酒店房间是真心赞,晚上还有dj开party,性价比非常高的酒店,属于平民度假酒店,东西也还可以,住宿环境符合三星级吧
我们从抵达开始说起吧。外面没有工作人员主动上前帮忙拿行李。那些员工宁愿在外面抽烟聊天,也不愿迎接问候客人。前台也没有告知我们酒店设施都在哪里,有什么服务,只是匆匆递给我们一张纸和钥匙,一点都不热情好客,更谈不上温馨了。我们预订时曾特别注明有一位客人身体不适需要注意,但酒店完全没有理会。
这里最大的问题是房间又旧又脏。旧到根本不适合住人,除非经过翻新并达到相应的卫生标准。浴室里淋浴头、下水道和洗手池区域都有生锈的痕迹。淋浴间和踢脚线竟然都有霉斑!浴室的换气扇坏了,还用水泥糊住了。浴帘因为磨损发黄,而且破损不堪,少了几个挂环。水泥和旧污垢到处都是。
再说说卧室,空调坏了,上面积满了厚厚的灰尘!这太危险了,很容易让人呼吸道生病,因为它从来没有清洁过!空调工作不正常,不制冷,盖板也掉了。灰尘无处不在,无论是家具表面还是衣柜里面。阳台和阳台座椅上也有灰尘和水泥残渣。床睡起来也不舒服,因为木板条坏了。通往阳台的门也不安全,没有像样的锁。
前台方面:沟通和协助都令人失望。我不得不打好几次电话才能解决问题。保险箱锁住了,我打了三次电话才有人来处理,而且每次间隔30分钟。同样,房间里的水也不够,一个简单的常识,两个人只给一瓶水根本不够。我亲自去前台要水。30分钟后我又打电话催,他们保证会派人送来。一个小时后我再次打电话,他们又保证说人已经在路上了。这已经过去一个多小时了。总共打了三次电话,又过了一个多小时,我再次打电话,他们才道歉,然后水才送来,这完全不能接受,也太不专业了。
我母亲有呼吸道疾病,她在房间里咳了一整晚,我因为空调太脏和房间闷热也感到不适,所以我们第一晚后就不得不离开了酒店。首先,整个经历就是一场噩梦;其次,我不想让母亲继续处于健康受威胁的环境中。酒店经理尽力了,他道歉并提供了升级,但这不值得牺牲我和母亲的健康,这种对待客人的方式简直不能接受,完全是酒店没有尽到自己的职责。
无论客人有什么需求或情况,都不应该经历这样的事情。客人在干净的房间和环境中住宿是最低的期望,这是酒店对客人应尽的责任和义务。可能每个客人在这个酒店的体验都不同,但照片说明了一切。很遗憾,我以后不会再预订这家酒店了。
这酒店挺不错的,服务也挺好。电视有点问题,老是看不了,不过工作人员的服务态度很好。不建议使用大堂里广告牌上推荐的出租车服务,价格太贵了。
整体感觉设施比较老旧。尤其是浴室,用了有些年头了,不仅狭窄,连放洗发水的地方都没有。另外,入住期间水突然停了,厕所冲不了,手也洗不了,这点让人挺失望的。
不过,晚上的表演非常精彩!有住客小朋友可以参与的舞蹈和街头艺人表演,这成了我们每晚的期待。度过了非常愉快的时光。
性价比超高的酒店,强烈推荐!餐饮、娱乐都达到了很高的水准。
酒店外部维护良好且干净,但房间确实很旧了,尤其是浴室,急需翻新,房间清洁度也有待提高。泳池有点小,日光浴床放得太近了。员工非常友善和专业,总的来说我还是会推荐这家酒店。
订房的时候看好人数,不然去了一间房只让住一个人,房间很大,两卧两卫。
我很高兴第一次来沙姆沙伊赫就选择了 Solymar 酒店。酒店区域不大,但非常漂亮,给人一种温馨舒适的感觉。我最初只订了两天,但后来决定一直住到假期结束。食物很棒,非常感谢在厨房和餐厅工作的每一位员工。酒店的员工都非常友好和热情,尤其是 Maher 和 Allah。我会向我的朋友们推荐这家酒店。
除了不临海,各方面条件都不错,特别是酒店绿化很棒
工作人员非常友好且乐于助人。
