1. 这家温泉酒店体验超棒!环境清幽雅致,绿植环绕很治愈,服务全程贴心周到,工作人员热情又有耐心,设施设备齐全且维护得干净崭新,泡池水质佳,休息区配套也超完善,整体体验感拉满!感谢温泉中心前台小蒙服务接待,热情周到。
第一次给人差评 趁着春节假期带父母和弟弟出来游玩 酒店春节涨价至原来的3倍 可以理解也愿意为了
家人买单
但是酒店服务远跟不上价格变动 体验感极差 前台拿眼色看人 当母亲询问是否可以换房至同一个区域时被强硬告知换不了语气让人不舒服(我当场没发作受了气以后不在场母亲去交涉给换好了 搞不懂为什么当时死活不让换 一句解释也没有)说一万遍也是即使换好了我们一家人也受了气
管家信息回复不及时(直至离店最后一条也未回复)
一线城市5星酒店价格待遇和服务态度远跟不上
2楼中餐厅可点菜少 上菜极慢 四个人围着一碗汤喝
20分钟 百来块钱牛仔骨肉质明显预制菜 锅巴小炒肉上菜我第一口吃到冷的设置猪油凝结的口感 锅巴是撒上去的 没有任何锅气 菜量少 还点了个特色油鱼问了才知道根本没点上 服务员第一反应是去质疑我有没有在菜单上点画 然后嬉皮笑脸说她忘点了没忍住当场发脾气了然后结账减了30块钱
四个菜1汤一素两肉快400块钱可以 在酒店里吃饭价格正常 但是不能把人当**忽悠 我可以为环境服务
最后是味道买单 但是服务没有 味道品质还忽悠人怎么能让人不发火
图片摆了 觉得我说的有问题直接问吧
日常600的房间,过年期间加到了2500,另外花了300块钱加床,就酒店的房间、设施、服务、餐饮质量来说,简直就是抢钱。设施陈旧、餐饮平庸、服务应付、卫生堪忧。本次入住特别失望。发几张图大家看看。
酒店整体环境不错,去哪里都有接驳车。房间也很大。露台也很大。适合度假停留几天。但是室内装修审美真的不行。宠物房里就墙纸上贴了一些和酒店格调根本不搭的宠物贴纸,lowlow的。早餐也不行种类少而且品质差,没啥能吃的…除了小烧饼还不错。但是室外就餐环境还不错的。温泉也挺low的…浴室空间很小,转个身就能碰到浴帘那种。电梯里也都是一股臭脚味。不过服务人员非常敬业,看你泡的时间久了,会过来一对一提醒。
酒店近眺赐福湖及群山 视野很壮观 房间是一栋栋的楼 需要电瓶车接送 房间虽然有点老旧了 但卫生保持的不错 也很用心地安装了防摔检测仪和马桶边上的老年人扶手等设施 虽然我们在入住和就餐过程中遇到了一些问题 酒店经理非常重视 也给我比较满意的解决方案 但还是需要指出:酒店的某些员工的服务专业度还是需要再加培训 比如大门保安,餐饮接待员和电瓶车小哥 君澜酒店的质素在我印象中一直是比较高的 希望这家君澜再接再厉吧
酒店在山上,沿途风景非常美,空气非常好。不输阳朔。
酒店很大,温泉非常棒,池子多,因为是建在山上,和我们平时泡的温泉完全不一样,感觉很新奇,有特色,小鱼疗非常棒,虽然一个人额外10元,但是体验非常棒
房间面积很大,房间都带露台,度假感拉满,酒店开了9年了,设施不算新,但是保养的还算可以,细节也很多,比如除湿机,防摔急紧急报警都有,床品枕头住起来挺舒服的。
服务:这个减分,前台办房卡,面无表情,我在携程订房里包含的东西他没有兑现,安排的房间是最后一排房子的最边户,旁边就是一个工地,我花900是带着家人度假的,要求换房间,结果有好几间房间都是可以选的,那为什么要折腾呢?换个房间用了差不多半个多小时,真的很浪费时间,影响我的度假体验。
每次出行叫电瓶车都要等很久,退房的时候,电瓶车小哥都不帮客人拿行李,而且我问他可以把房卡给他直接退房吗,他说可以,中午1点前台又给我打电话问我为什么还没有退房,管理有些跟不上,服务比较弱
欢迎水果:准备退房了我问前台,他才让人送到房间,这个不应该入住那天就送到房间吗?
