酒店回复: Sehr geehrter Herr Sven T., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie unsere saubere Anlage, das freundliche Personal, das Waterfront Restaurant und den Strandbereich genossen haben. Ihre Hinweise zur Sky Lounge und zur Musik nehmen wir gerne auf, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen gelungenen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Peter van Lieshout Area General Manager Red Sea
酒店回复: Lieber 369ren_h, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Adults Only Bereich des Cleopatra Luxury Resorts in Makadi Bay. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die gepflegte Anlage, die großzügigen Poolbereiche, der Strand sowie Ihre Suite gefallen haben. Auch Ihre nette Erwähnung unseres tierischen Besuchers – des kleinen Wüstenfuchses – hat uns zum Schmunzeln gebracht. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Hinweise zum fehlenden Fliegengitter sowie zu den Zimmern, die im Adults-Bereich zum Innenhof ausgerichtet sind, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Anlage stetig zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass die Größe der Anlage für Sie etwas überwältigend war. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Hotel dennoch weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einer Zimmerkategorie, die noch besser zu Ihren Vorstellungen passt. Herzliche Grüße Peter van Lieshout Area General Manager
酒店回复: Sehr geehrter steffenkY1970E, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren schönen Hotelanlage und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so geschätzt haben. Ihr Lob über die liebevolle Pflege unserer Anlage und die Qualität der Zimmer bedeutet uns viel. Wir freuen uns, dass Ihnen auch die abwechslungsreichen Themenabende gefallen haben, die wir anbieten. Es ist großartig zu wissen, dass Sie trotz Ihres ersten Besuchs in Ägypten bereits Pläne für eine Rückkehr in unser Hotel haben. Wir freuen uns darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback! In der Zwischenzeit verbleiben wir mit besten Grüßen vom Roten Meer, Peter van Lieshout Area General Manager
酒店位置有点远，但好在设施很新，各方面都挺齐全，完全不用怎么出酒店， 食物很好， 虽然在入住的时候除了一点小插曲，酒店还是解决了。 特别感谢携程的工作人员， 一直尽心尽力的帮我来联系解决问题， 总的来说还是一段很愉快的旅行。
食物很棒，房间干净整洁。总的来说，我给8分（满分10分）。
地理位置绝佳，员工非常友善。
超赞👍超赞👍超赞
这是我住过最差的五星级酒店。房间里有蟑螂一样的虫子，类似于电影里木乃伊里拍出来的那种虫子，还是很可怕的。跟前台说后。前台经理居然跟我说这是正常的，换个房间也不能保证没有，因为这是在沙漠。很无语。我住在里面直接来喷杀虫剂。最主要的是服务态度很差。
总体而言，食物不错，但略显单调。
设施干净整洁，大堂附近的服务也无可挑剔。
然而，部分员工的无知（或许是漠视）以及他们将所有亚洲人都视为中国人的态度令人反感。
水疗中心的性价比不高：60分钟的疗程收费90欧元（约合15万韩元）。
如果将按摩包含在全包套餐中并提高价格，对双方都有利。
很棒很棒，服务周到热情。入住的客人德国人居多。食物选择很多，味道也不错。可以参加的酒店内的活动非常丰富，完全可以足不出户享受度假。安全很好，出入度假村都会登记接送车的信息。 离赫拉格达30分钟车程，购物什么的也挺方便的。
度假村非常干净。从客房服务员到餐厅侍者，所有员工都非常热情周到。海滨餐厅（仅限成人）提供美味佳肴，并定期举办主题晚宴和提供种类丰富的自助餐。美丽的沙滩上摆放着许多日光躺椅。不足之处：需要步行一段较长的栈桥才能到达海边。当户外酒吧关闭时，天空酒吧显得太小，而且音乐表演经常过于嘈杂。
年底想好好享受阳光，偶然发现了位于马卡迪湾克利奥帕特拉豪华度假村内的这家成人专属酒店。度假村规模庞大，某些区域更像是一座小镇，而非酒店。这家成人专属酒店是前段时间新开的。我们租了一间套房，幸运的是不用住在主楼。这些房间很漂亮，设施齐全。如果能有蚊帐就更好了，尤其是在晚上可以开窗的月份，蚊帐会更舒适。主楼面向大海或花园的房间固然不错，面向庭院的房间也很好，但庭院里是一座花岗岩建筑，没有一丝绿意，毫无魅力，在温暖的月份里更是闷热难耐。除此之外，度假村维护得无可挑剔，非常干净，而且能满足所有人的需求。这里有巨大的泳池和美丽的海滩。海湾里的珊瑚礁几乎已经死亡，浮潜体验也略显乏味，这确实令人遗憾，但这也不能怪酒店。不过，傍晚时分，一只沙漠狐狸在酒店周围漫步，绝对值得一看。度假村对我们来说有点太大了，但我仍然强烈推荐这家酒店，除了面向庭院的成人专属区域的客房。
真是个美轮美奂的酒店。员工热情友好，乐于助人。从酒店广阔的园区（每天都维护得非常漂亮）到客房，一切都无可挑剔👍🏼 除了常规菜单外，酒店还提供不同主题的晚宴（特色菜肴）。这是我们第一次来埃及，明年我们一定会再次入住这家酒店。
我们在这里住了8天，度过了一段美好的时光。工作人员一直非常友好，而且服务周到。饮料随时供应，他们经常询问一切是否顺利，房间也非常非常好。即使有东西坏了，当天就能修好。我们非常满意。可以改进的地方是酒吧的饮品选择可以更丰富一些，或者所有饮品都包含在内。比如果汁要额外收费，这让我们有点失望。