酒店宽敞明亮，但我们一家2+2入住，房间空间略显局促。家具非常奢华，进一步限制了空间。酒店可以考虑进行一些小规模的翻新，例如更换窗帘或翻新浴室，我们发现浴室里有些地方的硅胶已经老化、有污渍。可惜的是，酒店的网络连接速度不快，这可能会带来一些不便，尤其是对于那些想要保持连接或远程办公的人来说。至于泳池设施，我们原本期望选择会更多一些。酒店有一个带独立区域的大泳池和两个较小的泳池（其中一个是幼儿泳池）。泳池里的水很冷，这可能会影响游泳的舒适度。酒店只有一个滑梯，泳池晚上6:30就关闭了，对于假期来说，这个时间似乎有点早。食物种类丰富，但由于人太多，有些菜品（比如薯条）似乎上得有点仓促。虽然菜品种类丰富，但质量还有待提高。我们还注意到员工的行为——并非所有员工看起来都很高兴，这很遗憾地影响了整体氛围。其他设施，例如台球桌和国际象棋，确实需要翻新——台球已经磨损严重，球不见了，所有棋子也都不见了。如果能增加一些棋具就更好了，因为来玩的人不多。另外值得一提的是，关于日光浴床的规定——留在上面的毛巾或泳圈会由工作人员清理，这可能会导致一些误解。酒店的海滩很沙质，但遗憾的是维护得并不完善。海水也很凉爽，当然这取决于天气。海滩酒吧关门很早——这很遗憾，因为很多客人会在海边待到很晚，他们肯定会喜欢这里的服务。我们还注意到，尽管有标志表明无需清洁，但客房服务人员还是进入了房间，这可能会带来不便。另一个不便之处是入住时间——坐夜班飞机，早上8点左右就到酒店了，等到下午2点才办理入住，相当费劲。或许可以考虑更灵活的办理方式，尤其是对于带着孩子乘坐夜班飞机抵达的客人来说。

几周前，我和男朋友以及两个朋友一起入住了美利亚大赫米塔日酒店 (Melia Grand Hermitage)，我们对这家酒店非常满意。房间宽敞、干净、温馨舒适，床又大又舒服。所有工作人员都非常友好周到——从前台（办事迅速、友好且乐于助人）到餐厅员工，他们每天都面带微笑地迎接我们。我想提一下Nina（质量经理），我们一位朋友在入住期间出了点小问题，她立即伸出了援手，并提出了解决方案。这真是太神奇了！我们非常感谢她！我们有机会尝试了意大利餐厅和保加利亚餐厅，两家餐厅都给我们带来了愉快的体验。我们真的品尝到了每一种美食；我们非常喜欢！我们还要特别感谢娱乐团队——他们总是充满活力、热情友好，每次我们碰面都会主动打招呼。这些小举动真的让我们感觉很不一样！ Victoria 和 Eva 都精力充沛，风趣幽默；Rali 和 Poli 非常友善热情；Cesto、Bobby、Ivo 和 Oldjay 也非常健谈友好。当然，娱乐团队经理 Stenly 人也非常好，总是乐于解答我们的任何问题。他也是一位很棒的陪伴者！我们一定会再次选择这里。感谢你们让我们度过了如此美好的时光！

梅里亚大赫米塔日酒店 (Hotel Melia Grand Hermitage) 是度假的绝佳去处！这里提供丰富的活动，例如排球、水上游戏和每日精彩表演，绝对让您乐不思蜀。动画师，尤其是奥利 (Olly) 和鲍比 (Bobby)，非常专业，充满活力。酒店拥有宽敞的游泳池、丰富的景点以及酒店附近美丽的海滩，这些都是酒店的一大亮点。酒店的食物也不错——每个人都能找到自己喜欢的口味。这里是活力四射、轻松惬意假期的理想之选。我强烈推荐这家酒店。

