这是我这两年第一个好评,也是我真心想给酒店想给管家linda的好评,真的非常好,酒店环境卫生服务真的没得说,我住过柏悦,艾迪逊,丽思卡尔顿,文华东方,但是真的服务和体验嘉佩乐是最好的了,有任何问题和情况都能马上相应,人文关怀也做的特别好,管家基本24小时在线,只有我想不到没有管家做不到,晚上的小甜点,果盘小红酒一直都在惊喜的路上,也给我们升级了超超超好的房型,真的非常感恩我的管家,也感恩酒店让我在新年开始非常开心又幸运
春节从常州自驾到三亚,在嘉佩乐度过了最舒心的三天两晚。这里的年味不喧闹,只有恰到好处的温暖。
每天被阳光和美味的早餐唤醒,晚餐的精致料理和家人举杯的时刻特别幸福。工作人员温柔又贴心,不仅记住了我们的小偏好,还特意为孩子准备了惊喜。
海边散步、泳池边小酌,慢节奏的时光太治愈。感谢嘉佩乐,让我们一家人拥有了一段难忘的新春回忆。
还有一个重点要分享,最想夸的就是我的专属管家Daisy!从入住前的贴心沟通,到行程中的细致安排,再到退房后的暖心告别,她的服务真的做到了“有求必应,无微不至”。得知我们此行恰逢家人生日,她悄悄准备了精致的生日蛋糕和手写贺卡,这份惊喜瞬间戳中了我们全家的心。无论是预约餐厅、安排活动,还是解答各种琐碎问题,Daisy都耐心又高效,总能提前预判我们的需求,让整个旅程省心又安心。她的专业,让我们在异乡也感受到了家的温暖。强烈推荐来嘉佩乐的朋友,一定要找Daisy做你的管家!她值得所有的好评和认可,也让我们对嘉佩乐的好感度直接拉满,下次来三亚,还会选择这里,也还会找Daisy!
从柏悦搬来了嘉佩乐,本来期待挺高,来了失望还是挺多的,房间开关都掉漆了,研究了半天才研究明白,酒店内摆渡车很少,想坐需要等很久,感觉员工不是很多,去泳池买了个椰子等了半小时才送来,而且还是青椰,别的奢华酒店都是奶椰,价钱倒是卖的一样,58。房间里的镜子有脏痕,看起来很别扭。反正下次不会选择嘉佩乐了
因为新加坡嘉佩乐,想把全国的嘉佩乐体验一遍。
第一站来了三亚嘉佩乐 先说结论 跟新加坡的嘉佩乐不是一回事 新加坡给你的体验就像是在当地一个豪门家族的会所度假 那种避世的感觉。
三亚的服务是可以的,没什么毛病。说说差距,新加坡有两点印象深刻,办理入住是各个客人安排一个沙发,递上欢迎糖果和特调饮料,单膝跪着帮你办理入住(我是不好意思的,我是让服务员坐我旁边,但对方不愿意)。所有服务人员进入房间都是脱鞋进入的。
三亚嘉佩乐公区是舒服的,泳池也好玩,就是儿童游玩设施少了点。餐食不太行,我在酒店吃了泰国菜,酒吧点过餐,还有送餐服务,出品都不太好。但早餐可以,挺好的。
说说房间设备,就是淋浴间的排水不行,洗澡的时候就变成小水池,难受,其它都没毛病。
房间真的很好 来之前就说好的酒店可以一整天不出门 光在酒店玩就够了 真的实现了 独立的沙滩 独立的泳池 独立的餐厅 房间还有独立的庭院 真的很棒 尤其给文旅官Linda 点赞 超级超级超级棒 不管什么时间 都是有求必应 服务真的超级超级好 下次来还住嘉佩乐 还找Linda!
