酒店回复: Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y hacernos saber sus comentarios.Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria.Revisaremos a detalle cada uno de los puntos que nos menciona.Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados.Reciba un cordial saludo.
酒店回复: Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.Lamento los inconvenientes que nos menciona.Esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto.Saludos cordiales.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
服务一流，而且像任何酒店一样，他们需要定期检查设施、门窗和固定装置，以确保它们始终处于最佳状态。
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酒店回复: Muchas gracias por hospedarse con nosotros.Ha sido un gusto atenderle.Le esperamos pronto.Saludos cordiales.
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
房间很普通！他们不提供基本的浴室用品，但如果你提出要求，他们会额外收费提供，不过总体来说还可以！
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酒店回复: Muchas gracias por hospedarse con nosotros.Ha sido un placer atenderle.Saludos cordiales.
确实很棒的一个体验！各方面都已经让我超出预期，比较，以后还会持续选择这家酒店！本次出行和客户一起对这个酒店已经不陌生了？
酒店就在高档购物中心 Artz 对面，离另一个购物中心 Perisur 也非常近。房间宽敞、漂亮、干净又安静，非常方便。图片是我房间的视野。
服务态度和质量都非常好。
酒店非常好，床很舒服，还有枕头菜单。健身房也相当不错。
还不错
健身房完全无人照管，没有工作人员，没有毛巾，也没有清洁凝胶用于清洁使用后的器械。椭圆机状况很差，而且无法使用。
电梯非常脏，上面有很多脏兮兮的手印，已经好几天没清理过了，在我们入住的五天里都没有人打扫过。
意大利餐厅的价格非常高，显然是因为附近没有其他餐饮选择。这家酒店完全达不到如此高档酒店应有的标准。酒店管理层必须更换，换成更高效的员工。
入住体验糟透了。他们先给了我一间房，结果发现有人住；然后又给了我另一间，更糟糕的是，还是有人住。他们居然犯了两次同样的错误，简直太离谱了！说实话，我以后绝对不会再来了。这种登记错误我完全无法接受。我永远不会再来这家酒店！而且，他们花了将近两个小时才解决这个问题。
房间里的空调坏了，只能制冷，我们只好关掉。房间里的家具很旧，但床很舒服，床单也还不错。总的来说，除了空调不制冷之外，其他方面都符合我的预期。
服务一流，而且像任何酒店一样，他们需要定期检查设施、门窗和固定装置，以确保它们始终处于最佳状态。
房间很普通！他们不提供基本的浴室用品，但如果你提出要求，他们会额外收费提供，不过总体来说还可以！