酒店回复: Tak fordi du har taget dig tid til at give en detaljeret anmeldelse! Vi er glade for at du satte pris på vores centrale beliggenhed og at I nød pladsen i familieværelset. Vi tager også din feedback om køjesengen til os og vi forstår, at den kan være mere egnet til yngre børn eller teenagere. Vi vil se på dette for at sikre at alle vores gæster får den bedst mulige oplevelse. Vedrørende værelset som blev oplevet som slidt, beklager vi virkelig at det ikke var i bedste stand under dit ophold. Vi arbejder løbende på at forbedre vores værelser og vil se nærmere på de områder der har brug for at blive frisket op. Vi er også kede af at der var uklarheder omkring indtjekningstiden. Vores mål er altid at være tydelige over for vores gæster og vi værdsætter at du gør os opmærksom på dette, så vi kan forbedre kommunikationen. Vi vil sørge for at vores budskab om indtjekningstider bliver mere tydeligt fremover. Vi er glade for at kunne lide morgenmaden, og håber overordnet havde et godt ophold hos os. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage og give jer en endnu bedre oplevelse næste gang!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
早餐有所改进，面包更新鲜酥脆。咖啡机每天都能正常使用，而且还有新鲜华夫饼可供选择。
无论是早餐区还是大堂，工作人员都热情高效、乐于助人。
地理位置优越，环境清幽宜人。
展开
酒店回复: Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the improved breakfast, fresh bread, friendly and helpful staff, and our fantastic, quiet location. Warm welcome back!
酒店回复: Hej Martin, Tusind tak for din fine feedback! Vi bliver rigtig glade for at høre at vores personale i receptionen gjorde dit ophold hyggeligt og imødekommende. Det er dejligt, at du oplevede at vi tog os tid til at spørge ind til dit besøg og give gode tips om Malmø. Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage næste gang du besøger byen!
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间很破旧，地板上有划痕，浴室的灯一开始就坏了，房间很亮，因为房间前面有一个灯光标志，非常吵。
早餐不错
展开
酒店回复: Hej SonjaTack för din feedback. Vi beklagar verkligen bristerna med rummet och ljudnivån. Detta är inte vår standard. Vi åtgärdar genast problemen och har påbörjat en kontroll av samtliga rum.Kul att du gillade frukosten! Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Varmt välkommen åter!
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
住了好几个晚上，房间和餐具的清洁度都为零。
如果你想要清洗床单，你必须自己把床单拿下来，清洁工根本不讲常识。
不干净的杯子和地板上的袋子都没人清理。
展开
酒店回复: Dear AhmedThank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about your experience. Cleanliness is something we take very seriously, and it's clear we did not meet expectations during your stay. Your comments regarding room cleaning, handling of used items, and general service are concerning and will be followed up with our housekeeping team immediately.We appreciate you bringing this to our attention and hope for the opportunity to improve your impression in the future.
酒店在市区中心，闹中取静，前台服务很耐心专业，房间整洁干净，早餐丰富。
酒店离火车站步行有一段距离，欧洲的老城区基本是都石头路面，对拉杆箱不友好；城市太小就住一晚，所以选酒店时没放太多预算；早餐还不错！马尔默真的够小，还去隆多逛了一圈。
房间整体不大，洗手间的设计有点反人类，早餐品质一般
酒店地理位置很好，早餐也很棒。但是停车费太贵了。
马尔默家庭之旅
酒店位于马尔默市中心，地理位置优越。我们入住的是家庭房，空间非常宽敞。双层床不是很大，可能主要适合小孩子/年轻人。房间看起来有点破旧。
早餐不错。
我们在办理入住时遇到了一点小意外，工作人员说房间不会像酒店描述的那样在下午3点准备好，而是说“从下午3点开始”，之后的任何时间都可以。
早餐有所改进，面包更新鲜酥脆。咖啡机每天都能正常使用，而且还有新鲜华夫饼可供选择。
无论是早餐区还是大堂，工作人员都热情高效、乐于助人。
地理位置优越，环境清幽宜人。
房间干净整洁，员工也很友好。
可惜的是，床有点低，床垫也太软了。通常来说，贝斯特韦斯特酒店的床会更好一些。
接待处的工作人员彬彬有礼、友好热情，他们会很友善地询问您是否曾经来过马尔默、是否过得愉快，以及在马尔默可以做些什么。
房间很破旧，地板上有划痕，浴室的灯一开始就坏了，房间很亮，因为房间前面有一个灯光标志，非常吵。
早餐不错
住了好几个晚上，房间和餐具的清洁度都为零。
如果你想要清洗床单，你必须自己把床单拿下来，清洁工根本不讲常识。
不干净的杯子和地板上的袋子都没人清理。