简单形容,设施、环境、服务都没得说,绝对对得起嘉佩乐,两分的服务一分给前台办理入住的经理,一分给礼宾部吧,剩下的服务是真的差太多了,管家没见过,餐厅服务人员从来都是要说三次以上才有反馈,至于在酒店内见到的其他人真就没一个会主动问好,因为是住了几家酒店最好到的嘉佩乐,所以服务上差距还是很明显,希望能越来越好吧。
号称是三亚最好的酒店了,那我来体验一下。每晚六千。不存在性价比。主打一个体验享受一下。风景是美的,很适合度假。但是必须要吐槽房间内的马桶,太差了,这种高端酒店,马桶配备的是一般的非智能马桶,差评。厕纸也很薄,实在有点拉胯了。早餐不错,品类多,可是怎么连西瓜都没有,也没西瓜汁,还好找到了好喝的橙汁。入住客人有免费下午茶,甜品好吃的。但这次行程对于这个最好的酒店服务不满意。最后一天想放松一下去了水疗中心,环境不错,价格是贵的,不过享受生活就不管价格了,两个人一个半小时花了四千三。结果第二天浑身酸痛,还爆痘。联系了对接我的管家,说了一堆没啥用的话,总结就是正常的,让我这几天脸上别用营养的了,早干嘛了呀,早就该做完就提示了呀,我刚厚敷完HR,才说这些。相比较前两天入住的艾迪逊管家文森,真的差太远,没有主动提供什么,活动提醒还都是滞后的,spa出现问题,也没解决。三亚第一???我表示不够好
环境:环境非常好,像公园一样,大堂的观星池很漂亮,拍拍照蛮好的
设施:每天有不同的活动可以预约,看上去都蛮好玩的,虽然我们没有玩过吧,哈哈哈 ,室外泳池非常大,光这一个泳池就够我儿子玩好几天的,不出去就每天都要下去玩!泳池可以扫码点餐,很方便,味道也很ok
服务:管家Krystal提前就加了V,介绍了酒店的餐厅啊,娱乐项目啊,非常好,住了4天,给了3天果盘,1天的清补凉,还给了4个椰青,服务没话说,有求必应,非常贴心!我能说我爱上了嘉佩乐的床品和床垫嘛,睡的太舒服了,想要同款!
和父母来到嘉佩乐酒店,家人都很喜欢这里,原本定了两天,过年期间酒店房间已经订满了。根本住不够!也非常开心新的一年遇到了暖心的Linda 什么事情都可以找她,真的随叫随到。泰餐厅中餐厅都很好吃,景观也很漂亮!不是因为没有房间了真的不想离开,去其他地方溜达一圈,还会再回来的!我们不说再见,一定会重逢~
非常舒适的酒店,各项设施齐备且使用便利,三个泳池满足家人不同需求,除了泡泳池,打了乒乓球,打了网球🎾,打了沙排。餐厅出品稳定,中西餐泰餐火锅,基本吃四天不会boring。员工非常友好和helpful(特别感谢Fiona帮忙解决所有小问题)春节期间天气美好,非常好的体验。惟一缺点,可能园林精美、植物太多,户外空间蚊子凶猛。另外,感觉还是有一些非酒店客人略有一点混乱和噪音。
这是我这两年第一个好评,也是我真心想给酒店想给管家linda的好评,真的非常好,酒店环境卫生服务真的没得说,我住过柏悦,艾迪逊,丽思卡尔顿,文华东方,但是真的服务和体验嘉佩乐是最好的了,有任何问题和情况都能马上相应,人文关怀也做的特别好,管家基本24小时在线,只有我想不到没有管家做不到,晚上的小甜点,果盘小红酒一直都在惊喜的路上,也给我们升级了超超超好的房型,真的非常感恩我的管家,也感恩酒店让我在新年开始非常开心又幸运
春节从常州自驾到三亚,在嘉佩乐度过了最舒心的三天两晚。这里的年味不喧闹,只有恰到好处的温暖。
每天被阳光和美味的早餐唤醒,晚餐的精致料理和家人举杯的时刻特别幸福。工作人员温柔又贴心,不仅记住了我们的小偏好,还特意为孩子准备了惊喜。
海边散步、泳池边小酌,慢节奏的时光太治愈。感谢嘉佩乐,让我们一家人拥有了一段难忘的新春回忆。
还有一个重点要分享,最想夸的就是我的专属管家Daisy!从入住前的贴心沟通,到行程中的细致安排,再到退房后的暖心告别,她的服务真的做到了“有求必应,无微不至”。得知我们此行恰逢家人生日,她悄悄准备了精致的生日蛋糕和手写贺卡,这份惊喜瞬间戳中了我们全家的心。无论是预约餐厅、安排活动,还是解答各种琐碎问题,Daisy都耐心又高效,总能提前预判我们的需求,让整个旅程省心又安心。她的专业,让我们在异乡也感受到了家的温暖。强烈推荐来嘉佩乐的朋友,一定要找Daisy做你的管家!她值得所有的好评和认可,也让我们对嘉佩乐的好感度直接拉满,下次来三亚,还会选择这里,也还会找Daisy!
