酒店回复: Dear Valuable guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the inconvenience with the elevators during your stay. Please rest assured that we have been working on improving it. Thank you and we hope to see you again very soon.祝好
是一次让人心情舒畅、倍感温馨的体验,从踏入酒店的那一刻起,就被这里无微不至的服务和精致优雅的环境深深吸引。
酒店大堂宽敞明亮,装潢风格典雅大气,前台的工作人员热情洋溢,办理入住手续时,动作麻利又细致入微,耐心解答我的各种问题,还贴心地送上了一杯冰镇柠檬水,瞬间驱散了旅途的疲惫。
入住的房间更是令人惊喜,房间面积宽敞,布局合理,每一处细节都透露着用心。柔软舒适的床铺,让我一躺上去就爱不释手,仿佛置身于云端,一夜好眠,醒来神清气爽。房间内的洗漱用品品质上乘,香味宜人,浴缸宽敞舒适,泡个澡能彻底放松身心。更值得一提的是,房间的窗户视野极佳,将城市的繁华景象尽收眼底,白天车水马龙,夜晚灯火辉煌,让人忍不住多看几眼。
酒店的餐厅也是一大亮点,早餐种类丰富多样,既有传统的中式点心,又有西式的面包、牛奶、咖啡等,满足了不同口味的需求。每一道菜品都制作精细,色香味俱全,让人食欲大开。午餐和晚餐的菜品选择同样丰富,无论是本地特色美食,还是国际风味佳肴,都能在这里品尝到,而且价格合理,性价比超高。
酒店的健身房设施齐全,环境整洁,让我即使在旅行中也能保持锻炼的习惯。此外,酒店还提供免费的停车服务,对于自驾出行的客人来说,实在是太方便了。
最让我印象深刻的是酒店的服务态度,每一位员工都面带微笑,热情周到。无论是客房服务人员的及时打扫,还是工程人员对设施问题的迅速维修,都让我感受到了酒店对客人的尊重和关怀。有一次,我在房间不小心弄脏了衣服,给客房服务打电话求助,他们立刻送来了洗衣液和熨斗,还帮忙联系了洗衣服务,这种贴心的服务让我感动不已。
总之,是一次完美的住宿体验,无论是硬件设施还是软件服务,都无可挑剔。下次有机会来这座城市,我一定会再次选择入住这里,也强烈推荐给身边的朋友们,相信他们也会和我一样,对这家酒店赞不绝口。
酒店整体设施偏老旧,三台电梯,但很慢,高峰期等电梯5分钟。
入住第一天就感觉有异味,同事也反馈同样的问题。
优点:定时有机场巴士接送机,
旁边就是一个商场,三楼很多吃的,
门口一条街都是餐厅,当地烧烤类的,然后1km内4家中餐馆(此项好评)
一到房间,就闻到浓烈的烟味,窗户是坏的,窗帘也破损了。投诉后他们给我换了房间。走廊上有人吸烟,完全不遵守禁烟规定。我在走廊里走的时候能闻到很重的烟味。飞机落地后我打电话给酒店想叫接驳车,但前台根本不接电话,所以我只好叫了出租车过去。我向前台提了电话的事,他们说太忙了接不过来。总的来说,卫生状况不太好,特别是房间,和网站上的照片看起来很不一样。不过员工对客人都很友善,服务也挺好的。
这家酒店千万别去!太脏了,一点都不舒服,员工也很不友好。我们下午3点到的,结果房间直到晚上6点才准备好,等了超级久。一切都不正常,房卡打不开门。前台电话从来没人接,房间简直糟糕透了。塑料窗帘,灯光昏暗,晚上天黑了几乎什么都看不清。这是我住过最糟糕的一晚了。一次非常糟糕的经历,我绝对不推荐给任何人。这家酒店应该直接关门重建。这四颗星也应该撤销。总之,别去这家酒店。
令人失望的体验。我预订了一间非常具体的房间,但抵达时却被分配了另一间,而且没有给出合理的解释,只说“您只住一晚”。对于一家自称五星级的酒店来说,这是不可接受的。房间陈旧,家具过时,浴室也与酒店的星级不符。
唯一的优点是地理位置确实很好。但这并不能弥补专业性的缺失和糟糕的预订管理。
没有下次了。房间没有空调。幸好是冬末,至少还可以开窗通风。房间里有异味。
我强烈不推荐这家酒店,他们真是性别歧视者!房间里一点都不干净,又旧又让人感觉不舒服。我们住了两天,却花了一大笔钱,结果每五分钟就要向酒店客服投诉。真的要避开这家酒店!
酒店位置绝佳,房间很干净,虽然一开始有点潮湿的味道。设施整体维护得很好。不过,这家酒店缺少国际通用的电源接口,比如USB充电口和万能插座。其他方面我都很满意。
整体入住体验还不错,自助早餐很好吃,有阿拉伯和西式菜肴。酒店后面就是购物中心,这一点很方便。
酒店环境不错,但是房间内设施老旧,入住第一个房间马桶水不停,水龙头没水,花洒水管破裂,更换房间后有改善。期间被困电梯两次,其中一次电梯从7楼坠落至0层,反馈前台后处理速度较慢,相关服务人员态度很好。
因航班时间更改,申请提前离店都不可以,这是得多缺钱啊?从预订酒店开始不就就协商更改退房时间,太愚蠢了