瑶浴包::同样也是我去问前台才给的
地磁温泉:非常棒的体验
首先 景色实在是太棒了 把车子停在停车场后很快就有人接到大堂办入住 大堂外面赐福湖的景色无与伦比 到的时候是阴天但依旧有不一般的美 酒店环境清幽 空气清新 所有工作人员服务态度都很棒 在酒店范围内行李就没在我手上过哈哈哈 然后就是一开始还会担心酒店开业有些年头了设施会不会老旧 并没有 房间卫生非常好 看得出工作人员有很用心打扫 接驳车很快就能叫到 最久也只是五分钟左右 房间都有阳台可以呼吸新鲜空气 房间里有两张很大的桌子 吃饭办公写作业什么都很方便 浴缸超大泡澡十分舒服 入住能免费泡地磁温泉实在太舒服了 温泉区很多个池子没有虚假宣传 拍照很出片 还贴心地配有热茶 美中不足的就是酒店早餐包子类的东西不太像现蒸的 饮品方面只有酸奶没有豆浆牛奶之类的 希望可以改善一下 总体来说住宿下来的整体感受简直不要太棒!
房间住起来很舒服,很安静,很养神,但因为不让车开进去,他们统一用摆渡车来回接送吃早餐泡温泉,调度上就会跟不上,人多车少,这个酒店的规格来讲,这个调度质量,真是无语。去泡温泉从住所开始等车第一晚响应比较迅速,到第二晚的时候就要等十五分钟以上了,早上去大厅那边吃早餐也是要等十分钟左右车才会过来,从温泉池出来去到住所也是要等很久才会等到接驳车,这个真的很让人恼火奔溃呢,加强调度增派人员吧!这个真差劲!晚上吃的是酒店送的自助火锅,能吃的食材不多,但也能吃饱,估计单点会好吃一点,自助早餐比较丰富,还行!晚上去泡温泉,环境很好,有提供红枣姜茶,边泡边喝蛮舒服,就是灯光打到水池里细细一看,都是大家扣下来的皮肤组织,看着好恶心,泡池很多,可以去室内也可以在室外,整体上来说比较舒服,除了接驳车这块让人很不满意!!!去住了就知道了,感受一下无尽等待的快乐🤣
设施:比较老了,房间浴室的花洒出水不均匀,方向调不了,房间里的灯光也不一样。酒店还在完善,目前看公区草皮很秃,杂草也多。电梯里的地毯也很潮的样子。
房间面积很大,布局很好,而且互不打扰很安静。
空气很好,温泉也很干净,池子很多,建议赶早去泡。
早餐尚可,现做的烧饼好吃,坐外面可以看湖景,但是周边会有人一直在抽烟。
酒店的停车场标识不明显,按照高德地图导航,被导到走了一条不寻常的路到了酒店后门,从后门需要穿过整个酒店才能到达停车场,期间的标识没多少,很难找。停车场里有快充和慢充,电车自驾的不用担心。
设施:酒店设施陈旧
卫生:卫生很差,电梯门口就是烟头
服务:工作人员服务意识淡泊,
环境:自然环境还行,建筑的陈旧,缺乏维护很破坏风景。
唯一值得肯定的是泡脚,但还要自费一位。总体来说好好的资源浪费了。尘土飞扬的停车场和破旧的道路让人难以忍受。
1. 这家温泉酒店体验超棒!环境清幽雅致,绿植环绕很治愈,服务全程贴心周到,工作人员热情又有耐心,设施设备齐全且维护得干净崭新,泡池水质佳,休息区配套也超完善,整体体验感拉满!感谢温泉中心前台小蒙服务接待,热情周到。
第一次给人差评 趁着春节假期带父母和弟弟出来游玩 酒店春节涨价至原来的3倍 可以理解也愿意为了
家人买单