从柏悦搬来了嘉佩乐,本来期待挺高,来了失望还是挺多的,房间开关都掉漆了,研究了半天才研究明白,酒店内摆渡车很少,想坐需要等很久,感觉员工不是很多,去泳池买了个椰子等了半小时才送来,而且还是青椰,别的奢华酒店都是奶椰,价钱倒是卖的一样,58。房间里的镜子有脏痕,看起来很别扭。反正下次不会选择嘉佩乐了
因为新加坡嘉佩乐,想把全国的嘉佩乐体验一遍。
第一站来了三亚嘉佩乐 先说结论 跟新加坡的嘉佩乐不是一回事 新加坡给你的体验就像是在当地一个豪门家族的会所度假 那种避世的感觉。
三亚的服务是可以的,没什么毛病。说说差距,新加坡有两点印象深刻,办理入住是各个客人安排一个沙发,递上欢迎糖果和特调饮料,单膝跪着帮你办理入住(我是不好意思的,我是让服务员坐我旁边,但对方不愿意)。所有服务人员进入房间都是脱鞋进入的。
三亚嘉佩乐公区是舒服的,泳池也好玩,就是儿童游玩设施少了点。餐食不太行,我在酒店吃了泰国菜,酒吧点过餐,还有送餐服务,出品都不太好。但早餐可以,挺好的。
说说房间设备,就是淋浴间的排水不行,洗澡的时候就变成小水池,难受,其它都没毛病。
房间真的很好 来之前就说好的酒店可以一整天不出门 光在酒店玩就够了 真的实现了 独立的沙滩 独立的泳池 独立的餐厅 房间还有独立的庭院 真的很棒 尤其给文旅官Linda 点赞 超级超级超级棒 不管什么时间 都是有求必应 服务真的超级超级好 下次来还住嘉佩乐 还找Linda!
简单形容,设施、环境、服务都没得说,绝对对得起嘉佩乐,两分的服务一分给前台办理入住的经理,一分给礼宾部吧,剩下的服务是真的差太多了,管家没见过,餐厅服务人员从来都是要说三次以上才有反馈,至于在酒店内见到的其他人真就没一个会主动问好,因为是住了几家酒店最好到的嘉佩乐,所以服务上差距还是很明显,希望能越来越好吧。
号称是三亚最好的酒店了,那我来体验一下。每晚六千。不存在性价比。主打一个体验享受一下。风景是美的,很适合度假。但是必须要吐槽房间内的马桶,太差了,这种高端酒店,马桶配备的是一般的非智能马桶,差评。厕纸也很薄,实在有点拉胯了。早餐不错,品类多,可是怎么连西瓜都没有,也没西瓜汁,还好找到了好喝的橙汁。入住客人有免费下午茶,甜品好吃的。但这次行程对于这个最好的酒店服务不满意。最后一天想放松一下去了水疗中心,环境不错,价格是贵的,不过享受生活就不管价格了,两个人一个半小时花了四千三。结果第二天浑身酸痛,还爆痘。联系了对接我的管家,说了一堆没啥用的话,总结就是正常的,让我这几天脸上别用营养的了,早干嘛了呀,早就该做完就提示了呀,我刚厚敷完HR,才说这些。相比较前两天入住的艾迪逊管家文森,真的差太远,没有主动提供什么,活动提醒还都是滞后的,spa出现问题,也没解决。三亚第一???我表示不够好
环境:环境非常好,像公园一样,大堂的观星池很漂亮,拍拍照蛮好的
设施:每天有不同的活动可以预约,看上去都蛮好玩的,虽然我们没有玩过吧,哈哈哈 ,室外泳池非常大,光这一个泳池就够我儿子玩好几天的,不出去就每天都要下去玩!泳池可以扫码点餐,很方便,味道也很ok
服务:管家Krystal提前就加了V,介绍了酒店的餐厅啊,娱乐项目啊,非常好,住了4天,给了3天果盘,1天的清补凉,还给了4个椰青,服务没话说,有求必应,非常贴心!我能说我爱上了嘉佩乐的床品和床垫嘛,睡的太舒服了,想要同款!
和父母来到嘉佩乐酒店,家人都很喜欢这里,原本定了两天,过年期间酒店房间已经订满了。根本住不够!也非常开心新的一年遇到了暖心的Linda 什么事情都可以找她,真的随叫随到。泰餐厅中餐厅都很好吃,景观也很漂亮!不是因为没有房间了真的不想离开,去其他地方溜达一圈,还会再回来的!我们不说再见,一定会重逢~
非常舒适的酒店,各项设施齐备且使用便利,三个泳池满足家人不同需求,除了泡泳池,打了乒乓球,打了网球🎾,打了沙排。餐厅出品稳定,中西餐泰餐火锅,基本吃四天不会boring。员工非常友好和helpful(特别感谢Fiona帮忙解决所有小问题)春节期间天气美好,非常好的体验。惟一缺点,可能园林精美、植物太多,户外空间蚊子凶猛。另外,感觉还是有一些非酒店客人略有一点混乱和噪音。