酒店房间是真心赞,晚上还有dj开party,性价比非常高的酒店,属于平民度假酒店,东西也还可以,住宿环境符合三星级吧
我们从抵达开始说起吧。外面没有工作人员主动上前帮忙拿行李。那些员工宁愿在外面抽烟聊天,也不愿迎接问候客人。前台也没有告知我们酒店设施都在哪里,有什么服务,只是匆匆递给我们一张纸和钥匙,一点都不热情好客,更谈不上温馨了。我们预订时曾特别注明有一位客人身体不适需要注意,但酒店完全没有理会。
这里最大的问题是房间又旧又脏。旧到根本不适合住人,除非经过翻新并达到相应的卫生标准。浴室里淋浴头、下水道和洗手池区域都有生锈的痕迹。淋浴间和踢脚线竟然都有霉斑!浴室的换气扇坏了,还用水泥糊住了。浴帘因为磨损发黄,而且破损不堪,少了几个挂环。水泥和旧污垢到处都是。
再说说卧室,空调坏了,上面积满了厚厚的灰尘!这太危险了,很容易让人呼吸道生病,因为它从来没有清洁过!空调工作不正常,不制冷,盖板也掉了。灰尘无处不在,无论是家具表面还是衣柜里面。阳台和阳台座椅上也有灰尘和水泥残渣。床睡起来也不舒服,因为木板条坏了。通往阳台的门也不安全,没有像样的锁。
前台方面:沟通和协助都令人失望。我不得不打好几次电话才能解决问题。保险箱锁住了,我打了三次电话才有人来处理,而且每次间隔30分钟。同样,房间里的水也不够,一个简单的常识,两个人只给一瓶水根本不够。我亲自去前台要水。30分钟后我又打电话催,他们保证会派人送来。一个小时后我再次打电话,他们又保证说人已经在路上了。这已经过去一个多小时了。总共打了三次电话,又过了一个多小时,我再次打电话,他们才道歉,然后水才送来,这完全不能接受,也太不专业了。
我母亲有呼吸道疾病,她在房间里咳了一整晚,我因为空调太脏和房间闷热也感到不适,所以我们第一晚后就不得不离开了酒店。首先,整个经历就是一场噩梦;其次,我不想让母亲继续处于健康受威胁的环境中。酒店经理尽力了,他道歉并提供了升级,但这不值得牺牲我和母亲的健康,这种对待客人的方式简直不能接受,完全是酒店没有尽到自己的职责。
无论客人有什么需求或情况,都不应该经历这样的事情。客人在干净的房间和环境中住宿是最低的期望,这是酒店对客人应尽的责任和义务。可能每个客人在这个酒店的体验都不同,但照片说明了一切。很遗憾,我以后不会再预订这家酒店了。
这酒店挺不错的,服务也挺好。电视有点问题,老是看不了,不过工作人员的服务态度很好。不建议使用大堂里广告牌上推荐的出租车服务,价格太贵了。
整体感觉设施比较老旧。尤其是浴室,用了有些年头了,不仅狭窄,连放洗发水的地方都没有。另外,入住期间水突然停了,厕所冲不了,手也洗不了,这点让人挺失望的。
不过,晚上的表演非常精彩!有住客小朋友可以参与的舞蹈和街头艺人表演,这成了我们每晚的期待。度过了非常愉快的时光。
性价比超高的酒店,强烈推荐!餐饮、娱乐都达到了很高的水准。
酒店外部维护良好且干净,但房间确实很旧了,尤其是浴室,急需翻新,房间清洁度也有待提高。泳池有点小,日光浴床放得太近了。员工非常友善和专业,总的来说我还是会推荐这家酒店。
订房的时候看好人数,不然去了一间房只让住一个人,房间很大,两卧两卫。
我很高兴第一次来沙姆沙伊赫就选择了 Solymar 酒店。酒店区域不大,但非常漂亮,给人一种温馨舒适的感觉。我最初只订了两天,但后来决定一直住到假期结束。食物很棒,非常感谢在厨房和餐厅工作的每一位员工。酒店的员工都非常友好和热情,尤其是 Maher 和 Allah。我会向我的朋友们推荐这家酒店。
除了不临海,各方面条件都不错,特别是酒店绿化很棒
工作人员非常友好且乐于助人。