有很多补丁，连床单都有反复洗后留下的破洞。