非常好。酒店始终致力于让客人有宾至如归的感觉，所以我很喜欢他们细致友好的服务，没有过多的装饰。早餐是城里最好的。浓郁的香料，比如蜂巢，搭配法式糕点。酒店氛围宜人，灯光柔和，给人一种感官享受。装饰风格偏向古典，虽然不是我的最爱，但却巧妙地融入了现代元素，展现了对细节的关注。我们没有发现任何石膏、污渍或装饰缺陷的问题，这说明装饰与主题完美契合。但最令人称道的还是主厨Erick Jacquin的修复工作。我感觉就像在接受一位法国厨师的烹饪，他精心挑选了来自当地独家供应商的神奇食材。鸭肉、蜗牛......除了其他令人难以置信的食物之外，还有当地的甜瓜，其蜂窝状的汁水滴滴得非常漂亮，甚至羊角面包也比大多数法国的要好（提示：点一份热猪肉配 Oeuf Poché、涂有黄油的烤面包和一份看起来很低调的沙拉......配有黄瓜、腌洋葱和岩洋葱）。

房间和照片一模一样，员工服务也很棒。

所有员工都非常有礼貌和友好。我们受到了大家的热烈欢迎。入口处的饼干非常好吃，早餐种类丰富，排毒果汁也非常美味。我住的房间和照片一模一样，浴室里有洗漱用品和纸巾。总的来说，我和我的家人都很喜欢这里。附近有很多餐厅和娱乐场所。我唯一的抱怨是，有些客人总是拖着椅子在深夜和清晨来回走动，打扰了我们的睡眠，而且浴室门关上时也发出很大的噪音。这些是我们唯一不喜欢的地方。但这是我在纳塔尔住过的最好的酒店之一，我们希望有一天能再来。

服务需要改进

我到达办理入住手续时，被告知预订仅限一人入住。当我向服务员出示预订收据时，他看到预订的是两人，但他说我妻子没有在系统中登记，如果她需要外部服务，需要提供我的名字。而且，那天正好是她的生日。我到达房间时，发现他们给我们的房间只有一张双人床，而我预订的房间是两张双人床。我打电话给前台，他们帮我们换了房间，但他们给我们的钥匙/房卡却不能用，所以我们的行李被堆在房间外面，就在走廊的地板上。几分钟后，一位技术人员上来开了房间。此外，在办理入住时，服务员只告诉我们早餐供应的地点和时间，并没有解释酒店的其他区域，例如健身房、游泳池等。我期望更好的服务，而且我不喜欢他们没有在系统中准确登记我妻子的生日，因为当时预订的是两个人的房间。