天凉了，家里人非要去这里泡个温泉，虽然看了点评，但还是抱着希望来体验一下，结果还是踩坑！1:服务不行 首先我定了三间房间，来的路上怕三间房间到时候不在一栋或一个楼层，就提前打电话给前台，结果一直没人接，求助携程帮忙联系，也是回复我说一个小时内一直打都打不通，我只好跟携程说，辛苦你们了，不用打了，等我到了酒店再协商吧，结果携程还是在不断帮我联系酒店，最终没办法只好联系上她们的经理才帮我解决一个这么小的本该前台解决的问题😂，估计是占着天时和地利，天气冷下来了不怕没人来泡澡，所以*得很吧！2:前台服务员素质和道德不行 我们到了酒店准备办理房卡的时候，顺带问了一下哪里可以吃饭，前台服务员说，没有地方吃，我说有没有中餐厅和西餐厅之类的呢，她说不接待散客，我说这是啥意思，她说有旅游团在这里，我接着问，那我们要去哪里吃完饭呢，前台服务员说，要出去吃，我说出去哪里，她说到酒店外面吃，我说往哪里走，她说往来的路上，不用多远，几分钟就行，我说这不是要开车出去吃吗，她说，也没有多远，接着还给了我一张山里人家的名片，说是四川风味的饭店，我们相信了此服务员的话，开完房卡放好东西就开车导航去饭店了，结果哪里是几分钟，明明开车要十几分钟，哪里是四川风味饭店，就是一个农村的二层楼房用第一层改的普通饭店当地普通口味，跟四川风味完全不搭架，关键炒菜慢，我们带着几个月大的宝宝和老人等了一个多小时才上菜吃到饭，期间我们因为没哪里可以吃只能到这里吃，小宝宝已经因为想睡觉啼哭不止，老人也饿得不行，然后吃完饭开车再回去，就已经快九点了，回来碰到给我们换房间的酒店郑经理时，我看他满脸通红，我问他，郑经理你在哪里喝酒吃饭了，你们前台不是说这里没哪吃饭吗，他说就在旁边就有啊，好几家饭店湘菜风味，我当时听到心理就特别不是滋味，本来可以不用出去吃的还可以吃到湘菜，结果第二天，我们早饭完后去逛，发现酒店里面确实就有美食一条街，这时候一肚子火，我们一家人都说谢谢这个前台，害我们跑这么远花了两个多小时饿到不行才吃到一家根本不好吃的饭店，浪费我们的油费，我严重怀疑这个***就是这家饭店的亲戚或者有回扣，真是**的女人！3:卫生不行，水是黄色的，根本不能泡水喝，地上还有污滞，4，空调没有制暖，34度调出来的也是冷风自然风，5，酒店里面南北院没有明确指示牌，走到北院，前台就是个假前台，空的人都没有，搞得到处问才知道还要跑去南院开房间，连一个指导迎接的服务员和指示的路牌也没有，6泡温泉的地方一个管开水的中老年男人*得不行，我家老人泡完温泉问了一句哪里哪里是开水，那口气真是欠揍，我是抱着孩子不想上去和他吵，怕吓着孩子就算了。总之酒店方面也没有赔偿和补偿前台女的给我们造成的时间，心理和金钱方面的任何损失，只是因为携程的压力才给我打了一个电话道歉而已，就不了了之了，我们却不但吃的不好又浪费了时间还没有吃到旁边的美食特色，只怪自己也没有完善攻略，最后，还是要谢谢接待和给我们换房间的郑经理，

一流的环境。四周环境非常优美。空气十分清新。我们来的时候正在下雷暴雨。酒店大堂的服务坏极了。好像80年代国营商店的服务员一样。态度生硬。下那么大的雨不进不来迎接还赶着说要我们把车停到雨中间去。一路上。南桥都是外面落大雨，里面落小雨瓦都开裂了，他还让我们走过去。走过去之后房间又开错了。然后打的电话。携程上面所显示的所有的联系方式都联系不到大堂。房间里的的内线电话显示没有交费。服务态度差的要命。扣这么多的钱。就让这些服务员给糟蹋了。难怪评分这么低。

早已对汤里温泉如雷贯耳，但一直没机会去看看，临时起意，决定从宜春到铜鼓汤里温泉，一路高速到铜鼓，没想到从县城到铜鼓还有近一个小时车程，越接近汤里，路越难走，刚开始还以为走错路了，全都是乡村小道，乌漆嘛黑，真不可思议，一个投资这么大的酒店，路竟然这么难走。好不容易进入酒店，豁然开朗，感觉进入室外桃源，园林景观真是不错，到了南院前台，前台服务员坐着回答我的问题，第一次看到酒店前台服务员是坐着上班的，服务员没有穿着工作服，更不用提戴工牌，不知道的人，还以为是邻居大妈，办理房卡也没告知是否包含温泉，房间在北院，一路抹黑找到北院，一路看不到一个服务员，一路标识牌还算清晰，进入客房发现，门锁关门特别紧，马桶是松动的，台盆的石材台面是下沉的，壁灯一个亮一个暗，书桌油漆有磕碰，最有意思的是电风扇只能开，根本关不了，第二天早上八点，去南院吃早餐，被告知早餐在北院，办理房卡时很明确的告知早餐在南院，上午想去泡温泉，结果没营业，温泉中心门口根本就没有任何关于营业时间的提示，吃完早餐散散步，发现很多路灯和射灯还亮着，可能老板是供电局的，电费不要钱，上午九点退房，对汤里的整体感受，园林景观非常不错，空气质量真好，可惜员工服务和客房设施设备维护有待提高，希望下次去汤里的时候有所改善，谢谢！