酒店回复: Dear Mr./Ms. We thank you in advance for your preference and care in leaving us your comment, which deserved our best attention. Regarding the negative points mentioned, for which we would like to apologize in advance, we inform you that we have already forwarded your notes to the responsible departments. Yours sincerely, Golden Tulip São João da Madeira Team****
这是我在葡萄牙住过的性价比最高的酒店，酒店早餐丰盛
金郁金香酒店真是徒有虚名，价格过高，给的房间也不合适，水龙头也坏了。
设施方面需要做一些改进。酒店位置很好，服务很棒，员工都非常友好。
还可以，挺不错的
对这家酒店非常失望。预订时，我特意要求将两张单人床换成一张双人床，但他们没有满足我的要求。当我询问原因时，他们竟然要为此收取10欧元的费用，尽管当时酒店几乎空无一人。室内泳池区域破败不堪，地板破损，天花板潮湿摇摇欲坠，泳池水冰冷刺骨，根本无法使用。此外，酒店不提供浴袍，泳池区域也没有更衣室。更令人失望的是，即使在1月中旬气温较低的情况下，酒店的公共区域仍然非常寒冷。在这种情况下，金郁金香酒店根本称不上四星级酒店！
虽然工作人员很热情，尽力帮助解决遇到的问题，但他们却无能为力。这家酒店似乎自开业以来就无人维护。空调坏了。酒店和房间里的地毯都脏得令人作呕。房间装饰昏暗肮脏。如果您想住四星级酒店，我们建议您另寻其他酒店。
这是我住过的最好的酒店之一，真的！员工很棒，总是乐于助人。房间宽敞干净。早餐满分，每样都很美味！我还在酒店餐厅吃了晚餐，味道非常好！强烈推荐。非常感谢你们所做的一切！
我为夫妇和一个孩子预订了两晚，我的房间里有两张单人床，没有婴儿床（我支付的价格相同）。清洁人员早上两次来房间询问我们是否需要清洁房间（非常不愉快）。第二天晚上，磁卡无法进入房间。
我们来这里一起度过一个周末，因为我们已经在这里呆了几年了。水池关了，很快就是一大桶冷水。房间里和早餐时（也就是说，基本上我们尝试过的所有地方）都没有互联网，或者质量很差。淋浴坏了。我们请求支持，并被告知“有一个窍门” - 你实际上必须以某种方式打开它才能发挥作用......破损的洗手液，也不允许使用。基本上，你只能睡觉，别的什么也做不了。外观普遍退化。早餐很差，不幸的是，煎蛋卷里全是蛋壳……这不合理所收取的价格，我们没有回去。他们应该对条件保持透明。
令人遗憾的是，这家酒店从未发挥出应有的潜力。在这个急需一家像样酒店的地区，它原本拥有无限的潜力。可惜的是，自大约十年前开业以来，这家酒店几经易主（期间更名数次），业主们似乎合谋将一个原本潜力无限的地方变成了一团糟。我上次入住时，床单破旧不堪，毛巾也满是破洞。即使是二星级酒店，这样的服务也令人难以接受，更何况是四星级酒店。员工同样漠不关心。当我投诉床单和毛巾的问题时，得到的回复是千篇一律的“我们会通知客房部”，但他们的语气却像是在说，这应该是其他客人经常遇到的投诉。有一次，我要求见经理，却被告知“管理层无人接听”。我想，这足以说明一切了。我决定等到酒店再次易主后再踏入这家酒店一步。