酒店回复: Dear Guest,We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement for your next stay. Your comments have been forwarded to the relevant managers.Please note that we provide flavored water daily in the lobby at 1 p.m., as well as complimentary water available at the lobby bar, restaurant, and rooftop bar, which can be requested at any time.Best regards
出门就是Leme海滩,很方便。酒店会提供一张换浴巾的卡,不用担心海滩或者楼上泳池玩完没有顺手的浴巾。
这间酒店是我们在整个南美旅行中最差最贵的一间,房间又小又臭,电梯是坏的,大热天在酒店到处打水装水瓶,找不到,问前台,也随便应付一下,非常失望。
很棒的酒店,地理位置优越,风景绝佳,还有一个非常好的屋顶酒吧和泳池。早餐有各种各样的糕点、甜点、蛋糕和饮品选择。工作人员都非常友好,尤其是前台的Ana,她非常细心和乐于助人。我会推荐这家酒店。
已投诉。 1。 床品有污渍 2。 整栋楼热水坏了后,酒店不通知。 3。 登记入住在前台耗时非常长, 到了约定的登记时间两点仍旧没有房间。 4。 酒店门口是台阶, 不是滑坡. 5。 早餐是没有omelette/煎蛋可选择的, 早餐餐厅极其拥挤。 6。房间内没有提供免费饮用水。
一家很棒的酒店,地理位置绝佳,服务周到,还有一个超赞的露台(屋顶酒吧)。
这家酒店挂着四星级,但感觉名不副实。房间还行,干净整洁,但床有点小。早餐也还过得去。唯一让人不舒服的是他们的清洁方式。擦桌子只用一块布,也不用清洁剂,食物碎屑直接扫到地上。前台感觉就是摆设,缺乏同理心,也帮不上什么忙。
顶楼泳池的风景绝佳,整体服务也很好,离海滩只有半个街区,附近有很多很棒的餐厅。
酒店位置非常棒棒,就在海边附近,过马路就是大海,屋顶有露天游泳池,可以看到整个海滩,远处还能望见基督山,早餐也非常丰盛,服务态度也很好,下次来还继续定这里。
我们11月预订了这家酒店,跨年夜四晚花了1500美元(约合人民币一万多元),价格高得离谱。当时以为这个价格应该包含跨年夜天台使用权,因为酒店官网上并没有写跨年夜需要额外购票。结果我们入住时,工作人员告诉我们跨年夜天台活动确实需要另外购票,每人还要再加300美元。或许是我们看漏了,但我们在以如此高价预订之前仔细浏览了网站,确实没有看到相关信息。酒店经理非常乐于助人,表示如果我们需要可以取消预订,但我们最终太累了,不想再折腾打包和搬家,也不想再浪费一天在路上,所以还是选择入住并购买了门票。
酒店下午2点才能办理入住。我们下午1点到达,他们说有房间了。但房间还没准备好,所以我们去了泳池,那里的服务也很棒。前台带我们看了两个房间供选择,这很好,但后来又发信息给我说2:30会准备好另一个不同的房间。我们下午3点下去时,房间又换了,而且新的房间仍然没有准备好。直到下午4点我们才拿到房间,没有任何道歉。
房间很普通。有很浓的清洁剂味道,但还算干净。淋浴喷头固定不住。淋浴排水口完全堵塞了——我们每次都得把水往角落踢才能排出去,否则水会一直积到第二天。洗手池也堵了。马桶也冲不下去。跨年夜酒店送了一小块巧克力,第二天上面爬满了蚂蚁。我们是两个非常爱干净的女生,也能理解老酒店可能会有些小瑕疵,但是以我们支付的价格来说,这次入住体验让我们非常怀念之前住过的那些爱彼迎民宿。
酒店地理位置很好,健身房和泳池也很棒,但对于跨年夜或嘉年华期间的价格来说,这些都不值。
酒店很棒,屋顶泳池和健身房的景色都超赞,而且设施齐全。员工也很优秀。我肯定会再来的。地理位置也很好。五星级酒店!🥰😍