您好。这家酒店又旧又脏！我们入住一周，房间只打扫过一次。我们额外订了LEVEL套餐，没什么特别的。房间和其他房间一样，只能去单独区域的泳池（泳池很小）。主泳池——音乐吵得让人难以忍受，人山人海——一点儿放松都没有。食物单调乏味——每天都一样。LEVEL餐厅的特色是开罐鱼——为了打破单调，他们提供了三种不同的鱼罐头。服务很差——一切都很粗鲁。我们不推荐这家酒店！

我们一家人在这家很棒的酒店度过了一个美好的假期，从7月17日到7月26日，我们住在2064-2065号房间。我们来自乌克兰。这家酒店真是太棒了！！！简直就是黑海沿岸的天堂。从前台到服务人员，一切都非常棒。房间很棒，员工很友好，食物也很棒，绝对不会让您饿肚子。我们点了意大利菜，每道菜都很美味，每次光顾餐厅，我们都会留下美好的回忆。（这是酒店对我们的称赞）泳池总是很干净，他们总是会帮您打开雨伞——艾哈迈德，你得找个这么勤奋的人。他工作做得非常好，让人忍不住想对他表达感谢——感谢他把房间打扫得干干净净！！！我真心希望管理层能奖励他！！！毕竟，他工作做得这么好，值得鼓励！！！关于动画.... 对我来说，酒店的动画很一般，评分为 -4，这些小伙子还不错，但没有达到满分 -5 的评分。有时，看着他们，他们根本不想工作......但不是每个人...... OLLY 动画师非常友好和细心，他总是会祝你早上好，祝你有个美好的一天，提供游戏，参加比赛，最大的优点是他会说俄语，这对讲俄语的游客来说非常重要。谢谢他的关注！！基本上，工作人员会关注每一位游客，我相信很少有人会对某些事情不满意。特别感谢为我们在楼层房间服务的女士们，她们很棒！！！！现在说说缺点。我想每家酒店都有缺点。1. 主泳池很小，对于这么多度假者来说，它很小。尤其是当人们在床垫上游泳时 - 真是太糟糕了......根本没有空间。 2. THE LEVEL 高级房……这得单独聊聊了。入住这些房间的客人有独立的泳池区，里面有泳池、酒吧和餐厅，但普通游客却无法使用他们的泳池，他们都挤在主泳池边，炫耀自己的优越感。这与其他游客相比，实在不是什么好事。说实话，这对酒店来说是一个巨大的缺点。就算有酒吧和餐厅，主泳池对每个人来说都太小了，他们也需要为某些人建一个单独的泳池。但他们仍然挤在主泳池边，孩子们还在玩床垫、游泳圈……这简直就是疯人院。“Level”泳池本来就是一个休闲区，一个安静的小岛，但对于所有游客来说，因为那里很安静，所以你根本没法去那里，而这里简直就是一场噩梦。3. 这是按摩……按摩质量一般，按摩师不是专业人士，只是学生。这样的酒店需要的是专家，而不是实习生。他们达不到酒店大师的水平，但可以作为专业按摩师赚钱。4. 7月份几乎没有水果，甜瓜、西瓜，如果有的话，很快就会被抢光。有趣的是，7月份没有普通水果，但有橙子、香蕉，甚至菠萝。抱歉，但对我来说，7月份夏天的甜瓜和西瓜很美味，我们一年四季都吃橙子和香蕉。现在说点更有趣的。有停车位——这对那些

非常适合家庭度假的地方。房间和浴室非常宽敞干净。食物更是惊喜，量足又美味。成人和儿童的娱乐项目和景点都很棒:) 数量众多，而且水准很高。泳池也很棒，空间也足够大。入住期间，日光浴床的使用没有遇到任何问题——工作人员非常小心，在泳池不使用的时候不会占用日光浴床。酒店很干净；你经常能看到清洁女工，走廊闻起来也很干净:) 有时会感觉到人潮拥挤，但选择酒店时要谨慎，要知道它能容纳多少人:D 这是我们第二次来保加利亚度假，也是第一次入住这家酒店，我认为它绝对值得推荐。性价比很高:)