酒店回复: Cher Jimmy,C’est un réel plaisir de lire votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à ce séjour au Best Western Plus l’Orée Paris Sud et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Nous sommes heureux que ce moment fut à la hauteur de vos attentes et transmettons vos remerciements à toutes nos équipes qui chacun dans leurs métiers, œuvrent au quotidien pour vous offrir des instants mémorables.En effet, l’hôtel dans son cadre verdoyant est un formidable écrin dans lequel tout est fait pour que vous passiez le plus agréable moment en pleine nature tout en profitant du confort d’un hôtel fraichement rénové, en vous offrant de la meilleure qualité de service et transformer cette escapade en moment intemporel.Au plaisir de vous retrouver de nouveau très prochainement pour profiter pleinement de ce cadre unique.Bien sincèrement.L'Equipe du Best Western Plus l’Orée Paris Sud.
酒店回复: Dear Marie,Thank you for taking the time to share your experience following your stay at the Best Western Plus l'Orée Paris Sud.Rest assured that we have taken note of your feedback. We strive every day to implement corrective actions to remedy this and count on our rigor to avoid this again. Our main priority is the well-being of our customers!Indeed, all our teams, each in their own business, work daily to offer you memorable moments.Looking forward to seeing you again very soon to enjoy this unique setting.Sincerely.The Best Western Plus l'Orée Paris Sud team.
如有时间,可以试住一下这种乡村酒店,不一样的感觉
很棒的体验
酒店周边有个马场,令人印象深刻,酒店也经过翻新,住起来很不错。
第二次入住和第一次一样棒。房间很漂亮。有很棒的巨型奶酪钟。还有很不错的奶酪和熟食拼盘。
适合安静度假、散步和水疗的好去处。
从来没让我失望过,就是这样!
酒店不错,但服务不达标
酒店环境宜人,装潢雅致,但设施不如四星级的Best Western Plus。我每晚花了200多欧元,住的房间很小,淋浴间只有XS号,隔音效果很差,能听到隔壁的咳嗽声,最重要的是,没有空调……装潢很漂亮,床上用品也很好,环境优美,接待热情周到,但房间设施对我来说不够格。
奢华极了!
田园诗般的环境,距离N20公路仅几步之遥。
干净、装饰、舒适、服务……一切都恰到好处。
早餐令人失望。价格昂贵(21欧元起),等了15分钟才等到几乎没煮熟的培根、干巴巴的炒鸡蛋和非常干的巧克力面包。鲜榨橙汁被换成了普通的橙汁。
规则由顾客自行决定,两天的早餐混乱不堪,对七年来的忠实顾客漠不关心,客房服务菜单不够丰富,儿童选项很少,泳池状况糟糕,缺少维修,池底有碎屑,并且没有遵守规定的开放时间。
房间非常干净,再次感谢客房服务人员;厨师做的菜非常好。
房间里没有迷你吧。
我们已经付了两笔押金,却每天都要求延期,这太不可接受了;一笔押金是全额住宿费。
在宁静优雅的环境中度过了一个非常轻松的家庭周末,但有些服务确实需要改进,尤其是对于一家四星级酒店而言。
首先,你需要一辆车才能住在那里,周围没有公共交通。这里离市中心很远。我们很早就到了酒店,因为我们的火车是早上的,我们想我们可以直接去放下行李然后出门。但我们意识到酒店太远了,就进去了。接待员告诉我们我们来得太早了,当时大约是中午12点,她说入住时间是下午3点,你可以在图书馆、酒吧或者接待处附近坐坐,直到入住时间。她甚至懒得迎接我们,甚至没有要求把行李送到礼宾室,甚至没有提供提前入住的条件。这给我们留下了非常糟糕的第一印象。等了3个小时后,我们的房间终于准备好了,我们要求一间双床房,我们去了房间,那是一间非常漂亮的房间,有一张大床和一张放在旁边的小床。我们打电话到接待处说这不是双床房,他们告诉我们是的。我们说双床房有两张单人床,而不是大床,而且床的一侧还有一张小床,看起来不舒服。他们让我们去前台,试图说服我们那是双床房。我们拒绝了那间房,他们让我们再等15分钟才准备好双床房,简直是玩笑。我再也不会去那家酒店了。酒店虽然干净整洁,但我们的服务却很糟糕。