酒店回复: Buen día, deseo se encuentren muy bien. Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Siento mucho leer que durante su estancia haya ocurrido esta situación; Compartiré sus amables comentarios con el personal correspondiente para realizar la revisión correspondiente y evitar que esto pase nuevamente. Esperamos que nos pueda brindar otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado en nuestros servicios. Deseo tenga un excelente día, saludos!
酒店回复: Buen día, deseo se encuentren muy bien. Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia y comentarios del servicio. Siento mucho leer que durante su estancia hayan ocurrido estas situaciones que de alguna manera afectaron la estancia con nosotros; Compartiré sus amables comentarios con el personal correspondiente para realizar la revisión necesaria y sobre todo trabajar sobre ellos para evitar que todo esto pase nuevamente. Esperamos que nos pueda brindarnos otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado en nuestros servicios. Deseo tenga un excelente día, saludos!
酒店没有遵守我的预订，Trip.com 也没有承担责任，没有给我退款。
我喜欢这里安静的地理位置和靠近市中心的便利。也许餐厅需要提供更多选择。我很感激我及时报告了在餐厅忘记信用卡的情况。我一定会再来的。
非常古老的酒店，照片具有欺骗性
我们住的是一间标为豪华的房间，但房间非常旧，街道噪音很大。空调是一个插入式冷却风扇，不能起到任何冷却作用。我们感觉很热。游泳池非常冷，而且没有阳光。水停了，共用浴室里挤满了人，即使水回来了也没有人来清理。事实是，当我们晚上到达时，天气非常炎热，而且没有水洗澡。但它比照片上看起来要旧得多，而且就其价格而言，它不值得。
糟糕的经历
房间没有空调，只有风扇。我们到达时，酒店有些地方没有灯，所以风扇不工作。他们给我们换了四次房间，而且所有的房间都没有灯。我们要履行承诺，所以我们放弃了，希望当我们回来时它会重新出现，但直到很久以后才发生。第二天我们举行了一场婚礼，醒来时却发现没有水！！我们不得不换酒店，这是一家不错的酒店，但由于发生了所有这些事件，我不推荐它。
我认为这家酒店可以做得更好，提供更好的服务。我们房间里从来没有网络，尽管广告上说有Wi-Fi。我觉得房间设施很简陋，设施很差。窗户损坏严重，关不严。
他们给了我 208 房间，这个房间的天花板上很可能有酒店的机器，这就是我听到可怕噪音的原因。他们告诉我它会在午夜关闭，但事实并非如此。整个晚上我都听到可怕的嗡嗡声，我无法入睡，无法平静。我早上八点离开房间。 这个房间不应该提供给任何客人。
没有水可以洗澡，也没有热水，工作人员也从来没有关注过我们。
白色的衣服（毛巾）不再是白色的，它们都是脏兮兮的。奇怪的是，在其他房间里他们放的是白毛巾。
窗帘拉不紧，太短，我们没有隐私。
与工作人员的体验非常糟糕，尤其是大堂里的工作人员。
我觉得这家酒店很旧，需要维护和清洁，摆放台球桌的游戏区很脏，房间里没有互联网，电视遥控器不能用，甚至没有电话可以联系接待处。它被忽视了。游泳池的水很脏，而且没有加热。我感到很惊讶，因为我住过米西翁的其他酒店，而且我要说的是，我更惊讶的是，因为我住过米西翁的其他酒店，虽然它们都是老酒店，但并不是那样的。
圣米格尔·德·阿连德的霍雷尔使团的服务非常差，我不推荐它。
自从我们到达后，他们就让我去办理入住手续，我们租了 3 个房间，其中一间房间的门关不上，窗户不方正，关不上，我们在那里住了 3 天，任何房间里都没有热水可以洗澡，只有涓涓细流，我们报告了这个问题，但他们从未解决过，淋浴堵塞了，他们也没有修理，每个房间的厕所都没有足够的水，这家酒店已经非常破旧，没有人维护。
另一方面，虽然点了一杯啤酒，但由于这是一家连锁酒店，所以没有许可证。
如果没有所需的条件，它就不可能作为酒店来运营。
酒店拥有非常漂亮的花园、简单但舒适的房间、非常舒适的床，唯一不好的是淋浴没有热水。