从抵达那一刻起，服务就无可挑剔。工作人员非常礼貌、乐于助人，并且随时准备确保我们住宿的每一个细节都尽善尽美。从前台到清洁服务以及餐厅服务员，所有员工都展现出无与伦比的亲切和友善。

度假村的设施无可挑剔，结构现代、舒适且维护得非常好。房间宽敞、干净，视野极佳。泳池和餐厅等公共区域宽敞，提供舒适和精致，营造出轻松愉快的氛围。

强烈推荐给所有寻求高质量和高水平服务体验的人。

度假村自称是五星级，但服务却只有一星级。

作为一家五星级度假村，人们自然会期待与其星级相符的服务，但实际情况是，在酒吧和泳池边拿饮料有时需要排队。如果真的是五星级，泳池边应该会有服务员提供服务。

海滩上的服务更糟糕，只有一个小酒吧，不提供鸡尾酒，而且提供的生啤是Itaipava牌。如果你想在沙滩上喝啤酒，你需要走过去一次只拿一瓶，因为“酒店”不提供装有冰块的桶来放饮料。

它号称是全包式服务（All Inclusive），但如果你去酒吧要一瓶除了啤酒以外的任何饮料，你都拿不到。他们给出的理由是，带着瓶子到处走很危险。也就是说，我又回到了四岁，不能手里拿着瓶子了。我曾要求一瓶金酒带回房间喝，因为我当时不想待在酒吧里一杯一杯地拿。结果当班主管拒绝了我的要求，说他们不提供整瓶酒。所以，这所谓的全包式服务只是理论上的。

大部分员工都没有热情，工作态度也很差。考虑到一个员工要身兼数职，同时服务30个人，这倒也可以理解。