但是酒店服务远跟不上价格变动 体验感极差 前台拿眼色看人 当母亲询问是否可以换房至同一个区域时被强硬告知换不了语气让人不舒服(我当场没发作受了气以后不在场母亲去交涉给换好了 搞不懂为什么当时死活不让换 一句解释也没有)说一万遍也是即使换好了我们一家人也受了气
管家信息回复不及时(直至离店最后一条也未回复)
一线城市5星酒店价格待遇和服务态度远跟不上
2楼中餐厅可点菜少 上菜极慢 四个人围着一碗汤喝
20分钟 百来块钱牛仔骨肉质明显预制菜 锅巴小炒肉上菜我第一口吃到冷的设置猪油凝结的口感 锅巴是撒上去的 没有任何锅气 菜量少 还点了个特色油鱼问了才知道根本没点上 服务员第一反应是去质疑我有没有在菜单上点画 然后嬉皮笑脸说她忘点了没忍住当场发脾气了然后结账减了30块钱
四个菜1汤一素两肉快400块钱可以 在酒店里吃饭价格正常 但是不能把人当**忽悠 我可以为环境服务
最后是味道买单 但是服务没有 味道品质还忽悠人怎么能让人不发火
图片摆了 觉得我说的有问题直接问吧
日常600的房间,过年期间加到了2500,另外花了300块钱加床,就酒店的房间、设施、服务、餐饮质量来说,简直就是抢钱。设施陈旧、餐饮平庸、服务应付、卫生堪忧。本次入住特别失望。发几张图大家看看。
酒店整体环境不错,去哪里都有接驳车。房间也很大。露台也很大。适合度假停留几天。但是室内装修审美真的不行。宠物房里就墙纸上贴了一些和酒店格调根本不搭的宠物贴纸,lowlow的。早餐也不行种类少而且品质差,没啥能吃的…除了小烧饼还不错。但是室外就餐环境还不错的。温泉也挺low的…浴室空间很小,转个身就能碰到浴帘那种。电梯里也都是一股臭脚味。不过服务人员非常敬业,看你泡的时间久了,会过来一对一提醒。
酒店近眺赐福湖及群山 视野很壮观 房间是一栋栋的楼 需要电瓶车接送 房间虽然有点老旧了 但卫生保持的不错 也很用心地安装了防摔检测仪和马桶边上的老年人扶手等设施 虽然我们在入住和就餐过程中遇到了一些问题 酒店经理非常重视 也给我比较满意的解决方案 但还是需要指出:酒店的某些员工的服务专业度还是需要再加培训 比如大门保安,餐饮接待员和电瓶车小哥 君澜酒店的质素在我印象中一直是比较高的 希望这家君澜再接再厉吧
酒店在山上,沿途风景非常美,空气非常好。不输阳朔。
酒店很大,温泉非常棒,池子多,因为是建在山上,和我们平时泡的温泉完全不一样,感觉很新奇,有特色,小鱼疗非常棒,虽然一个人额外10元,但是体验非常棒
房间面积很大,房间都带露台,度假感拉满,酒店开了9年了,设施不算新,但是保养的还算可以,细节也很多,比如除湿机,防摔急紧急报警都有,床品枕头住起来挺舒服的。
服务:这个减分,前台办房卡,面无表情,我在携程订房里包含的东西他没有兑现,安排的房间是最后一排房子的最边户,旁边就是一个工地,我花900是带着家人度假的,要求换房间,结果有好几间房间都是可以选的,那为什么要折腾呢?换个房间用了差不多半个多小时,真的很浪费时间,影响我的度假体验。
每次出行叫电瓶车都要等很久,退房的时候,电瓶车小哥都不帮客人拿行李,而且我问他可以把房卡给他直接退房吗,他说可以,中午1点前台又给我打电话问我为什么还没有退房,管理有些跟不上,服务比较弱
欢迎水果:准备退房了我问前台,他才让人送到房间,这个不应该入住那天就送到房间吗?
