房间宽敞干净，配备厨房、客厅以及洗衣机和烘干机。热水供应不稳定（不够热），我们不得不两次请人到房间来修理热水问题。房卡经常失灵，我们几乎每天都要去前台（我们住在5楼）重置房卡。一天早上6点，火警警报突然响起，整个酒店都被疏散了。没有人知道原因，工作人员也没有解释警报响起和疏散的原因。之后，在工作人员没有告知我们疏散原因或是否安全的情况下，所有人都返回了酒店。事后询问此事时，保安主管和前台人员都表示他们不知道发生了什么，可能只是系统故障。鉴于这些糟糕的经历，我可能不会再入住这家酒店了。

噪音，体验不佳

这是我们最糟糕的经历之一。我选择这家酒店是因为它的游泳池和热水浴缸。结果发现它已经关闭了，而我至今没有收到任何相关信息。我们被告知酒店正在装修（早在二月份），但我们并不知道噪音这么大。一天早上，我们听到了隔壁房间的电话通话——完全没有隔音效果，隐私也完全没有保障。我们也没睡好。更糟糕的是，虽然我们向（希尔顿）工作人员反馈了我们的担忧，但他们只顾着帮我们办理分时度假或其他促销活动。