酒店回复: Hej,Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt rum och med utbudet vid frukostbuffén. Det är såklart inte den hotellupplevelse som vi vill erbjuda våra gäster och vi har vidtagit åtgärder för att det inte ska hända igen. Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss och att vi kan ge dig en bättre upplevelse då.HälsningarScandic Portalen
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房间不干净，办理入住的工作人员很疲惫，我额外付费的早餐也令人失望。
不，我不会再住这家酒店了。
展开
酒店回复: Hej, tack för att du delar din feedback!Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna, det är absolut inte den standard vi strävar efter.Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både service och kvalitet, och din ärlighet hjälper oss i det arbetet. Kan gladeligen meddela att vi i slutet av januari 2026 stänger hotellet för en efterlängtad helrenovering – något vi ser fram emot väldigt mycket.Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka i framtiden och ge dig en betydligt bättre upplevelse.Vänliga hälsningar,Scandic Portalen
酒店回复: Hej, tack för att du delar med dig av din upplevelse.Vi är ledsna att rummet och hotellets skick inte levde upp till dina förväntningar. Vi är medvetna om att delar av hotellet är i behov av renovering och kan gladeligen meddela att vi stänger vid årsskiftet för att få en efterlängad renovering.Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback – det hjälper oss att utvecklas.Vänliga hälsningar,Scandic Portalen
酒店回复: Godmorgon Jimmy, Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss. Du är varmt välkommen tillbaka!
酒店回复: Hej Tobias,Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt centrala läge, rena rum och vår frukost. Vi beklagar att bäddfåtöljen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar till oss dina synpunkter och kommer att se över detta för att förbättra vår service.Vänliga hälsningar, Scandic Portalen
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
酒店老旧破败
酒店照片比实际好太多了。老旧破败。其他都还好。沙发床很硬，不舒服。
展开
酒店回复: Hej, tack för att du tog dig tid att lämna feedback efter din vistelse hos oss.Vi kommer vid årsskiftet stänga hotellet för en efterlängtad renovering.Hoppas vi får välkomna dig åter vid ett annat tillfälle.Med vänliga hälsningarScandic Portalen
好酒店
酒店地理位置绝佳，靠近市中心和交通枢纽。美中不足的是，七楼的房间靠街，楼下餐厅的露台音乐声非常大，除了午夜后安静了几个小时，其他时间一直很吵。
听说酒店秋季要翻修。
四楼的早餐餐厅很方便，但氛围一般。早餐种类符合预期，有很多自助食物。
自助餐食物非常好。
淋浴和水龙头的热水不稳定。
厕所门吱嘎作响，我去厕所的时候把女儿吵醒了。
地板很脏。电视机控制板乱糟糟的。
早餐还行，但他们送的菠萝发霉了……你没看到它已经完全烂掉了吗？
房间不干净，办理入住的工作人员很疲惫，我额外付费的早餐也令人失望。
不，我不会再住这家酒店了。
破旧的酒店
以它的标准来看，价格贵得吓人。房间和床都很破旧。很久没翻新了。连电话插座都还在。沙发床底部是修补过的，凹凸不平。地毯也完全磨损了。
厕所里没有肥皂，地板上还有鼻烟袋。我经常来延雪平出差，以后不会再选择Portalen了。退房时我指出了“错误”，结果得到的回复却是“哎呀”。
4/5
非常适合JKPG全程/半程马拉松，在Fitness24步行和淋浴，而且位于市中心，价格实惠
位于延雪平市中心的优越位置，尽管我们在家庭房为 15 岁的儿子添加的加床的舒适度较差。我们特别要求加一张床，但不幸的是它的状况与我们的床不同。
需要翻新/翻新，但其他方面都很好很干净，早餐也很好
酒店老旧破败
酒店照片比实际好太多了。老旧破败。其他都还好。沙发床很硬，不舒服。