瑶浴包::同样也是我去问前台才给的
地磁温泉:非常棒的体验
首先 景色实在是太棒了 把车子停在停车场后很快就有人接到大堂办入住 大堂外面赐福湖的景色无与伦比 到的时候是阴天但依旧有不一般的美 酒店环境清幽 空气清新 所有工作人员服务态度都很棒 在酒店范围内行李就没在我手上过哈哈哈 然后就是一开始还会担心酒店开业有些年头了设施会不会老旧 并没有 房间卫生非常好 看得出工作人员有很用心打扫 接驳车很快就能叫到 最久也只是五分钟左右 房间都有阳台可以呼吸新鲜空气 房间里有两张很大的桌子 吃饭办公写作业什么都很方便 浴缸超大泡澡十分舒服 入住能免费泡地磁温泉实在太舒服了 温泉区很多个池子没有虚假宣传 拍照很出片 还贴心地配有热茶 美中不足的就是酒店早餐包子类的东西不太像现蒸的 饮品方面只有酸奶没有豆浆牛奶之类的 希望可以改善一下 总体来说住宿下来的整体感受简直不要太棒!
房间住起来很舒服,很安静,很养神,但因为不让车开进去,他们统一用摆渡车来回接送吃早餐泡温泉,调度上就会跟不上,人多车少,这个酒店的规格来讲,这个调度质量,真是无语。去泡温泉从住所开始等车第一晚响应比较迅速,到第二晚的时候就要等十五分钟以上了,早上去大厅那边吃早餐也是要等十分钟左右车才会过来,从温泉池出来去到住所也是要等很久才会等到接驳车,这个真的很让人恼火奔溃呢,加强调度增派人员吧!这个真差劲!晚上吃的是酒店送的自助火锅,能吃的食材不多,但也能吃饱,估计单点会好吃一点,自助早餐比较丰富,还行!晚上去泡温泉,环境很好,有提供红枣姜茶,边泡边喝蛮舒服,就是灯光打到水池里细细一看,都是大家扣下来的皮肤组织,看着好恶心,泡池很多,可以去室内也可以在室外,整体上来说比较舒服,除了接驳车这块让人很不满意!!!去住了就知道了,感受一下无尽等待的快乐🤣
设施:比较老了,房间浴室的花洒出水不均匀,方向调不了,房间里的灯光也不一样。酒店还在完善,目前看公区草皮很秃,杂草也多。电梯里的地毯也很潮的样子。
房间面积很大,布局很好,而且互不打扰很安静。
空气很好,温泉也很干净,池子很多,建议赶早去泡。
早餐尚可,现做的烧饼好吃,坐外面可以看湖景,但是周边会有人一直在抽烟。
酒店的停车场标识不明显,按照高德地图导航,被导到走了一条不寻常的路到了酒店后门,从后门需要穿过整个酒店才能到达停车场,期间的标识没多少,很难找。停车场里有快充和慢充,电车自驾的不用担心。
设施:酒店设施陈旧
卫生:卫生很差,电梯门口就是烟头
服务:工作人员服务意识淡泊,
环境:自然环境还行,建筑的陈旧,缺乏维护很破坏风景。
唯一值得肯定的是泡脚,但还要自费一位。总体来说好好的资源浪费了。尘土飞扬的停车场和破旧的道路让人难以忍受。